商業(yè)模式之木桶短板原理與長板原理
管理學中有個木桶原理:一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不是取決于最長的木板,而是取決于最短的那塊板。“木桶原理”或者說“短板原理”是我們企業(yè)家朋友人人盡知的了,我們在企業(yè)經(jīng)營中應(yīng)該非常關(guān)注我們的短板。但是,在資源相對稀缺的情況下,我們是否是真的有必要首先關(guān)注我們的短板?我們來談一談商業(yè)模式創(chuàng)新中的“長板原理”。
打個比方,我們現(xiàn)在有三只木桶,三只大的木質(zhì)啤酒桶吧,分別代表大企業(yè)、中等企業(yè)和小企業(yè)。這三只桶呢,都是高2米。所不同的是,大企業(yè)是只完整的桶;中等企業(yè)呢,有一塊短板,長只有1米;小企業(yè)也有一塊短板,長只有半米,50公分。那么如果我們是小企業(yè),該怎么參與競爭?按照短板原理,當然是首先要補齊短板。問題是一方面小企業(yè)本身資源就有限,補齊短板資源需求壓力較大;另外一方面是,就算小企業(yè)補齊這塊短板到2米,也不能比大企業(yè)多盛一滴水,對不對?出路在哪里?
我們可不可以換一個角度看問題:盡力增長你的長板,然后再以最長板的底部為支點向外傾斜木桶——讓長板和短板處在同一水平面上,是不是有可能盛到更多的水?極端的情況是:只要長板無限拉長,那么我們就可以把這只短板不變的木桶,傾斜成一片海洋了!
所以我們在這里提出企業(yè)經(jīng)營的“長板原理”——拉長你的長板,然后傾斜你的木桶,讓它滿盛更多清冽的甘泉。
在企業(yè)發(fā)展中,不是所有的經(jīng)營環(huán)節(jié)對企業(yè)的利潤貢獻率都是一樣的,利潤往往集中產(chǎn)生于企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)部某些有競爭力的環(huán)節(jié)。找到和強化這些環(huán)節(jié),配置最優(yōu)秀的資源,形成相對競爭優(yōu)勢,從而能產(chǎn)生更強大的贏利能力,這就是商業(yè)模式創(chuàng)新中的“長板原理”。找到你的長板,也就是找到你最有價值的運營環(huán)節(jié)。關(guān)鍵是要集中和優(yōu)化關(guān)鍵環(huán)節(jié),形成自己的核心能力。
我們舉個例子來說明。報社經(jīng)營的商業(yè)模式是什么?
大家都知道,經(jīng)營報紙的收入一般來自兩方面:發(fā)行收入和廣告收入。發(fā)行收入容易理解,也就是銷售報紙的收入,比如說一份報紙每天銷售10萬份,每份賣1元錢,那么發(fā)行收入就是每天10萬人民幣了。廣告收入就是在企業(yè)在報紙上刊登廣告所需支付的廣告費用。我們來看看這兩部分收入之間的關(guān)系。發(fā)行收入和報紙發(fā)行量以及報紙的銷售價格有關(guān),等于發(fā)行量乘以報紙銷售單價。廣告收入直接和發(fā)行量有關(guān):如果每天發(fā)行10萬份,某個單位面積的廣告費用可能是一萬元;要是每天發(fā)行30萬份,同樣這個單位面積的廣告費用可能因為發(fā)行量大、瀏覽者多,變成兩萬元甚至三萬元了。當然一份報紙可以刊登很多廣告。這兩部分收入都和發(fā)行量有關(guān),制約收入的瓶頸是發(fā)行量難以突破。