市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析2000字
自80年末以來(lái),隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,案例分析行業(yè)在中國(guó)得到了迅猛的發(fā)展。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析2000字,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析一
農(nóng)資人,你是否看見(jiàn)魚(yú)在流淚?
家鄉(xiāng)處在鄱陽(yáng)湖流域的一條支流旁,水系發(fā)達(dá)水產(chǎn)豐富。小時(shí)候我們家里是從來(lái)不買(mǎi)魚(yú)吃的,想吃魚(yú)拿根釣刨幾條蚯蚓去河邊,一時(shí)半會(huì)一頓美味就回來(lái)了。那時(shí)候小河里就是我叫得上名的魚(yú)類(lèi)就達(dá)幾十種,短短二三十年時(shí)間,它們大多都絕跡了。終歸原因也就是人口的增長(zhǎng),人們飲鳩止渴式?jīng)]有節(jié)制的捕撈。而在這過(guò)程中,我們一些聰明的農(nóng)資人卻成為了最大的幕后兇手。
不知道是哪個(gè)聰明的農(nóng)資人在閱讀農(nóng)藥說(shuō)明的時(shí)候看見(jiàn)了此藥對(duì)魚(yú)蝦劇毒,嚴(yán)禁殘液倒入池塘河流。而正是這個(gè)農(nóng)藥標(biāo)簽給聰明的農(nóng)藥人提供了商機(jī),或許他是做過(guò)實(shí)驗(yàn)的,并掌握了哪種農(nóng)藥對(duì)哪些魚(yú)類(lèi)有特效。什么藥可以毒起有鱗魚(yú)(鯉魚(yú),鯽魚(yú),草魚(yú),鰱魚(yú)),什么藥可以毒氣無(wú)鱗魚(yú)(泥鰍,黃鱔,鯰魚(yú)等等)。究竟是什么藥我就不說(shuō)了,知道的人自然知道,不知道的人不要問(wèn)。世界這么大,我不想又有人從我帖子里發(fā)現(xiàn)商機(jī),那我真是罪惡滔天了。于是開(kāi)始教普通人買(mǎi)藥去河里毒魚(yú),慢慢地人們都知道了這藥的妙用,紛紛效仿。幾十塊的藥能毒氣幾百斤的魚(yú),真是一本萬(wàn)利。買(mǎi)的人多了,買(mǎi)藥的更高興,本來(lái)這藥一年賣(mài)不了幾件,現(xiàn)在輕輕松松能賣(mài)幾十件,多賺了好多錢(qián)吶。本來(lái)是保護(hù)魚(yú)的警告變成了毒魚(yú)的說(shuō)明書(shū),本來(lái)是頑蟲(chóng)的克星變成了魚(yú)類(lèi)的災(zāi)難,這也許是研發(fā)單位和生產(chǎn)廠家始料未及的吧。
現(xiàn)在進(jìn)入秋天,河水下降,溫度高。真是捕魚(yú)的好時(shí)節(jié),幾乎每天都有來(lái)買(mǎi)這種農(nóng)藥毒魚(yú)的年輕人。而我自然從來(lái)都不會(huì)賣(mài),說(shuō)沒(méi)有了,賣(mài)完了。開(kāi)始幾年有些熟悉的人不相信,竟然到我倉(cāng)庫(kù)里去翻找,嚇得我至以后干脆不進(jìn)這藥。前幾年我對(duì)來(lái)買(mǎi)藥的人拒絕還客氣些,說(shuō)沒(méi)有了??墒沁^(guò)不了幾天又來(lái)問(wèn),不勝其煩。后來(lái)我干脆回答我這里沒(méi)有這藥,我不賣(mài)這藥。他們問(wèn)我為什么,有錢(qián)不賺,傻呀。我一般都說(shuō)這是國(guó)家規(guī)定,這是犯法的。其實(shí)我們都知道這回答是多么的可笑。
一年一年過(guò)去,環(huán)境越來(lái)越差。而買(mǎi)藥毒魚(yú)的人并未減少,來(lái)我店里的人雖然少了但還是有。我拒絕他們?cè)捯灿辛俗兓?,就像前幾天?lái)幾個(gè)青年抗著網(wǎng)來(lái)我店里“老板,來(lái)一箱某某藥”
“沒(méi)有”
“怎么沒(méi)有?”
“我不賣(mài)”
“為什么不賣(mài)”
“為什么,因?yàn)槲遗抡袌?bào)應(yīng),因?yàn)檫@是作惡”
“神經(jīng)病”買(mǎi)藥的年輕人罵我一聲走了。其實(shí)我知道我這樣做毫無(wú)意義,他們會(huì)馬上去別家買(mǎi),河里的魚(yú)不會(huì)因?yàn)槲也毁u(mài)而能幸免于難。即使如此,我還是堅(jiān)守我的底線。別人賣(mài)是別人的事,自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧就可以了。但又怎樣,我每次看到被洗蕩后的河流還是痛心不已,多么希望國(guó)家能研發(fā)出對(duì)魚(yú)蝦無(wú)害的農(nóng)藥,把這些高毒農(nóng)藥全面禁止。
那幾個(gè)毒魚(yú)的青年如愿以?xún)敚I(mǎi)來(lái)成箱的農(nóng)藥倒入河流的上游。不多久整條河的魚(yú)都浮上水面,任人捕撈。沿河十幾里,幾乎所有的男女老少都在河里狂歡,河水都被攪渾了,像大地身上的一條爛膿在流淌。河里撈魚(yú)的笑臉寫(xiě)滿(mǎn)了無(wú)知與貪婪。兩天后,河流恢復(fù)了清澈平靜,那些沒(méi)有沉在水底沒(méi)有被撈走的魚(yú)浮出水面。大的,小的,剛剛出世的,白花花的一片積在緩流的河灣里。腐爛,發(fā)臭,用它們腐朽的身體證明這世界的骯臟。
這兩天下雨了,我想這些雨一定是那些魚(yú)的眼淚……
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析二
合資+直營(yíng),多彩飾家搶局O2O線下
國(guó)慶長(zhǎng)假剛剛過(guò)去,O2O市場(chǎng)兩家大牌就聯(lián)手拋出了一個(gè)炸彈:10月8日,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)公告正式合并。向前追溯不遠(yuǎn),今年5月攜程與藝龍合并,4月58同城與趕集網(wǎng)合并,2月滴滴與快的合并。不到一年時(shí)間,四起重磅合并事件,似乎在向人們預(yù)示O2O市場(chǎng)將要進(jìn)入一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)階段——市場(chǎng)趨向集中,競(jìng)爭(zhēng)段位提升,參與者將承受更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
任何一家競(jìng)逐于O2O市場(chǎng)的企業(yè),即便它并沒(méi)有身處合并發(fā)生的領(lǐng)域,都應(yīng)當(dāng)對(duì)這種變化產(chǎn)生警醒,因?yàn)樵谑袌?chǎng)和資本的雙重推力下,形勢(shì)演變的速度可能大大超出預(yù)期。而市場(chǎng)感官敏銳的先知先覺(jué)者,已經(jīng)開(kāi)始未雨綢繆搶先布局。
10月12日上午,北京多彩飾家會(huì)議室內(nèi),多彩飾家與常州宏鵬建材完成了成立合資公司的正式簽約。這是多彩飾家在國(guó)內(nèi)成立的首家合資公司,也由此啟動(dòng)了其市場(chǎng)擴(kuò)張新戰(zhàn)略——以合資公司和直營(yíng)店齊頭并進(jìn),打造高執(zhí)行力的線下服務(wù)體系。
與區(qū)域代理商成立合資公司共同運(yùn)作當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),曾是格力空調(diào)建設(shè)渠道體系的一大法寶,這種模式雖然投入相對(duì)較高,但是有效整合了品牌商的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和代理商的地緣優(yōu)勢(shì),并以強(qiáng)大的執(zhí)行力成為格力笑傲江湖的一支重要力量。如今,多彩飾家把這種模式引入自己線下市場(chǎng)的擴(kuò)張,在O2O領(lǐng)域可說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)舉。那么主打O2O居家換新服務(wù)的多彩飾家為什么跨界引入這種模式,把投入門(mén)檻較高的“合資公司+直營(yíng)店”作為線下主力?其創(chuàng)始人吳堂祥開(kāi)誠(chéng)布公地道出了他們的思考。
多彩飾家發(fā)展到今天,產(chǎn)品線和服務(wù)保障能力都已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn),結(jié)合O2O市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)演進(jìn),接下來(lái)的工作重心要放在確保服務(wù)品質(zhì)提升消費(fèi)體驗(yàn),和優(yōu)化資源配置搶占優(yōu)質(zhì)資源上,從而鞏固自己的領(lǐng)先地位。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),必須依靠線下服務(wù)體系強(qiáng)大的執(zhí)行力和一體化的緊密合作,而這正是“合資公司+直營(yíng)店”模式的優(yōu)勢(shì)所在。
提升服務(wù)執(zhí)行力
在多彩飾家看來(lái),“合資公司+直營(yíng)店”是公司業(yè)務(wù)能夠長(zhǎng)期發(fā)展的必要條件,盡管這種模式前期投資會(huì)比較大,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看發(fā)展前景會(huì)更好。他們的自信,源于其直營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)、貴陽(yáng)試點(diǎn)市場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以及家裝后市場(chǎng)巨大的消費(fèi)需求?;谶@種自信和對(duì)市場(chǎng)的把握,吳堂祥說(shuō),多彩飾家敢于保證,合資公司和直營(yíng)店的投入可以帶來(lái)更多的利益回報(bào)。
直營(yíng)店的執(zhí)行力由公司直接管理來(lái)保證,而在合資公司中,多彩飾家會(huì)結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)對(duì)合作伙伴給出指導(dǎo)意見(jiàn),把服務(wù)品質(zhì)控制在最高水準(zhǔn),把消費(fèi)者的口碑做到極致,這是多彩飾家加大力度發(fā)展合資公司的一個(gè)核心目的。怎么做到?就是通過(guò)合資公司這種一體化合作形式,一要保證合作伙伴嚴(yán)格按照公司要求使用公司自己的材料,統(tǒng)一家裝產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);二要保證每一個(gè)施工工人都必須經(jīng)過(guò)多彩飾家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),能夠?yàn)轭櫩吞峁?biāo)準(zhǔn)化服務(wù);三要提高合作伙伴為顧客提供的服務(wù)品質(zhì),并縮短施工周期,讓顧客體驗(yàn)到更快捷的家裝換新服務(wù)。
吳堂祥說(shuō),多彩飾家對(duì)消費(fèi)者最大的責(zé)任,就是深入了解消費(fèi)者的真實(shí)家裝需求,有的放矢地為消費(fèi)者提供恰到好處的居家換新服務(wù),而“合資公司+直營(yíng)店”齊頭并進(jìn)的模式,可以為貫徹“對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)”的理念提供組織保障。
研究消費(fèi)者,也是多彩飾家新的擴(kuò)張戰(zhàn)略中的一個(gè)核心考量?,F(xiàn)在,多彩飾家把工作重點(diǎn)放在針對(duì)消費(fèi)者的研究上,一是研究從線上如何獲取消費(fèi)者,然后針對(duì)性進(jìn)行廣告投放;二是研究消費(fèi)者的真實(shí)需求,線下服務(wù)商據(jù)此提供針對(duì)性服務(wù)。尤其是后者,必須通過(guò)組織管理才能得到落實(shí)。通過(guò)合資公司這種形式,多彩飾家與合作伙伴共同努力,可以保證對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者家裝情況和實(shí)際需求的考察研究工作得以切實(shí)執(zhí)行,為公司的服務(wù)提供客觀、準(zhǔn)確的依據(jù)。
搶先整合優(yōu)質(zhì)資源
最有凝聚力的合作莫過(guò)于雙方捆綁在一起產(chǎn)生一致的利益追求,所以發(fā)展合資公司無(wú)疑是整合資源、優(yōu)化資源配置的一種更有利的方式。
多彩飾家有一套優(yōu)秀的商業(yè)模式,有一流的產(chǎn)品線供應(yīng),通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手成立合資公司,可以與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力、有能力并且對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況比較熟悉的企業(yè)捆綁在一起,實(shí)現(xiàn)緊密、一體化的合作,這樣的企業(yè)更了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特性,可以因地制宜地開(kāi)展市場(chǎng)運(yùn)作。
多彩飾家計(jì)劃在今年年底之前成立10家合資公司,輸出公司的品牌資源,復(fù)制公司的管理模式,統(tǒng)一公司的戰(zhàn)略運(yùn)作;合作伙伴則根據(jù)自身的地緣優(yōu)勢(shì),提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)資源,比如業(yè)務(wù)關(guān)系、人脈和資金等,實(shí)現(xiàn)雙方各類(lèi)資源的優(yōu)化配置和整合,這樣就能更高效地把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展起來(lái)。
另一方面,成立合資公司的過(guò)程,也是篩選更有能力、可以共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)者的過(guò)程,是對(duì)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)資源的搶占整合。
多彩飾家對(duì)于選擇成立合資公司的合作伙伴,提出了很高的要求。在多彩飾家的期望中,未來(lái)其理想的合作伙伴應(yīng)當(dāng)具有更強(qiáng)大的實(shí)力,這種實(shí)力體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是具有前瞻性的眼光,和多彩飾家的思想、戰(zhàn)略高度一致,可以看到家裝后市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);二是有能力指揮整個(gè)公司運(yùn)作,要懂得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的門(mén)店選址、銷(xiāo)售及團(tuán)隊(duì)管理、施工隊(duì)伍組建及管理、廣告投放、財(cái)務(wù)管理,乃至對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣都要有一定的了解,要具備出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理能力,真正懂得商業(yè)運(yùn)作。概括來(lái)說(shuō),就是要找到思想高度一致,同時(shí)資金實(shí)力與市場(chǎng)運(yùn)作能力能夠與之匹配的對(duì)象。
之所以提出這樣的“苛求”,也許與其對(duì)市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感有關(guān)。多彩飾家所耕耘的居家換新市場(chǎng)雖然是其自身一手開(kāi)創(chuàng)的,但是與之相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)和家裝后市場(chǎng),正有越來(lái)越多的企業(yè)和資本涌入,未來(lái)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能來(lái)自不同的領(lǐng)域。吳堂祥對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的演變速度有很清楚的認(rèn)識(shí),他明確地表示,也許到明年的今天,市場(chǎng)上就會(huì)有很多像多彩飾家一樣的公司出現(xiàn),所以必須在時(shí)間和速度上搶占先機(jī),用一年時(shí)間讓多彩換新服務(wù)全面覆蓋全國(guó)所有一線城市。而從多彩飾家自身的儲(chǔ)備看,專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)組建基本完成,資金充足,未來(lái)還會(huì)有更大的資金融入,戰(zhàn)略清晰、模式創(chuàng)新、實(shí)力充沛的多彩飾家“沒(méi)有理由慢”。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷不同的階段,多彩飾家O2O家居換新服務(wù)的成長(zhǎng)之路是一個(gè)持續(xù)積累與創(chuàng)新的過(guò)程,既要繼承前期的實(shí)踐成果,又要不斷地自我突破。吳堂祥強(qiáng)調(diào)說(shuō),不管發(fā)展階段如何更迭,多彩飾家的初衷是沒(méi)有改變的,那就是致力于為消費(fèi)者提供省心、放心、舒心的居家換新服務(wù),成為消費(fèi)者居家換新的好幫手。這是多彩飾家創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值,“合資公司+直營(yíng)店”齊頭并進(jìn),不斷地放大這個(gè)價(jià)值,多彩飾家就能夠抵御競(jìng)爭(zhēng)變幻,保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
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