禮儀創(chuàng)業(yè)準備計劃書
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。開一家專門培訓禮儀的禮儀公司,提升自己。以下是學習啦小編為大家整理的關于禮儀創(chuàng)業(yè)準備計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
禮儀創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇1
1.公司描述
本公司是承接婚禮策劃實施的專業(yè)婚慶機構,執(zhí)行婚禮的全程策劃、攝影、化妝跟蹤等。另外也會承接禮儀慶典,如:開業(yè)慶典、周年慶典、商業(yè)演出、開幕儀式、奠基儀式、樓盤開幕等。
2.公司宗旨
顧客就是上帝,一切為上帝服務。
3.公司名稱
“じò ぴé”婚慶禮儀策劃有限公司
4.公司結構
管理層 經(jīng)理
財務部 會計
策劃部 策劃師
客服部 前臺接待、客服經(jīng)理(主管客服部門) 采購部 采購員
影像部 攝影師、攝像師、剪輯師
道具部 布藝師、花藝師、燈光、焰火
服裝部 服裝師、化妝師、助理
另外,主持人與演員屬于臨時雇傭關系
5.公司選址
本公司位于四川省仁壽縣怡和春熙步行街
市場分析
1.SWOT分析
優(yōu)勢:我們擁有年輕的團隊,擁有現(xiàn)代人的思想觀念,擁有無可睥睨的完美服務,可以在古老而新生的婚慶禮儀行業(yè)中開辟獨特創(chuàng)新的婚禮模式,可以傳承我們的古老文化,卻依然能超越。我們還擁有強大的人脈資源,我們所認識的人大部分都還沒有結婚,在未來幾年結婚的人不在少數(shù)。 劣勢:我們擁有強大的競爭對手,沒有足夠的經(jīng)驗,資金比較有限。
機會:婚慶作為一個新興的行業(yè),在全國已經(jīng)到了火爆的程度。尤其是上?;閼c協(xié)會的成立,正式標榜著婚慶行業(yè)正朝著正規(guī)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。
風險:近年來,快速發(fā)展的婚慶行業(yè)也存在著許多問題。市場的良莠不齊、誠信缺失,使得許多新人對婚慶行業(yè)的消費充滿不信任。
2.項目背景
隨著我國的國民經(jīng)濟的增長,居民生活水平的日益提高,以及人們對現(xiàn)代社會時尚的追求,使得大眾生活中婚慶習俗在不斷的產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模且符合我國國情的婚慶市場。通過這一市場的不斷完善和擴大,必定使中國婚慶文化走向更個性化和時尚化,這已成為當今社會的又一流行趨勢,婚慶行業(yè)是一個新興的行業(yè),蘊藏著巨大的商機。
關于婚慶組織形式,有36%的被調(diào)查者愿意請婚慶公司為之代理,47%的被調(diào)查者表示在價位合理的情況下可以接受,17%的更傾向于采用自己的親友主辦。在婚禮的費用構成,90%的被調(diào)查者表示結婚費用有親友贊助,而適婚青年中92.6%的表示儲蓄存款是為了結婚的費用支出。在被調(diào)查者中,市區(qū)新人以及受教育程度比較高的新人對于新式婚禮接受程度比較高。
3.中國婚慶現(xiàn)狀
自20世紀90年代初中國第一家婚慶公司成立至今,婚慶市場的蛋糕是越做越大,并牽動了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。統(tǒng)計數(shù)字表明,近年來,我國每年約有1000萬對新人登記結婚,全國每年因結婚產(chǎn)生的消費總額高達3500億元。到2010年,我國的婚慶綜合消費能力將達數(shù)千億元人民幣,發(fā)展前景不容小覷。
婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成長為一個新的朝陽產(chǎn)業(yè),婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險等40多個關聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機。在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中,相關企業(yè)也越來越注重品牌服務和規(guī)模經(jīng)營,婚慶的高層次服
務也在增多,整個行業(yè)都在為滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務的需求而努力,婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。
在新婚消費方面,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購買婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。據(jù)公司調(diào)查,近幾年各地開始逐漸流行把婚禮隆重化,很多地區(qū)在婚禮方面的消費都是很驚人的。據(jù)預測,中國在2010—2020年,人口將達到14.6億,2033年將達到15億左右。由此可見,在未來的幾十年間,中國婚慶業(yè)的發(fā)展勢不可擋。
市場細分(目標定位)
婚慶市場主要分為兩大類:
新人結婚市場和各類慶典市場。
新人結婚這個市場容量非常大,現(xiàn)在正值89、90后結婚的高峰期,發(fā)展前景大,且持續(xù)性強。
各類慶典的市場容量也不可忽視,隨著人們現(xiàn)代社會觀念的增強,各種儀式也隨之而生,所以發(fā)展前景也是不錯的。
競爭策略
仁壽縣城現(xiàn)在的正規(guī)的婚慶禮儀策劃只有一兩家,大多數(shù)的是婚紗攝影店,順帶著進行婚慶的策劃,而禮儀的策劃幾乎還沒有出現(xiàn)。因此,我們公司看中了這一背景,想要
以我們優(yōu)秀的企業(yè)文化,專業(yè)的技術水平,完美的服務態(tài)度來打造仁壽第一個真真正正的婚慶禮儀策劃公司。我們主要致力于為現(xiàn)在的年輕人打造屬于他們的夢中婚禮,每一次婚禮都會是獨一無二的!而現(xiàn)在的婚禮基本都是西式婚禮,我們公司將會推出真正的“中國式”婚禮,完成新人們對中國婚禮的期待。
1.營銷策略
為造成高的廣告注目率,我們使用整體營銷的手法,投入大量的廣告。同時,在婚姻登記所和新人們要經(jīng)過的地方散發(fā)我們公司的彩頁,到達宣傳的目的。為吸引更多的消費者的關注,我們在前期會進行折扣、送禮、會員等優(yōu)惠活動,促使消費者進行消費。
2.服務策略
本著顧客就是上帝,一切為上帝服務的宗旨,本公司推出的是婚禮的全程服務,包括婚禮咨詢、個性婚禮的策劃、中國傳統(tǒng)婚禮策劃、拍攝婚紗照、婚禮化妝、婚慶主持、婚禮全程攝影、MV設計拍攝、婚車設計出租等。另外還有為慶典儀式的專門策劃,按照顧客的需求,最大程度滿足顧客的需求。
3.定價策略
“じò ぴé”所提供的服務定價,在充分測算成本的基礎上,并保證一定的利潤率和迅速開拓市場的需要,參考市場同類服務的價格,在不同的服務方式中采取不同的定價方式:對于公司的普通會員服務,我們將采取快速撇脂定價方式;對于其他慶典類的活動,我們采取成本加成定價方式。 采取這樣的定價方式,一來可獲得穩(wěn)定的收益和較高的利潤,利于迅速回收部分資金,可用于開展其他的項目;二來又可以在價格上掌握主動權,根據(jù)需要靈活調(diào)價;三來又能凸現(xiàn)我們服務的檔次,區(qū)別其他同類服務,樹立我們公司的形象。在定價策略上,我們堅持價格不是吸引顧客的唯一因素,對于新人來說,該花的部分絕不會吝嗇,所以我們需要提供高質量的服務,讓客戶的滿意度到達最高。
財務計劃
在目前的市場價值以及詳細的策劃后具體計算知:公司成立初期擁有30萬的啟動資金,開業(yè)必須的費用214300元,剩余的85700為流動資金。其賬目如下:
Ps:攝影機、相機等物件由攝影、攝像師自己提供。
根據(jù)市場行情的估算,公司創(chuàng)立初期,年盈利為20萬左右。此后,隨著公司規(guī)模的成熟和名氣的上升利潤也將逐漸提高。提高系數(shù)為0.3,三年的收入預估表:
風險管理
市場風險:是新產(chǎn)品和服務不能滿足市場需求以及新產(chǎn)品服務的設計能力與市場容量不匹配引起的風險。
對策或措施:加快樹立品牌形象,尤其是增加新產(chǎn)品或服務的“創(chuàng)新性”。細致分析消費者的需求,緊跟市場的需求,解決市場風險。
需求風險:公司提供的服務從現(xiàn)在的市場行情來看,是領先于同類公司的。但是,這也不能保證我們的服務能夠完全被消費群體所接受。一旦我們的價格、服務遭受到消費者的質疑,我們就可能陷入危機。
對策或措施:密切關注市場的變化,建立一套完善的市場信息反饋體系。我們會繼續(xù)深入實施名牌戰(zhàn)略,以優(yōu)質的服務穩(wěn)定客戶、穩(wěn)定價格,以消除市場波動對產(chǎn)品價格的影響。同時,堅持和客戶的信息溝通,堅持做到質優(yōu)價廉。 管理風險:是由于創(chuàng)業(yè)者的管理不善而帶來的風險,也是我們創(chuàng)業(yè)所面臨的核心風險之一。
對策或措施:建立規(guī)范的公司法人治理結構,制定規(guī)范的公司章程,結合公司實際情況專門制定《じò ぴé婚慶禮儀策劃有限公司股東制度》,從制度上規(guī)范創(chuàng)業(yè)團隊的行為。
財務風險:存在于財務工作的各個環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)的工作失誤都會帶來財務風險。
對策或措施:加強財務管理,做好資金應用規(guī)劃,降低財務費用,減少閑臵資金,以提高凈資產(chǎn)收益率。
政策風險:目前國家的政策體系和法律制度都在不斷的調(diào)整和完善中,婚慶行業(yè)雖然暫時沒有被國家納入重點監(jiān)管范圍內(nèi),但是行業(yè)的不規(guī)范已經(jīng)和市場經(jīng)濟規(guī)律背道而馳,因此可能帶來很大的政策風險。
對策或措施:加強維護政府關系的力度,將政府關系視為最重要的公共關系之一。與政府部門保持密切的聯(lián)系,確保能及時獲得行業(yè)內(nèi)的各種信息,有利于迅速做出決策,增強公司抵御政策風險的能力。公司將嚴格按照相關規(guī)章制度的要求,規(guī)范經(jīng)營,保證服務質量。
附錄 “じò ぴé”思想
Smile to everyone 以微笑待客
Excellence in everyone you do 精通職務上的工作
Reaching out to customer with hospitality 對顧客態(tài)度親善
Viewing every customer as special 將每位顧客視為重要的大人物
Creating a warm atmosphere 為顧客營造一個溫馨的服務環(huán)境
Eye contact that shows our care 以眼神表達對顧客的關心
禮儀創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇2
一、項目名稱:個人形象咨詢工作室
二、經(jīng)營范圍:個人形象咨詢、特色服裝設計及制造、商場導購專業(yè)和色彩顧問、禮儀形象培訓、團體形象課程等
三、項目投資:約十九萬
四、場地設置:北二七路仟匯女子名店四樓
五、項目概況:為顧客提供自我形象設計(包括個人色彩分析、著裝款式風格指導、個人化妝指導、并以色彩理論為依托的特色服裝設計及制造,)幫助失業(yè)人員開發(fā)職業(yè)崗位提供商場導購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)的培訓與指導。以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質服務。
六、回報期:約一年左右
第二部分:市場分析
一、個人形象設計業(yè)的市場發(fā)展現(xiàn)狀
縱觀形象設計行業(yè)市場,由于居民消費能力不斷增長,時尚氛圍漸濃,形象設計的需求空間更大,形象設計是一種藝術組合,形象設計是一種個性,形象設計是一種心情。形象設計帶給我們的是什么?是美麗、快樂、文化、態(tài)度。同樣一個人,設計出了品位,精神上就有了力量,就具備一種透射力,而且經(jīng)得起時間的考驗。隨著
市場經(jīng)濟的建立個拓展,形象設計的商業(yè)品牌與越發(fā)顯得重要,一個好品牌,能使商品本身產(chǎn)生高的附加值,它是企業(yè)的無形資產(chǎn)。形象設計行業(yè)市場需要形象設計企業(yè)塑造品牌、培植品牌,服務的質量是形象設計企業(yè)在市場競爭中立于不敗的基礎,服務質量的競爭力可以決定企業(yè) 在市場競爭中的實力。目前形象設計行業(yè)市場從業(yè)人員良莠不齊,在一片繁榮背后,負面形象也日益顯現(xiàn)。在生產(chǎn)力水平很低的情況下,只要商品價廉物美,即使不做任何宣傳,也會非常暢銷,這是由于物質和精神生活很缺乏的原因。但是這個時代已經(jīng)一去不復返了。人們希望得到優(yōu)質的服務,這一切反映了人們對服務質量的追求。形象設計企業(yè)為了迎接市場的競爭與挑戰(zhàn),如何主動、積極地開拓市場,提高市場占有率,這已成為形象設計企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略新的要求。
二、個人形象設計業(yè)的市場發(fā)展前景
隨著社會的發(fā)展,人類文明的進步,個人形象設計已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分,個人形象設計,縮短大家摸索的時間,提升穿衣品味與素質,讓人人都像走在巴黎街道的男女,充滿自信有魅力。籍由外在轉動內(nèi)在,啟發(fā)生命活力,這些都是透過服裝與態(tài)度可以辦到的事。個人整體形象咨詢業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的新興行業(yè),是西方發(fā)達國家在擁有了先進的色彩與形象理念和成熟的色彩應用技術的基礎上發(fā)展起來的行業(yè),風靡于歐美日韓等28個國家,進入中國僅有數(shù)年。和其他所有的新興行業(yè)一樣,色彩咨詢業(yè)在中國也將有著巨大市場發(fā)展空間。
尤其是在鄭州這座歷史積淀與現(xiàn)代時尚相交融的城市中,人們漸漸的注重自己的個人形象問題,也更想擁有專業(yè)的,貼心的個人形象設計等一系列服務。
第二部分:成本預算
一、一次性固定投資:5500元,其中包括:
(一)房租首付1200
(二)裝修費500
(三)雜項支出1000
(四)設備用具購置原材料備用2000
(五)流動資金800
第四部分:盈利情況
由于形象咨詢是新興行業(yè),開業(yè)初期估計要為顧客提供各項優(yōu)惠服務,所以,毛利率初步計算為30%-40%。項目分別定價為:整體形象設計50元,單項設計指導15元。如果每天有10-15人進入咨詢,月咨詢?nèi)藬?shù)為300-450人,預計:
營業(yè)收入:整體形象設計20人
60人*50=3000元
單項指導200人
200人*15=3000元
月營業(yè)收入為4000元
減:原材料等1000元
房租、水電費900元
員工:2500元
實得利潤:1100元
投資回報期:5500元/1100元=5個月
第五部分:市場風險預測
一、營收風險
在現(xiàn)階段。盡管相形咨詢工作室的經(jīng)營模式我國大的城市的運營已取得成功,但在二線三線城市開展會有一定的風險,其一,消費能力及消費觀念還未達到普遍要求的水平,與一線城市相比 ,存在比較大的消費差異,所以一線城市的成功并不意味著學校的成功。其二,由于服務內(nèi)容比較抽象,屬于無形商品,體現(xiàn)的是無形資產(chǎn),其價值難以量化,顧客還需有一個認識和接受的過程。
二、技術風險
形象顧問是引領新時尚的職業(yè),隨著日益增長的物質和文化需要,技術要不斷更新改造,要涉及各種綜合知識,為各種不同需求群體提供服務,為了防止技術風險,必須在原有的基礎上,通過工作實踐提高,創(chuàng)新品牌,獨樹一格,做出自有的特色,需計劃每三個月進修。否則技術滯后與社會發(fā)展,必然受到淘汰。
三、管理風險
由于本行業(yè)技術要求,人員素質要求,服務水平要求都相對較高,所以,管理方法必須借鑒和參照一線城市企業(yè)的體制,運用先進管理模式,在嚴格各種管理制的中去體現(xiàn)經(jīng)濟收益,為了防止因管理造成的失誤,必須做好組織設計,完善各項規(guī)章制度,體現(xiàn)責、
權、利對等的原則,創(chuàng)造良好的團隊合作精神,發(fā)揮精干人員的戰(zhàn)斗力,減少內(nèi)耗造成的損失。
四、政策風險
黨的十六大提出全面建設小康水平的社會主義,全國就業(yè)工作會議后,政府相繼推出各種促進就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,比如大學生創(chuàng)業(yè)貸款等,結合鄭州進入全面的環(huán)境整治,本項目的政策風險會很低。
第六部分:行業(yè)相關法律法規(guī)
一、按照開業(yè)有關的法律法規(guī)向相關的政府部門:工商、稅務、消防、勞動和社會保障部門辦理有關的開業(yè)手續(xù)。
二、按照《中國人員共和國經(jīng)濟合同法》、《勞動法》等,堅定各種相應的合同。
第七部分:人員機構配置
一、本項目所聘人員以本市失業(yè)人員為主,初步擬定為5人。設有:經(jīng)理兼色彩顧問1人,色彩指導兼禮儀指導1人,色彩專業(yè)知識培訓人員1人,文秘兼財會1人,創(chuàng)意策劃1人。
二、崗位設計原則:以崗設人,用其所長,不求最優(yōu)秀的但求最適合的,用合適的成本讓合適的人在合適的崗位上發(fā)揮合適的作用。做到人盡其才,物盡其用。
第八部分:自身優(yōu)勢
色彩顧問是新興行業(yè),自己有較超前的思維,率先步入開創(chuàng)鄭州色彩新天地的行列,憑著自己對色彩設計的熱愛和執(zhí)著的追
求,曾專程前往北京拜師學藝,成為中國第一色彩大師與西蔓女士的學子。自己有信心經(jīng)過不懈努力將技藝發(fā)揚光大。
由于自己對色彩設計有著濃厚的職業(yè)興趣,個性特點也與職業(yè)要求相匹配,并具有誠實、熱情、穩(wěn)重的良好品格和刻苦努力勇于開拓的堅強性格。對開創(chuàng)新事業(yè)有一定技術和職業(yè)能力基礎,擁有善于溝通,親和可愛。所以,我堅信,我的努力不會白費,機會是留給有準備的人。
第九部分:環(huán)境地理優(yōu)勢
位移二七區(qū),屬于鄭州商業(yè)區(qū),商品琳瑯滿目,適合各種消費群體,吸引了不少的中、高層次文化人士,色彩顧問落戶其中,在引起人們的注意的同時起到了與目標客戶零距離接觸的作用,這種將定位較高的服務走進大眾,把人們認為專為有錢人服務的形象設計行業(yè)平民化的選擇遠遠勝于其他城市開設該項目定位于賓館、寫字樓、這種選只會造成自我封閉,客源不足的弊端。
第十部分:可行性分析
一、目標客源的范圍
(一)個人咨詢:
1、主要對象是25-35歲左右的年輕人,希望通過改變形象尋求高一層次的發(fā)展,
2、特殊行業(yè)人員(保險、推銷、公關、主持人)
3、有需要的人員(求職者、大學畢業(yè)生、藝術考生、企業(yè)領導人)
元月薪收入超過300元的人群
(二)集體咨詢:
1、外資、合資企業(yè)高級管理人員
2、國內(nèi)大公司大企業(yè)高級管理人員、公關公司
3、政府機關人員、醫(yī)護人員、教師
二、開設一色彩理論為依托的特色服裝專賣店
我們在為顧客提供形象咨詢時,開創(chuàng)性的再服務中加入贈送一套顧客最佳色彩、款型服務。增加經(jīng)濟收入的同時也為社會提供不小就業(yè)崗位
三、提供商品導購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)的培訓與指導 我們擬為有志于創(chuàng)業(yè)和就業(yè)與色彩作業(yè)相關的人員,提供色彩顧問專業(yè)的系統(tǒng)有效的專業(yè)培訓,盡可能為他們創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供幫助和指導,是行業(yè)素質不斷提高以達到全面提升鄭州人整體形象和促進再就業(yè)的目的。
四、項目特色
結合鄭州的環(huán)境整治工程,引入新行業(yè)、開擴新思路,尋求新突破,以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質文化需要和精神文明需要,更重要的是通過改變形象,提高企業(yè)產(chǎn)品,商品品牌。
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