企業(yè)管理經(jīng)銷商的13個要點
經(jīng)銷商作為當代市場的主要流通渠道的承載者,由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端,經(jīng)銷商起著主導的作用,這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施,以下辦法是個人的一些建議,供大家參考。
1.銷售額增長率分析:
分析銷售額的增長情況,原則上說,經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長,才是優(yōu)秀經(jīng)銷商,對銷售額的增長情況必須做具體分析。業(yè)務員應結合市場增長狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長,但市場占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長率不長反降的話,那么可以斷言,我們對這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。
2.回款統(tǒng)計:
分析年度、月別的銷售額和回款,同時,檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長,但各月份銷售額有較大的波動,這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長態(tài)勢,對經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。
3.了解企業(yè)的政策:
業(yè)務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務員應該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且確實地遵守企業(yè)的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當?shù)淖龇?,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務員對經(jīng)銷商管理的重要方面。
4.商品的庫存狀況:
缺貨情況經(jīng)常發(fā)生,表現(xiàn)經(jīng)銷商對自己企業(yè)的產(chǎn)品不重視,同時也表明,業(yè)務員與經(jīng)銷商的接觸不多,這是業(yè)務員嚴重的工作失職。經(jīng)銷商缺貨,會使企業(yè)喪失很多的機會,因此,做好庫存管理是業(yè)務員對經(jīng)銷商管理的最基本職責。
5.促銷活動的參與情況:
經(jīng)銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動,是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動都參加,而且銷售數(shù)量也因此而增長,表示對經(jīng)銷商的管理得當。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動,業(yè)務員就要分析原因,制定對策了。沒有經(jīng)銷商對促銷活動的參與和配合,促銷活動就會只花錢沒效果。
6.訪問計劃:
對經(jīng)銷商的管理工作,主要是通過推銷訪問進行的。業(yè)務員要對自己的訪問工作進行一番檢討。許多業(yè)務員常犯的錯誤是,對銷售額比較大或與自已關系良好的經(jīng)銷商,經(jīng)常進行拜訪;對銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿?,或者銷售額相當高但與自己關系不好的經(jīng)銷商,訪問次數(shù)便少,這種做法是絕對應當避免的。
7.訪問狀況:
業(yè)務員要對自己拜訪經(jīng)銷商的情況進行分析。一是制定的訪問計劃是否認真執(zhí)行了,如計劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商,然后與實際情況進行對比,如果每個月的計劃達成率不高的話,業(yè)務員就要分析原因。二是業(yè)務員要做建設性的拜訪,即業(yè)務員的每次拜訪,都會給經(jīng)銷商的經(jīng)營管理工作有幫助,經(jīng)銷商歡迎業(yè)務員的拜訪,不認為業(yè)務員的拜訪是麻煩,這樣才算是成功的拜訪。
8.對自己公司的關心程度:
經(jīng)銷商對自己公司的關心程度,對自己的公司是否保持積極的態(tài)度,這也是對經(jīng)銷商管理的一個重要方面。業(yè)務員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說明自己公司的方針和政策,讓對方不時抱有關心和期望。
9.對本公司的評價:
本公司在行業(yè)的地位對經(jīng)銷商來說是否舉足輕重?換句話說,經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務員應該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位,拿出大企業(yè)的綜合素質,幫助經(jīng)銷商。