微信事件營(yíng)銷案例分析

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　　微信事件營(yíng)銷案例分析一

　　為什么要做微商?廣州十三行批發(fā)市場(chǎng)再轉(zhuǎn)型作微商

　　上個(gè)月底，廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局組織了區(qū)內(nèi)22條街道的領(lǐng)導(dǎo)，以及60多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的業(yè)主和商戶，由局長(zhǎng)毛松柏帶隊(duì)參加了在廣州舉行的2015中國(guó)微商發(fā)展論壇。“目前荔灣區(qū)一大批有實(shí)力的專業(yè)市場(chǎng)以及實(shí)體店供應(yīng)商計(jì)劃開(kāi)啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。

　　隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起，移動(dòng)電商來(lái)勢(shì)洶洶，微商群體在傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)中的火熱，著實(shí)令“我伙呆”。盡管否定與認(rèn)可的聲音交錯(cuò)而來(lái)，但不容否認(rèn)的是，專業(yè)市場(chǎng)的微商化卻一日千里，連十三行檔口的小妹們都已經(jīng)在用手機(jī)做生意了。

　　為什么要做微商?

　　余銀英就是毛松柏所說(shuō)的開(kāi)啟微商模式的實(shí)體店老板。目前她已經(jīng)在一家專門給微店提供貨源的手機(jī)平臺(tái)上做網(wǎng)批。多年來(lái)一直致力于線下實(shí)體服裝店的她，早年可能根本想不到，有一天她會(huì)到網(wǎng)上做批發(fā)生意。

　　2002年，余銀英用5000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，創(chuàng)建了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以后，她的生意越做越大，不僅是在廣州，全省都有她的門店。“現(xiàn)在我們不得不承認(rèn)，實(shí)體零售店的發(fā)展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業(yè)績(jī)不但沒(méi)有增長(zhǎng)，還降了一點(diǎn)點(diǎn)。”每年都會(huì)開(kāi)新店的她，從去年下半年開(kāi)始不再擴(kuò)張了，因?yàn)閷?shí)體零售的投資回報(bào)率明顯不行了。她向南都記者舉例：“去年上半年投資了40萬(wàn)元，每月只能回收1萬(wàn)至2萬(wàn)元。而以前同等的投資額度，每月可回收5萬(wàn)-6萬(wàn)元，半年就能回本。”

　　在這種情況下，余銀英決定嘗試做“網(wǎng)批”。“最開(kāi)始只是試著玩，我就用自己的手機(jī)在微信上賣服裝，在朋友圈、Q Q群里做了宣傳，沒(méi)想到當(dāng)月的銷售就有3萬(wàn)-4萬(wàn)元。”于是，嘗到甜頭的余銀英認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)啟了網(wǎng)商模式，線上線下兩條腿走路。據(jù)她介紹，目前公司的業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，原來(lái)所有收入100%來(lái)自實(shí)體，但現(xiàn)在，網(wǎng)批貢獻(xiàn)占到了三成，實(shí)體門店收入減少到七成。

　　從網(wǎng)絡(luò)供貨商轉(zhuǎn)型微商

　　與余銀英面臨相同困境的實(shí)體商家不在少數(shù)。廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)毛松柏在參加2015微商論壇時(shí)透露，荔灣目前擁有各類專業(yè)市場(chǎng)達(dá)230多個(gè)。“他們?cè)诖龠M(jìn)廣州市商貿(mào)業(yè)繁榮發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。但傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度以后，也面臨著許多難以解決的問(wèn)題。”

　　據(jù)一位批發(fā)商向南都記者透露，十三行里這樣一線批發(fā)商圈里的傳統(tǒng)商戶，資金壓力特別大。一方面銷售受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響及電商沖擊，但另一方面，商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個(gè)檔口，每個(gè)月的租金已高達(dá)15萬(wàn)元。”

　　“近年來(lái)，荔灣區(qū)一直在尋找傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的解決方案。2012年，荔灣區(qū)利用電子商務(wù)，為區(qū)內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)的信息化進(jìn)行升級(jí)改造。”毛松柏透露。也就在這一年，酷有拿貨網(wǎng)的買手模式被引入十三行批發(fā)商圈。目前已有上千廠家和批發(fā)商戶成為買手的供應(yīng)商。據(jù)南都記者了解，所有買手貢獻(xiàn)了近一億元的年成交額。

　　業(yè)內(nèi)有一種說(shuō)法，在淘寶銷售的服裝中，60%左右來(lái)源于廣東，其中80%來(lái)源于廣州，而這其中很大部分又來(lái)自于十三行商圈，甚至連“美麗說(shuō)”上的服裝都是微信事件營(yíng)銷案例分析來(lái)源于新中國(guó)大廈。盡管如此，專業(yè)市場(chǎng)或檔口想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，政府也一直采取各種政策支持和引導(dǎo)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型，但技術(shù)的匱乏、互聯(lián)網(wǎng)人才的限制，轉(zhuǎn)型困難重重。

　　不過(guò)，隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起，移動(dòng)電商來(lái)勢(shì)洶洶，微商群體迅猛發(fā)展。3月28日，2015中國(guó)微商發(fā)展論壇上，號(hào)稱行業(yè)內(nèi)首家手機(jī)微商的貨源平臺(tái)貨多多也首次亮相。據(jù)介紹，該平臺(tái)不僅可以與十三行同步上新品，還匯聚了來(lái)自全國(guó)的專業(yè)市場(chǎng)品牌、工廠、檔口的一手貨源。

　　毛松柏表示，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至去年12月我國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)應(yīng)用用戶年增長(zhǎng)高達(dá)63.5%，數(shù)據(jù)顯示出微商市場(chǎng)巨大的潛力。“有理由相信，微商行業(yè)的發(fā)展，正在進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。因此我們期待微商業(yè)態(tài)的發(fā)展，可以促進(jìn)傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)與移動(dòng)電商相結(jié)合。”

　　揭秘廣州微商產(chǎn)業(yè)鏈

　　兩大群體

　　據(jù)廣東省買手協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、酷有拿貨網(wǎng)C EO胡楊透露，目前微商至少存在兩大群體：一是團(tuán)隊(duì)群體，二是集散群體。團(tuán)隊(duì)群體的特點(diǎn)是組織人力，典型的金字塔結(jié)構(gòu)。“這個(gè)群體高度集中在美妝行業(yè)，利潤(rùn)結(jié)構(gòu)較高，但這種模式需要組建團(tuán)隊(duì)，瘋狂的宣傳，招代理，壓貨、收割小白。有人說(shuō)，現(xiàn)代微商團(tuán)隊(duì)的群體最大的爭(zhēng)議是有傳銷的嫌疑，因?yàn)樗昧宋⑸?、朋友圈的紅利，但相比較而言，傳統(tǒng)的傳銷模式都顯得弱爆了!”

　　第二個(gè)群體是集散群體，胡楊認(rèn)為，這些群體相對(duì)低調(diào)，主要由批發(fā)市場(chǎng)、買手、實(shí)體店、白領(lǐng)、家庭主婦、學(xué)生組成。“他們沒(méi)有那么瘋狂。這個(gè)群體可能大家感受得不多，但是他們?cè)诜b、箱包領(lǐng)域已經(jīng)出名，我覺(jué)得集散群體更可能是微商的未來(lái)。”

　　中間供應(yīng)商

　　事實(shí)上，上文里的余銀英就是集散群體中的供貨商。相對(duì)來(lái)說(shuō)，她行動(dòng)較早，已經(jīng)開(kāi)始步入規(guī)?；奈⑸屉A段。從早年的微商來(lái)看，大部分的微商只是通過(guò)朋友圈進(jìn)行，沒(méi)有第三方服務(wù)。據(jù)余銀英透露，最初她只是用手機(jī)在微信上做批發(fā)，但整個(gè)下單流程并不是很流暢。“一個(gè)手機(jī)，后臺(tái)只能一個(gè)人操作，根本忙不過(guò)來(lái)，接單量有限，就算是我親自上陣，一天最多也只能賣一萬(wàn)元。”而現(xiàn)在，隨著微商供貨平臺(tái)的興起，只要成為平臺(tái)的供應(yīng)商，后臺(tái)的工作，平臺(tái)可以幫著做，她每日的銷售量可以提升到3萬(wàn)元。

　　與余銀英不同，文寶財(cái)是專業(yè)買手。原來(lái)在一家服裝企業(yè)做管理人員的他，今年3月辭職后成立了廣州帛彩貿(mào)易有限公司。作為買手，其團(tuán)隊(duì)從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來(lái)在微商平臺(tái)上銷售。不需要實(shí)體店，只在網(wǎng)上做分銷。據(jù)他透露，由于公司剛成立，業(yè)績(jī)不是很明顯，但在微商供貨平臺(tái)上線十幾天，粉絲量就有600多個(gè)。

　　由于大量買手涌入微商這個(gè)圈子，胡楊預(yù)計(jì)，接下來(lái)專業(yè)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)新的分工：檔口負(fù)責(zé)供貨，買手負(fù)責(zé)服務(wù)。“因?yàn)榇蟛糠值臋n口其實(shí)不太懂電子商務(wù)，而買手可以把檔口的商品轉(zhuǎn)化為圖片、商品信息，發(fā)到微信第三方平臺(tái)，任何想做微商的群體，學(xué)生、家庭主婦、白領(lǐng)都可以通過(guò)第三方平臺(tái)拿到貨源。”

　　像文寶財(cái)、余銀英這樣的微商供應(yīng)商并不是少數(shù)。據(jù)透露，一個(gè)貨多多平臺(tái)上面的供應(yīng)商就有3萬(wàn)家。胡楊介紹，在PC時(shí)代，專業(yè)市場(chǎng)的檔口里確實(shí)很少放置電腦來(lái)做電子商務(wù)，但是在目前的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)人人有，因此很多檔口都在用手機(jī)做買賣，“很多開(kāi)張的市場(chǎng)都已經(jīng)進(jìn)入了微商模式。”

　　零售終端

　　目前在廣州一所大學(xué)讀大三的小劉，就是胡楊所說(shuō)的集散群體中的最末端。據(jù)他向南都記者講述，他一邊讀書一邊在微信上賣鞋子。“根本不需要本金，也不需要進(jìn)貨，沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)的問(wèn)題，只要把供貨商的商品圖片發(fā)到微店上，再標(biāo)上自己認(rèn)為可以賣得上的價(jià)格就行了。連發(fā)貨都是供應(yīng)商解決。”據(jù)小劉透露，一雙鞋子利潤(rùn)幾十元不等，最高一雙可以賺到一百元。由于剛剛做，他的微店銷售量有限，但除了家里給的生活費(fèi)，他每個(gè)月還能賺到500-600元，這對(duì)學(xué)生黨而言已經(jīng)很不錯(cuò)了。

　　“傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)的模式要求你必須要拿很多的貨，一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件，而微商不是這樣結(jié)構(gòu)，他可以提供一件發(fā)貨，也就是說(shuō)，買手可能會(huì)壓貨，但是終端的微商不會(huì)壓貨。”胡楊如此總結(jié)了微商的批發(fā)市場(chǎng)模式與傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)模式的不同：微商模式下，上新款的時(shí)間差基本是零，“你只要手機(jī)上更新一級(jí)市場(chǎng)的貨源就行，可以說(shuō)刷新一下，馬上就能看到新款。”

　　不過(guò)，微商在迅速火起來(lái)的同時(shí)，也備受爭(zhēng)議：朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無(wú)產(chǎn)品、沒(méi)有售后服務(wù)、價(jià)格昂貴等問(wèn)題，讓社會(huì)各界對(duì)微商的未來(lái)深表?yè)?dān)憂甚至反感。但胡楊認(rèn)為，微信朋友圈里流通的貨品，的確有一部分損害消費(fèi)者的權(quán)益，但這是任何新興的商業(yè)模式都不可避免的過(guò)程。今年，隨著大批傳統(tǒng)有實(shí)力、供貨給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨源將開(kāi)啟“微商模式”，新貨源的涌入，或許會(huì)給微商行業(yè)帶來(lái)更多的正能量。

　　微信事件營(yíng)銷案例分析二

　　前一天晚上打開(kāi)微信公共平臺(tái)“土撥鼠送菜”下單，第二天“土撥鼠”就會(huì)把菜送上門，自己在家就可以享受烹飪的樂(lè)趣，如今這樣的生活方式在安徽蕪湖已成為越來(lái)越多白領(lǐng)的選擇。

　　帶來(lái)這樣生活方式的“土撥鼠”是來(lái)自安徽工程大學(xué)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，他們與通常的“賣菜”不同，接到微信訂單后，要經(jīng)過(guò)清洗、切削，最后按要烹制的菜品裝盤，上班族們買回家就可以直接下鍋。

　　“土撥鼠送菜”的創(chuàng)辦者楊同舟說(shuō)：“電子商務(wù)正在滲透我們生活，免費(fèi)的微信無(wú)論是作為推廣平臺(tái)還是銷售平臺(tái)都非常適合，用戶群體又主要是年輕的上班族，他們幾乎沒(méi)有走進(jìn)菜場(chǎng)的時(shí)間，"微信送菜"就是我們發(fā)現(xiàn)的商機(jī)。”

　　另外兩位“合伙人”是楊同舟的室友嚴(yán)景生和焦亮。每天早上6點(diǎn)，他們就要把農(nóng)戶送來(lái)的蔬菜放到加工間暫放，午休時(shí)間把菜肉清洗配好包裝，下午下課后再配送到蕪湖市區(qū)各地。由于運(yùn)營(yíng)大部分利用的是課余時(shí)間，他們的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)也得到了學(xué)校的支持，學(xué)校為他們?cè)诟呓虉@區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地找了辦公室，前9個(gè)月免費(fèi)使用。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的運(yùn)營(yíng)，微信送菜平臺(tái)每日的營(yíng)業(yè)額可以達(dá)到2000元左右，然而目前面臨的資金短缺讓幾位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者十分為難。負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)的焦亮告訴記者，雖然每天的流水聽(tīng)上去不少，但利潤(rùn)微薄，前期投入的資金尚未回收，創(chuàng)業(yè)貸款審批手續(xù)煩瑣，周期長(zhǎng)，愿意投資合作的人提出的條件又十分苛刻。

　　談到未來(lái)，楊同舟覺(jué)得現(xiàn)在與當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)還有很大的差距。“蕪湖的上班族和務(wù)工群體畢竟有限，暑期我們準(zhǔn)備去合肥拓展業(yè)務(wù)，希望能把微信送菜發(fā)展成區(qū)域性的品牌，最終能實(shí)現(xiàn)"土撥鼠聯(lián)產(chǎn)承包地"的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)完全的私人訂制。”(作者：楊丁淼)

　　后續(xù)報(bào)道：日前，晚報(bào)報(bào)道了安徽工程大學(xué)3位大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，利用微信營(yíng)銷創(chuàng)辦微信賣菜平臺(tái)的經(jīng)過(guò)，引起不少關(guān)注。如今，他們的平臺(tái)已經(jīng)正式上線半個(gè)月了，目前發(fā)展情況如何?消費(fèi)者是否接受這種新鮮的消費(fèi)方式呢?記者再次走進(jìn)了幾位大學(xué)生之中。

　　推出半月受年輕白領(lǐng)歡迎

　　記者在安徽工程大學(xué)校門口見(jiàn)到了嚴(yán)景生和楊同舟兩位同學(xué)，未及打招呼，楊同舟就一直在打手機(jī)。嚴(yán)景生說(shuō)，最近找他們談合作、加盟的人不少，楊同學(xué)正在與人接洽，另一位焦亮同學(xué)因?yàn)橐筒说木壒示筒荒軄?lái)與記者見(jiàn)面了。看得出來(lái)，半月未見(jiàn)，他們已然成了忙碌的大學(xué)生“商人”。

　　兩位同學(xué)告訴記者，他們的“土撥鼠送菜”4月15日正式在微信平臺(tái)上線，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣、宣傳，目前每天平均能接到80單左右的訂單，周末時(shí)能達(dá)到100多單，一天的營(yíng)業(yè)額有一千六、七百元左右。每天早上6點(diǎn)，他們聯(lián)系的蔬菜種植基地的農(nóng)戶就會(huì)把前一天預(yù)定的蔬菜送到學(xué)校來(lái)，接到后他們便把蔬菜送到租賃的加工間暫時(shí)存放，然后再去上課學(xué)習(xí)。中午休息時(shí)把菜肉清洗配好包裝，下午4點(diǎn)以后騎車送到各處的客戶手里。“現(xiàn)在我們的菜品有70多種，客人只要在微信上添加我們，就可以選擇訂購(gòu)自己喜歡的菜品。”嚴(yán)景生說(shuō)。

　　他們表示，現(xiàn)在的客戶群體與當(dāng)初的設(shè)想基本一致，主要是一些二三十歲工作比較忙的白領(lǐng)，這些人對(duì)這種新穎的購(gòu)物方式接受度比較高，而且在價(jià)格、便捷性上也較為滿意。“一位在市二院附近工作的客戶現(xiàn)在已經(jīng)成了我們的忠實(shí)顧客，一周至少要訂購(gòu)3次，還經(jīng)常在微信上與我們互動(dòng)。還有一位住在綠地小區(qū)的張先生，有回朋友聚會(huì)一次就下了180元的訂單。”嚴(yán)景生表示。

　　未來(lái)之路還很漫長(zhǎng)

　　如今，3位同學(xué)也成了“名人”，不僅市里的報(bào)紙、電視臺(tái)采訪他們，安徽電視臺(tái)公共頻道也在新聞中播出了他們的事情。一些本地以及合肥、馬鞍山的人士也不斷聯(lián)系他們談合作加盟。楊同舟說(shuō)，他們正在注冊(cè)自己的公司和商標(biāo)，并會(huì)在“五一”后制定詳細(xì)的加盟細(xì)則，努力擴(kuò)大影響和規(guī)模。他們還表示，他們創(chuàng)業(yè)的事情也得到了很多人的關(guān)心和幫助，學(xué)校幾次找他們談話給予鼓勵(lì)和支持，很快，他們就將在高教園區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地?fù)碛凶约旱霓k公室了。

　　創(chuàng)業(yè)之路才剛起步，困難也是不可避免的。楊同舟說(shuō)，當(dāng)前制約他們發(fā)展的最大瓶頸還是資金問(wèn)題，要做大做強(qiáng)沒(méi)有充足的資金支持顯然很難。同時(shí)，蕪湖本地的電子商務(wù)發(fā)展還不很成熟，很多市民對(duì)微信購(gòu)物還很陌生，有些人聽(tīng)說(shuō)過(guò)“土撥鼠送菜”卻不會(huì)購(gòu)買。“根據(jù)我們的調(diào)查，蕪湖本地一天能有200到500份訂單算是比較合適的，距離這個(gè)水平我們還有很大的提升空間。”

　　談到未來(lái)，楊同舟表示，將來(lái)發(fā)展壯大后，他們想推出一項(xiàng)名為“土撥鼠聯(lián)產(chǎn)承包地”的服務(wù)，顧客想吃什么菜他們會(huì)聯(lián)系農(nóng)戶劃出一塊地出租給客人，農(nóng)戶代顧客種植，通過(guò)田地里的實(shí)時(shí)攝像頭，顧客可以隨時(shí)觀察自己菜地的情況。蔬菜成熟后，就可以收割包裝送給顧客，并且在包裝上會(huì)打印有包含蔬菜整個(gè)種植過(guò)程信息的二維碼，實(shí)現(xiàn)完全的“私人定制”。“現(xiàn)在的消費(fèi)方式可以稱為‘所見(jiàn)即所得’，就是看到什么買什么。將來(lái)我們要推廣‘所想即所得’的消費(fèi)新模式。”楊同舟說(shuō)。