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4、形式主義嚴(yán)重。在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中,許多企業(yè)本末倒置,說一套、做一套。很多企業(yè)以文化周、文化月等形式建設(shè)企業(yè)文化,熱鬧一陣便結(jié)束了,沒有引導(dǎo)全體員工積極參與。企業(yè)文化重形式、輕內(nèi)涵,徒有熱鬧的場面和漂亮的形式,是目前企業(yè)文化建設(shè)中最普遍、最突出的問題。
5、制度建設(shè)滯后。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要觀念更新、制度重建、流程再造、行為激勵(lì)、情境強(qiáng)化、環(huán)境烘托等,涉及理念層、制度層、行為層和物質(zhì)層4個(gè)層面的建設(shè)。其中,制度層是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。目前,在中國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中,人們往往把文化與制度割裂開來。而缺乏制度的承載、強(qiáng)化和保證,價(jià)值理念猶如空中樓閣,不可能在員工行為中得以貫徹和落實(shí)。
三、企業(yè)文化創(chuàng)新的思路和實(shí)施策略
在日益激烈的國內(nèi)外市場競爭的環(huán)境下,不斷促進(jìn)企業(yè)文化的變革特別是企業(yè)理念的創(chuàng)新,將成為提高企業(yè)競爭力具有決定性作用的新型經(jīng)營管理方式。企業(yè)在深化改革、完善現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè),把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來,以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動企業(yè)不斷升級,真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。
一)企業(yè)文化創(chuàng)新的思路
1、雙贏理念。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營競爭往往共守著非贏即輸、你死我活的單向思維方式。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)崛起的當(dāng)今,這種狹隘的單贏思維方式越來越受到?jīng)_擊,而與新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的“雙贏”思維方式,則越來越得到認(rèn)同。這種合作使得優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),交易成本降低,從而使合作雙方都獲得市場的機(jī)會。
2、個(gè)性化特色理念。許多企業(yè)的企業(yè)文化營造中常用求實(shí)、創(chuàng)新、開拓或進(jìn)取等詞語來概括自己的企業(yè)理念。雖然這些詞語都是好字眼,也重要,但大家都千篇一律,就失去了企業(yè)文化的個(gè)性和特色,就成為一種“表面文化”。企業(yè)文化的個(gè)性是特定的,它的意義在于不易為競爭對手所效仿。比如,三槍集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)文化,光明乳業(yè)的品牌文化,海爾的創(chuàng)新文化等。
3、以人為本理念。隨著市場競爭的深化,人的主體價(jià)值在企業(yè)運(yùn)營中的作用變得日益重要,“以人為本”的管理模式逐漸成為企業(yè)的自覺選擇。它是以先進(jìn)的文化理念為核心,充分尊重人的價(jià)值,注重發(fā)揮每一個(gè)員工的自主精神,在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大的凝聚力,進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力和創(chuàng)新型管理方式。
4、不斷學(xué)習(xí)的理念。美國管理大師彼的・圣潔提出的學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為,在新的經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力,提高整體素質(zhì),未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各個(gè)階層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。通過保持學(xué)習(xí)的能力,及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙,不斷突破組織成長的極限,從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。因此,未來最成功的企業(yè)必將是“學(xué)習(xí)型組織”。
5、創(chuàng)新為魂理念。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的不竭動力。只有持續(xù)地創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷攀升。創(chuàng)新不僅要包括技術(shù)創(chuàng)新,還要包括理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新;不僅要進(jìn)行改進(jìn)性的創(chuàng)新,還要把原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和消化吸收再創(chuàng)新結(jié)合起來,努力掌握擁有自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)。
二)核心競爭力導(dǎo)向的企業(yè)文化創(chuàng)新途徑。企業(yè)文化創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的動態(tài)過程,不可能一勞永逸。如果僅僅把企業(yè)文化理解為一種文化活動,在企業(yè)文化建設(shè)中只搞一些簡單的文化活動,而與企業(yè)管理相脫離,這是毫無意義的。企業(yè)文化應(yīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中,其中包括:
1、企業(yè)精神文化創(chuàng)新。企業(yè)精神文化創(chuàng)新主要是價(jià)值觀的創(chuàng)新。整個(gè)社會與個(gè)人都必須要改變不合時(shí)宜的價(jià)值觀念,建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的文化道德體系。當(dāng)今世界形勢日新月異,從理論到社會經(jīng)濟(jì)實(shí)踐,創(chuàng)新發(fā)展迅速。為此,企業(yè)要不斷培植新思想,更新價(jià)值觀念,確保企業(yè)精神文化站在時(shí)代發(fā)展的前沿。
2、企業(yè)制度文化創(chuàng)新。企業(yè)制度文化創(chuàng)新主要通過三種途徑:一是通過培育企業(yè)精神,為制度文化的建設(shè)奠定基礎(chǔ),為制度文化的實(shí)現(xiàn)提供了精神支柱;二是通過傳媒、輿論及各種溝通渠道,使制度形成一種文化氛圍;三是通過員工之間、普通員工與管理人員及員工與產(chǎn)品的多重互動形成制度文化環(huán)境。
3、企業(yè)行為文化創(chuàng)新。(1)企業(yè)家行為創(chuàng)新是行為文化創(chuàng)新的先導(dǎo)。改革開放以來,我國出現(xiàn)的“企業(yè)家短命現(xiàn)象”,其原因除了體制和市場環(huán)境等因素之外,企業(yè)家不能適應(yīng)形勢的變化而實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)和行為的不斷創(chuàng)新是最根本的原因。經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)條件下的創(chuàng)新,需要企業(yè)家首先要有一種創(chuàng)新和堅(jiān)忍不拔的精神,引領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)新前進(jìn)。另外,企業(yè)家應(yīng)不斷完善自身的知識系統(tǒng),不僅需要科技知識與人文知識的綜合,而且需要古今中西多樣化的科技文化知識的綜合;(2)員工行為文化創(chuàng)新。一方面要提升員工的素質(zhì),培養(yǎng)其創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力;另一方面要啟發(fā)員工自我激勵(lì)與自我超越,形成整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。
4、企業(yè)物質(zhì)文化創(chuàng)新。為保持企業(yè)品牌的持久競爭力,就要對已有品牌,不斷豐富其文化內(nèi)涵,發(fā)展品牌個(gè)性,保持對品牌的塑造,使其能夠不斷滿足消費(fèi)者的需求。由于產(chǎn)品的生命周期越來越短,可以通過使用整體品牌、品牌延伸等策略不斷進(jìn)行品牌創(chuàng)新,使品牌的壽命不斷延長。再者,要優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,好的工作環(huán)境有助于提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率,在滿足員工需要的同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)景觀文化、提升企業(yè)形象。
四、海爾公司的文化創(chuàng)新實(shí)踐
一)企業(yè)簡介。海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,當(dāng)時(shí)的海爾是一個(gè)集體所有制小廠,資產(chǎn)只有300萬元,虧損147萬元,銷售收入只有348萬元。但經(jīng)過20年來的奮斗,海爾持續(xù)穩(wěn)定地得到發(fā)展。到2002年,就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額711億元,現(xiàn)已成為海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。海爾從困境走向成功絕非緣于機(jī)遇和僥幸,是海爾在20年的發(fā)展歷程中逐漸形成的優(yōu)秀而適用的企業(yè)文化。
二)海爾企業(yè)文化。海爾文化分三個(gè)層次:物質(zhì)文化、制度行為文化、價(jià)值觀、精神文化。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,以市場創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無到有、從小到大、從中國走向世界。海爾文化是海爾人的價(jià)值觀,特別是提出了企業(yè)的核心價(jià)值觀“創(chuàng)新”,而且把這一價(jià)值觀變成企業(yè)的靈魂。正是這一價(jià)值觀使海爾創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡。
三)海爾發(fā)展歷程
1、發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新。戰(zhàn)略創(chuàng)新在海爾的創(chuàng)新體系中起著關(guān)鍵性的作用。海爾從1984年以來共經(jīng)過了三次戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。第一步是從1984年到1991年的名牌戰(zhàn)略階段,創(chuàng)出海爾名牌;第二步是從1991年到1998年的多元化戰(zhàn)略階段,從一個(gè)冰箱擴(kuò)展到所有的家電產(chǎn)品;第三步是從1998年以來是國際化戰(zhàn)略階段,打造國際化的海爾。
2、組織管理創(chuàng)新。海爾最早的組織結(jié)構(gòu)是直線職能結(jié)構(gòu),后來是矩陣結(jié)構(gòu),第三階段是市場鏈結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變緣于組織觀念上的創(chuàng)新。海爾認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)有序的非平衡結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在,大部分中國企業(yè)都是直線職能結(jié)構(gòu),而海爾于1998年率先進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程再造。此流程的核心是企業(yè)的一切活動不再按照上級的指示去做,而是以市場為中心。這種以市場為紐帶的流程提高了員工的積極性、降低了管理費(fèi)用、提高了勞動生產(chǎn)率、資金利用率等效果。
3、技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新已成為企業(yè)在市場生存發(fā)展的基本手段。海爾的技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新就是以市場、以消費(fèi)者的需求為中心。這種創(chuàng)新思路把握了市場經(jīng)濟(jì)的脈搏,因而海爾每開發(fā)一種新產(chǎn)品都贏得豐厚的利潤。
五、結(jié)論
多年來,海爾一直把企業(yè)文化的建設(shè)視為企業(yè)發(fā)展的靈魂,他們奉行“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一體”的原則,以培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神為切入點(diǎn),打造出既體現(xiàn)東方文化的親情與和睦,又融入西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)具特色的海爾文化。進(jìn)入21世紀(jì),全球化的經(jīng)濟(jì)競爭將會從根本上改變企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則,創(chuàng)新文化將成為企業(yè)生存與發(fā)展的精神支柱!
作者單位:1.浙江大學(xué)城市學(xué)院圖信中心;2.浙江大學(xué)城市學(xué)院醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院
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企業(yè)創(chuàng)新論文3
作者：李明 單位：大慶油田力神泵業(yè)有限公司
一、企業(yè)管理創(chuàng)新概述
企業(yè)經(jīng)營管理過程中最主要的因素是人、財(cái)、物，因此企業(yè)管理的創(chuàng)新主要也是這三方面的創(chuàng)新，探索三種要素的管理規(guī)律，尋找最佳的管理方法，使一些未被應(yīng)用的管理方式，逐步被管理者所接受，將傳統(tǒng)的管理方法提檔升級。所謂的企業(yè)管理創(chuàng)新主要是指企業(yè)管理理念創(chuàng)新、企業(yè)管理模式創(chuàng)新以及企業(yè)的管理效果創(chuàng)新，這三點(diǎn)都要遵循“創(chuàng)”和”新“的規(guī)律，新的管理方法一定要與傳統(tǒng)的管理辦法不同，并且要具備新穎性、先進(jìn)性和價(jià)值性。
二、創(chuàng)新活動的實(shí)現(xiàn)方式
企業(yè)管理創(chuàng)新活動實(shí)現(xiàn)的主要方式有：一是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二是創(chuàng)造重建。三是變革、改造現(xiàn)有的管理模式。
(一)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
要不斷的將企業(yè)管理中的好方法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)，重點(diǎn)要對本企業(yè)管理中不成功的方法進(jìn)行重點(diǎn)總結(jié)，尋找出有效的管理方法，改善存在的問題，也可以多向一些較先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)其好的管理辦法，根據(jù)本單位實(shí)際情況，總結(jié)出一個(gè)適合本單位發(fā)展的管理方式。
(二)創(chuàng)新管理模式
主要是探索出在本單位從未出現(xiàn)過的管理方式、方法，形成適合本單位管理新的管理模式，這就是企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑，也是重要的方式。
(三)企業(yè)經(jīng)營管理中現(xiàn)有的管理模式
主要是將企業(yè)經(jīng)營管理中對于不適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的管理制度及管理方法進(jìn)行改革，升級。隨著人類社會的不斷進(jìn)步，人們原有的價(jià)值觀念、管理理念等都有不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象，企業(yè)作為現(xiàn)代社會創(chuàng)造效益的主體，其相應(yīng)的管理理念、管理制度等也應(yīng)來一次相應(yīng)的變革，這樣企業(yè)才能不斷適應(yīng)時(shí)代對管理的要求，也才能不斷地承載社會所賦予的創(chuàng)造效益、增加價(jià)值的重?fù)?dān)，所以對企業(yè)管理現(xiàn)有的模式的改造、變革也是企業(yè)的一種創(chuàng)新，是企業(yè)管理創(chuàng)新最主要的形式。
三、影響和制約企業(yè)管理創(chuàng)新的因素及未來的管理創(chuàng)新動向
企業(yè)管理創(chuàng)新活動是整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)生活的一個(gè)方面，它的產(chǎn)生、發(fā)展必然要受到各種因素的影響和制約，因而企業(yè)管理的創(chuàng)新工作將呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。
(一)企業(yè)管理創(chuàng)新影響因素
一是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國際化趨勢?，F(xiàn)階段世界上各個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展依賴程度逐年提高，本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場上的變化，會影響到其它一些國家，因此，在激烈的競爭市場中，尤其國際范圍內(nèi)，企業(yè)依舊停步不前的使用原有的管理方法，不接納和創(chuàng)造新的管理模式，不適應(yīng)國際市場的變化，那就在處理企業(yè)經(jīng)營管理上顯得較為陳舊。二是企業(yè)管理所依托的物質(zhì)基礎(chǔ)的改變。現(xiàn)階段，人類經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要科技占有主導(dǎo)地位，作為經(jīng)濟(jì)的主要要素，知識、生產(chǎn)、分配占有非常重要的地位，知識創(chuàng)新是核心，生產(chǎn)運(yùn)行是關(guān)鍵，分配是主導(dǎo)，通過知識生產(chǎn)、創(chuàng)新產(chǎn)品，從而帶動經(jīng)濟(jì)、科技以及社會的進(jìn)步發(fā)展，這是企業(yè)發(fā)展的主要趨勢。三是企業(yè)持續(xù)、有效發(fā)展戰(zhàn)略的要求。經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，為人們的生活帶來較大的改變，但對環(huán)境產(chǎn)生了危害，造成了環(huán)境的污染、生態(tài)的不平衡等問題，這些變化給人類的健康帶來威脅，也對我們的子孫后代帶來了較為嚴(yán)重的傷害，因此，企業(yè)只有改變傳統(tǒng)的管理方法，所以，企業(yè)只有變革原有的管理模式，避免管理出現(xiàn)不足，這樣能夠使企業(yè)穩(wěn)定、有效的發(fā)展。
(二)企業(yè)管理創(chuàng)新方向
1.精細(xì)管理。
它要求管理工作把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得盡善盡美。它是我國企業(yè)管理的優(yōu)秀傳統(tǒng)，如上個(gè)世紀(jì)60年代大慶油田創(chuàng)立的“三老四嚴(yán)”等，就是那個(gè)時(shí)期精細(xì)管理的杰出代表。同時(shí)，由于我國企業(yè)管理發(fā)展總體水平不高，很多企業(yè)的管理還比較粗放，發(fā)展?jié)摿艽?，因此，大力倡?dǎo)精細(xì)管理對處于勘探開發(fā)后期的石油工業(yè)企業(yè)更具現(xiàn)實(shí)意義。
2.和諧管理。
企業(yè)管理是基于各規(guī)則和機(jī)制等的系統(tǒng)，只有管理各規(guī)則合理、各機(jī)制完善，并且通過各子系統(tǒng)的發(fā)展和協(xié)同作用，應(yīng)對不確定性和復(fù)雜性帶來的難以預(yù)見的各類摩擦和不和諧，企業(yè)的管理才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)發(fā)展。
四、企業(yè)管理創(chuàng)新的措施
為達(dá)到具有國際競爭力的目標(biāo)，使企業(yè)在國際競爭中立于不敗之地，應(yīng)采取以下創(chuàng)新措施：
(一)管理者管理理念創(chuàng)新
1.經(jīng)營管理者理念創(chuàng)新。
因?yàn)闆Q策者是一個(gè)企業(yè)的靈魂人物，負(fù)有最高和最終的決策權(quán)和組織權(quán)，如果他們沒有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識，就不能有效地引導(dǎo)、推動企業(yè)的創(chuàng)新，一個(gè)企業(yè)能否進(jìn)行創(chuàng)新，關(guān)鍵是其決策層有沒有創(chuàng)新理念。
2.執(zhí)行層管理理念創(chuàng)新。
創(chuàng)新的核心始終未離開過人這個(gè)最活躍的因素，企業(yè)管理的執(zhí)行層雖然是企業(yè)政策、制度等的執(zhí)行者，但他們管理理念的創(chuàng)新也是很重要的，只有這樣才能進(jìn)一步推動、貫徹實(shí)施企業(yè)的創(chuàng)新。
(二)要有營造創(chuàng)新氛圍的能力
一是發(fā)揮職工的創(chuàng)新主動性。作為企業(yè)個(gè)經(jīng)營者、管理者要做好調(diào)動職工的積極性，能夠讓職工善于主動查找問題、解決問題，如果，跟隨其他人的思維去管理企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)，那么主動性就會漸漸消失，我也會停步不前，更被說去創(chuàng)造新的管理方法了，因此，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)職工主觀能動性，作為企業(yè)管理重要工作來抓。二是給職工提供一定的自由支配空間。企業(yè)的經(jīng)營者要為員工留一定的支配空間，鼓勵(lì)他們在本崗位上，主動去改變一些管理方式，嘗試新的工作方法，這樣能夠增加創(chuàng)新工作的時(shí)間機(jī)會。三是全力支持企業(yè)員工創(chuàng)新管理。企業(yè)管理人員要為員工創(chuàng)新管理工作提供各種支持，包括精神鼓勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面。對于員工提出有效的、可持續(xù)提高的管理方法要為員工的創(chuàng)新提供必要的支持。
五、結(jié)語
隨著社會不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，帶來了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展直接帶動了人類文明的不斷發(fā)展，是影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，同時(shí)，承擔(dān)著維護(hù)、傳遞文明的主要任務(wù)。對于一個(gè)國家若失去了創(chuàng)新能力，它將失去在競爭能力，很難在競爭中生存與發(fā)展，將失去發(fā)展能力，停止發(fā)展步伐。
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