肖安娜:淘寶姑娘的創(chuàng)業(yè)童話(2)
肖安娜正式把注意力轉(zhuǎn)到淘寶店,趁著這陣東風(fēng),迎來了自己的時(shí)代。
傳奇與真相經(jīng)過大學(xué)時(shí)代的試手,肖安娜開始思考,如何在淘寶上真正闖出自己的路。
從誕生之初,淘寶便是低價(jià)消費(fèi)的溫床。沒有大品牌入駐的淘寶江湖,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉者為王。什么商品具有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特質(zhì)?就肖安娜的銷售經(jīng)驗(yàn)來說,A貨,即精仿產(chǎn)品,質(zhì)量款式真的不錯(cuò)。而身處上海,又是肖安娜先天的優(yōu)勢(shì)。
那是網(wǎng)店店主們的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代。在各個(gè)城市的A貨聚集區(qū),他們從這些地方把商品買回來,再在網(wǎng)上把它們賣出去。在那個(gè)信息不對(duì)稱的時(shí)代,來自上海的貨意味著“時(shí)尚”、“緊俏”,而上海最出名的不僅有七浦街,還有大名鼎鼎的襄陽(yáng)路。
當(dāng)你走在服裝街上,時(shí)不時(shí)會(huì)有人神秘地問你要不要貨,然后會(huì)把你引到一處樓上,里面的衣飾是有些讓人陌生的牌子:LV、PRADA、巴寶莉……A貨、跟單、尾單這些如今早已解密的名詞在當(dāng)時(shí)更像接頭暗語(yǔ)。
肖安娜是掌握著這些“秘密”的人們中的一個(gè)。
顧客們對(duì)這些A貨的態(tài)度是很曖昧的。一方面大家都知道這是假的,怎么可能一百多元就能買一件巴寶莉的風(fēng)衣?一方面大家又用賣家的話“安慰”自己,其實(shí)就是一個(gè)代工廠出的貨,沒差別的,好多老外都買得不亦樂乎!還有一個(gè)原因,大概是這些奢侈品還未正式在國(guó)內(nèi)設(shè)立專柜,真假難辨,“穿個(gè)款式”。于是賣家買家彼此心照不宣。
當(dāng)然,淘寶上還充斥著一些說不清道不明的貨:號(hào)稱為了怕原品牌追究而把標(biāo)剪掉的“尾單”,號(hào)稱是正版但是該品牌從來沒出過這樣的款式,號(hào)稱是來自海關(guān)的扣留品……大家各顯神通。
靠著頗具優(yōu)勢(shì)的貨源和口口相傳的“好服務(wù)”,到了2009年,“精衣求精”信譽(yù)已達(dá)到5個(gè)皇冠。這意味著肖安娜得到了20萬個(gè)好評(píng)。
那年,淘寶主推了“皇冠專訪”,當(dāng)然繞不開傳奇的肖安娜。這一系列專訪被淘寶在首頁(yè)推薦,被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。在這篇專訪里,沒有提及她的銷售手段和貨源,而是從她善待員工入題,肖安娜被塑造成一個(gè)追求創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的女孩以及成功網(wǎng)商的典型。