網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)計(jì)劃方案書(shū)(2)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)計(jì)劃方案書(shū)三
一、軟文營(yíng)銷(xiāo)
(一)軟文營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介
1、軟文的本質(zhì)
軟文的本質(zhì)是：教育消費(fèi)者，宣傳品牌。
只有能夠影響消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感覺(jué)到有意義，并且愿意為你口口相傳的軟文才是成功的軟文營(yíng)銷(xiāo)。
2、軟文營(yíng)銷(xiāo)的地位
軟文營(yíng)銷(xiāo)在很多SEOer的眼里是做外鏈用的，其實(shí)不然。一個(gè)好的軟文營(yíng)銷(xiāo)是為了贏得目標(biāo)流量的，通過(guò)軟文營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)你產(chǎn)品有興趣的受眾群體會(huì)主動(dòng)去了解你的產(chǎn)品，并且找到你，最終達(dá)成交易。最重要的是，這些都是最精準(zhǔn)的流量，軟文營(yíng)銷(xiāo)在開(kāi)拓電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)域舉足輕重。
(二)兼職軟文寫(xiě)手
1、崗位責(zé)任：根據(jù)關(guān)鍵詞撰寫(xiě)軟文。
2、崗位要求：
(1)在校大學(xué)生(大一、大二、大三、研究生優(yōu)先)
(2)有電腦
(3)有寫(xiě)作愛(ài)好或文筆暢順者優(yōu)先
(4)醫(yī)藥類(lèi)、食品健康類(lèi)、電子商務(wù)、中文等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
(5)性格要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心
(6)經(jīng)驗(yàn)要求：無(wú)軟文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)可以到軟文課堂ruanwenclass.com等網(wǎng)站學(xué)習(xí)
(7)工資發(fā)放方式：支付寶/農(nóng)行卡
3、軟文要求：
(1)用于推廣平臺(tái)，主要是為平臺(tái)帶來(lái)更多的點(diǎn)擊量，成交量。
(2)軟文將用于發(fā)布在各大論壇，搏客，因此軟文標(biāo)題和內(nèi)容的廣告味道不能很濃，拒絕平庸廣告宣傳類(lèi)文章。
(3)需要以買(mǎi)家的立場(chǎng)來(lái)寫(xiě)。切實(shí)揣摩買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前，后和使用前后的的心理感受。最重要的是這些軟文可以跟公司名字聯(lián)系起來(lái)，要加入“草之典”品牌產(chǎn)品、金草集團(tuán)、金線蓮、福建金線蓮等。
(4)軟文標(biāo)題的策劃、標(biāo)題要新穎，讓人一看就要過(guò)目不忘，充滿誘惑;產(chǎn)品功能形象化，寫(xiě)作語(yǔ)言通俗化善于運(yùn)用新聞慣用詞匯;盡量引用數(shù)據(jù)、圖片。
4、工作成果檢定：需提交記錄列表(全部發(fā)布過(guò)信息的地址，方便我司檢查)以及所創(chuàng)作的軟文電子檔。
有興趣的同仁，可以先上我們公司網(wǎng)站fjjcjt.com/，了解我們的產(chǎn)品，發(fā)送相關(guān)簡(jiǎn)歷到我們郵箱fjjcsw@163.com或QQ聯(lián)系。
5、薪酬
原創(chuàng)5元/篇+0.3元/篇發(fā)貼，每周最少寫(xiě)1篇最多寫(xiě)30篇原創(chuàng)軟文;
約30個(gè)網(wǎng)站包括：B2B論壇、博客、貼吧、大型人氣社區(qū)論壇，版塊請(qǐng)選擇餐飲、投資、創(chuàng)業(yè)、致富、商機(jī)、招商加盟，同一版塊只能發(fā)一帖，同一網(wǎng)站最多發(fā)兩帖。
(三)招聘大學(xué)生兼職軟文寫(xiě)手
1、目的：網(wǎng)站與產(chǎn)品的推廣，擴(kuò)大知名度，增加品牌與產(chǎn)品爆光率。
2、招聘要求：大專(zhuān)院?；虮究圃盒Ｒ嗫?，就近公司辦公地點(diǎn)者優(yōu)先(公司地址：廈門(mén)市翔安區(qū)海翔大道海鳴路506-508號(hào))，要求兼職人員每半個(gè)月安排1天前來(lái)公司培訓(xùn)和匯報(bào)工作成果,其余時(shí)間自由創(chuàng)作軟文。
3、文章要求：
(1)軟文可以以新聞稿、用家和食家的使用感受、第三方角度內(nèi)心感受去介紹產(chǎn)品等軟文，
(2)軟文必須要求包含“草之典”品牌產(chǎn)品、金草集團(tuán)、金線蓮、福建金線蓮，公司網(wǎng)站fjjcjt.com/等需要巧妙的軟性嵌入。
(3)兼職人員在各大網(wǎng)站、論壇、博客上推廣時(shí)，文筆需注意，不要被認(rèn)為是廣告帖，導(dǎo)致被刪除或封殺等后果，導(dǎo)致軟文計(jì)算業(yè)績(jī)無(wú)效。
4、工作成果檢定：匯報(bào)工作時(shí)，需提交記錄列表(全部發(fā)布過(guò)信息的地址，方便我司檢查)以及所創(chuàng)作的軟文電子檔。
有興趣的同學(xué)，可以先上我們公司網(wǎng)站fjjcjt.com/，了解我們的產(chǎn)品，發(fā)送相關(guān)簡(jiǎn)歷到我們郵箱fjjcsw@163.com或QQ聯(lián)系。
5、薪酬
原創(chuàng)5元/篇+0.3元/篇發(fā)貼，每周最少寫(xiě)1篇最多寫(xiě)30篇原創(chuàng)軟文;
約30個(gè)網(wǎng)站包括：B2B論壇、博客、貼吧、大型人氣社區(qū)論壇，版塊請(qǐng)選擇餐飲、投資、創(chuàng)業(yè)、致富、商機(jī)、招商加盟，同一版塊只能發(fā)一帖，同一網(wǎng)站最多發(fā)兩帖。如能按我們規(guī)定每月最高可領(lǐng)取800元軟文寫(xiě)作津貼，可以作為長(zhǎng)期合作伙伴并成為公司一員;連續(xù)工作滿3個(gè)月以上達(dá)到要求我司可提供實(shí)習(xí)證明。
(四)軟文寫(xiě)作技巧
1、軟文的內(nèi)容一定要與自己的產(chǎn)品息息相關(guān)。很多人為了寫(xiě)軟文而去寫(xiě)軟文，拿一些和自己產(chǎn)品毫不相關(guān)的內(nèi)容來(lái)寫(xiě)作，然后硬生生的加上自己產(chǎn)品的廣告，這無(wú)疑是直接告訴讀者，我在打廣告。
2、多運(yùn)用圖片和視頻。網(wǎng)絡(luò)的好處是可以給你的軟文添加形象生動(dòng)的圖片和視頻進(jìn)行輔助，在軟文中插入你產(chǎn)品的細(xì)節(jié)照，或者放上一段精心設(shè)計(jì)的視頻，絕對(duì)會(huì)讓你的軟文加不少分。
3、短小精悍，淺顯易懂。寫(xiě)軟文不是寫(xiě)論文，一定不要讓讀者對(duì)你的文章失去耐心，一般軟文維持在1000字以下，盡量不要出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以白話的形式寫(xiě)作，通俗易懂，同時(shí)也能夠讓用戶陶醉其中就可以了，短一點(diǎn)比較好!所以故事性的軟文，往往更容易獲得共鳴，但是不同的軟文題材可能起到的效果是不一樣的，新聞?lì)}材的軟文，在提升電子商
務(wù)品牌特性上還是有著相當(dāng)不錯(cuò)的效果的!
4、以行業(yè)趨勢(shì)為切入點(diǎn)，宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的先進(jìn)性。
這種宣傳不僅提高了企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，可以吸引到顧客的關(guān)注，也能引起經(jīng)銷(xiāo)商或同行的注意，甚至效仿，在行業(yè)內(nèi)造成口碑。我們知道，行業(yè)內(nèi)的口碑是很重要的，產(chǎn)品的銷(xiāo)售鏈由人組成，一旦業(yè)內(nèi)口碑形成，上上下下的環(huán)節(jié)都支持我們的產(chǎn)品，那么眾口同聲的推薦將產(chǎn)生直接的拉力。美的全健康空調(diào)、新科潔凈空調(diào)、海爾氧吧空調(diào)的相關(guān)主題軟文都取得了明顯的銷(xiāo)售效果，即表明此種手法的成功性。比較需要注意的是，除了拋出概念外，還應(yīng)該從非常專(zhuān)業(yè)的角度詮釋概念的技術(shù)支持，使得產(chǎn)品更有說(shuō)服力，這就需要軟文操作者花功夫收集全球有關(guān)此專(zhuān)業(yè)技術(shù)的文章，多方參考，多方引證，并征求技術(shù)人員的意見(jiàn)，使之合理又有相當(dāng)價(jià)值。
5、從消費(fèi)者生活出發(fā)，以故事性引導(dǎo)打動(dòng)讀者閱讀下去。
這種模式操作最成功的莫過(guò)于索芙特香皂，當(dāng)時(shí)價(jià)格達(dá)9元之貴的索芙特木瓜香皂就是以它生動(dòng)的故事描述、神奇的木瓜白膚傳誦吸引了大批年輕的女性消費(fèi)者，在香皂市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟。其實(shí)木瓜白膚的功效并不見(jiàn)得真有那么神奇，但索芙特抓住了一般女性對(duì)去斑白膚的強(qiáng)烈欲望，并以特有的木瓜香賦予產(chǎn)品神秘的女性味，不僅使它的軟文叫人欲罷不能，也有效地促進(jìn)了購(gòu)買(mǎi)。我們更應(yīng)該看到，索芙特的軟文雖然夸張得有些不可信，但實(shí)際上它的內(nèi)容都來(lái)源于真實(shí)。比如講到日本雀斑小明星，有人會(huì)以為是個(gè)虛假故事，但又沒(méi)有辦法跑到日本去驗(yàn)證，然而這個(gè)小明星卻真的是索芙特在日本推廣的代言人，索芙特非常巧妙地利用她臉上的雀斑因?yàn)榇砹怂男蜗笏圆荒苋コ睦碛?，推介說(shuō)如果你有一顆明星標(biāo)志般的雀斑，最好在用索膚特木瓜白膚香皂時(shí)要小心謹(jǐn)慎。
其實(shí)大家都知道斑是很難去掉的，更不用說(shuō)天天洗香皂就可以去斑白膚了，但索芙特如此宣傳著實(shí)讓人們記住了它的產(chǎn)品。說(shuō)起這個(gè)故事，不免想到如果曹穎早一點(diǎn)象今天這樣在演藝界被大眾所認(rèn)識(shí)，索芙特一定會(huì)請(qǐng)她做代言人，因?yàn)樗陀幸活w不能去掉的形象痣啊。從這個(gè)故事中我們可以看到，善于巧妙地運(yùn)用某些客觀現(xiàn)象，換個(gè)角度提煉產(chǎn)品的利益，組織一些生動(dòng)的故事并不是想像中那么簡(jiǎn)單，更不是無(wú)的放矢，而是深入思考、富有創(chuàng)意的表現(xiàn)。
6、適當(dāng)?shù)目鋸?，在找到支持點(diǎn)后一定要對(duì)產(chǎn)品利益作某些夸張描述，不可停留在一般性記述上，語(yǔ)言尤其要口語(yǔ)化。
這種夸張決不是無(wú)中生有、空穴來(lái)風(fēng)，而是在搜羅、分析所有的信息基礎(chǔ)上，有根據(jù)地作恰當(dāng)?shù)目浯?，并以幽默、傳奇式的口吻打中顧客的心。這也可以稱(chēng)之為產(chǎn)品宣傳上的包裝，比如海爾氧吧抗菌光，如果對(duì)空調(diào)的技術(shù)比較熟悉，就明白它的氧吧就是一個(gè)負(fù)離子發(fā)生器，抗菌光就是一個(gè)紫外線光管，但海爾很聰明地把一些大眾化詞語(yǔ)借用過(guò)來(lái)，對(duì)產(chǎn)品的功效作了適當(dāng)?shù)谋扔骺浯?，成為業(yè)內(nèi)知名度最高的健康空調(diào)品牌。再如排毒養(yǎng)顏膠囊，盤(pán)龍?jiān)坪Ｊ亲钤缱鲞@個(gè)產(chǎn)品的，也是把排毒和養(yǎng)顏的功效作了夸大，才開(kāi)拓了一個(gè)新的市場(chǎng)。還有除螨，科學(xué)調(diào)查表明，真正受螨蟲(chóng)困擾的只有少數(shù)人，但除螨的產(chǎn)品把螨蟲(chóng)說(shuō)得到處都有，人人都有，于是這個(gè)市場(chǎng)又被打開(kāi)了。因?yàn)樯鲜霎a(chǎn)品并沒(méi)有做虛假?gòu)V告，
它的說(shuō)辭都是有一定道理的，僅僅是宣傳的原因作了適當(dāng)?shù)目浯螅谛睦砩蠐糁辛巳藗儗?duì)健康的追求，所以這種操作手法有它的成功之處。不過(guò)需要注意恰到好處，千萬(wàn)不能言過(guò)其辭，做虛假?gòu)V告。特別在講到功效時(shí)，不可跨越產(chǎn)品本身的局限，天花亂墜地說(shuō)，否則難免受到查處，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
7、與專(zhuān)業(yè)版面合作，選取具新聞價(jià)值的切入內(nèi)容，讓軟文成為真正的有償新聞。這種操作多運(yùn)用在某個(gè)階段，比如新產(chǎn)品上市、某項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。比較成功的案例有酷兒飲料，它在上市之初配合電視廣告、線下活動(dòng)，刊發(fā)一系列具經(jīng)典意義的軟文，讓廣告業(yè)內(nèi)人士都大為嘆服。可口可樂(lè)本身是一個(gè)新聞報(bào)道對(duì)象，凡它的動(dòng)作總是讓記者們自動(dòng)搶著發(fā)布，所以酷兒上市時(shí)就考慮到利用可口可樂(lè)企業(yè)品牌，軟文的標(biāo)題極具新聞眼，比如：可口可樂(lè)擲一億打造酷兒飲料品牌(一億足以吸引關(guān)注)、角色行銷(xiāo)進(jìn)入中國(guó)(一個(gè)對(duì)新聞界來(lái)說(shuō)全新的名詞)、廣告總監(jiān)談角色行銷(xiāo)(以廣告公司人員而非企業(yè)人員身份，沒(méi)有自我推銷(xiāo)之嫌)。這些文章雖然出現(xiàn)在新聞、專(zhuān)刊版面，但短期間內(nèi)發(fā)布頻繁，無(wú)疑是企業(yè)操作所為，它能夠突破有償新聞的檢查限制，在標(biāo)題中大膽亮出企業(yè)和產(chǎn)品的名號(hào)，說(shuō)明標(biāo)題本身具有強(qiáng)烈的新聞性質(zhì)，也證明為酷兒操作這組軟文的廣告公司極具創(chuàng)意。而這些內(nèi)容都是通過(guò)努力挖掘出來(lái)的，非憑空想像。我們?cè)跒?M新雪麗大連服裝節(jié)作策劃時(shí)，也是考慮到宣傳的獨(dú)特性，邀請(qǐng)了兩位著名服裝師鄧達(dá)智、薄濤出席現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)，使活動(dòng)受到服裝節(jié)組委會(huì)的高度重視，特別安排電視臺(tái)實(shí)地采訪，軟文也作為有償新聞在報(bào)社新聞版面發(fā)布，企業(yè)和產(chǎn)品的名號(hào)直接亮相，這種軟文才真正達(dá)到最高境界。
(五)創(chuàng)意軟文寫(xiě)作技巧
“廣告式”體裁的軟文，這種體裁軟文往往是站在商家的角度，以廣告式的語(yǔ)言來(lái)寫(xiě)作，這種軟文的吸引力一般都比較差。除了“廣告式體裁”外，還有“新聞式體裁”、“訪談式體裁”、“故事式體裁”、“感謝信體裁””，相比“廣告式”體裁，這些體裁的吸引力相對(duì)要高一點(diǎn)，但是由于使用較多，并不能直接刺激讀者的眼球。
有什么樣的體裁是我們平時(shí)用的比價(jià)少，但是巧妙運(yùn)用又會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生極大的吸引力呢?這里以實(shí)例的方式介紹“日記式體裁”軟文寫(xiě)法，通過(guò)這種寫(xiě)法讓讀者眼睛一亮。首先交代一下實(shí)例軟文的寫(xiě)作背景，實(shí)例軟文寫(xiě)于某年十一國(guó)慶節(jié)前期，是為某大型家電賣(mài)場(chǎng)撰寫(xiě)的促銷(xiāo)軟文，電子商務(wù)網(wǎng)站站長(zhǎng)都比較了解，大型節(jié)假日是網(wǎng)站促銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī)，也是發(fā)布廣告、軟文宣傳最多的時(shí)候，所以寫(xiě)出一篇能夠吸引人的創(chuàng)意軟文無(wú)論對(duì)品牌還是銷(xiāo)售都會(huì)起著至關(guān)重要的作用。
1、標(biāo)題的寫(xiě)法：
雖然日記式的體裁已經(jīng)很吸引人，但是標(biāo)題仍舊很關(guān)鍵，不容忽視。為了讓標(biāo)題更醒目，借助網(wǎng)絡(luò)的一系列“門(mén)”事件熱點(diǎn)，先想出了副標(biāo)題“XX家電賣(mài)場(chǎng)“日記門(mén)”事件”，正標(biāo)題《員工日記“泄密”XX家電賣(mài)場(chǎng)十一動(dòng)向》，通過(guò)“日記門(mén)”、“日記泄密”這些關(guān)鍵詞吸引讀者對(duì)軟文的關(guān)注。
2、導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)法：
與新聞式體裁軟文寫(xiě)作手法一樣，日記式體裁的軟文導(dǎo)語(yǔ)也必須對(duì)事情的起因、經(jīng)過(guò)
做一個(gè)概括性的介紹，如小編撰寫(xiě)的導(dǎo)語(yǔ)：“一直以來(lái)，XX家電賣(mài)場(chǎng)的實(shí)力不可小覷，總能在重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中引發(fā)一種“XX現(xiàn)象”。就在十一來(lái)臨之際，從XX家電賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部“泄漏”了兩篇員工日記，字里行間都“泄密”了該賣(mài)場(chǎng)的十一動(dòng)向。”短短幾句話，勾起讀者繼續(xù)閱讀XX家電賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部員工日記的興趣。
3、正文的寫(xiě)法：
正文雖然是摘錄兩篇日記，但是日記的寫(xiě)法也是至關(guān)重要。遵循日記的寫(xiě)作格式自然是必須的，同時(shí)更重要的是將日記寫(xiě)的出神入化，寫(xiě)的驚心動(dòng)魄。
如撰寫(xiě)的第一篇日記題目是《一夜“暴富”千萬(wàn)，我瘋了!》
日記主人：采銷(xiāo)業(yè)務(wù)員
時(shí)間：9月16日
天氣：晴
日記這樣寫(xiě)道：“今天是入職XX家電賣(mài)場(chǎng)3年來(lái)最難忘的一天，在上午召開(kāi)的十一營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)上，高層領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)過(guò)多方討論，決定拿出10億資金備戰(zhàn)十一。同時(shí)，總經(jīng)理決定從中拿出數(shù)超過(guò)億元采購(gòu)新品、特價(jià)機(jī)，過(guò)千萬(wàn)元用于贈(zèng)品采購(gòu)。作為采購(gòu)員，突然收到這樣一大筆“財(cái)富”，我感覺(jué)興奮得快要瘋了，同時(shí)更感到責(zé)任的重大。上億元的新品和特價(jià)機(jī)、數(shù)千萬(wàn)的贈(zèng)品將要在十一引爆家電狂歡節(jié)，這將會(huì)是怎樣的一個(gè)家電“盛宴”?我將要開(kāi)始一個(gè)瘋狂采購(gòu)“旅程”„„”
再如撰寫(xiě)的第二篇日記題目為《天天“掉價(jià)”，我懵了!》
日記主人：價(jià)格管控員
時(shí)間：9月19日
天氣：晴
日記這樣寫(xiě)道：“又掉價(jià)了!”
“真的?這款彩電不是昨天剛調(diào)過(guò)價(jià)嗎?”
“沒(méi)錯(cuò)，比昨天又調(diào)低了1000元呢!”
今天上午，在我的工作單位XX家電賣(mài)場(chǎng)，我再次經(jīng)歷了一周以來(lái)數(shù)款商品多次降價(jià)的“驚心動(dòng)魄”。„„
4、結(jié)尾的寫(xiě)法：
為了讓整篇軟文起到一個(gè)畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，在文章最后，我們需要增加一個(gè)新聞式體裁軟文慣用的編后語(yǔ)。撰寫(xiě)的編后語(yǔ)：“XX家電賣(mài)場(chǎng)兩名員工的日記清楚地向我們“泄密”了他們十一的大秘密：低價(jià)、廠價(jià)、底價(jià)、裸價(jià)!十一，XX家電賣(mài)場(chǎng)即將上演年度家電狂歡節(jié)!
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