校園應用app創(chuàng)業(yè)準備計劃書
校園應用app創(chuàng)業(yè)準備計劃書
如今大學生人手一部手機成為了低頭族。不如做一個關于校園app的項目。怎樣寫校園應用app的創(chuàng)業(yè)計劃書。以下是學習啦小編為大家整理的關于校園應用app創(chuàng)業(yè)準備計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
校園應用app創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇1
一、項目摘要
1.1市場背景
與此同時，信息時代的來臨徹底改變了人們傳統的通信手段。從寄信到打電話，從打電話到通話手機，從通話手機到能獲取大信息量的智能手機，人們獲取信息的主要手段發(fā)生了質的變化。人們不會僅僅滿足于手機只有通話與發(fā)短信的功能，而更多是把手機當成接受訊息的工具，了解時事的工具，建立社交網絡的工具，便利生活的工具，游戲娛樂的工具。而大學生 對于各種信息平臺的接受度和依賴度普遍非常強，但是市面上的生活服務類應用軟件魚龍混雜，針對大學生 的需求，以大學生的利益為基本出發(fā)點提供信息方便大學生的學習生活的應用軟件還少之又少。于是針對大學生群體的校園搜索APP也孕育而生了。
1.2產品簡介
校園搜索APP是一個依托第三方平臺(IOS平臺，安卓平臺)，針對在校大學生，聚合大學周邊衣食住行等信息，分類集中發(fā)布，方便大學生學習生活的應用軟件。和58同城，趕集網等生活服務類APP軟件相同是：都是為了服務消費者，都為消費者提供信息，方便消費者查詢。和其他服務類APP不同的是：校園搜索APP針對的是在校大學生，對消費者進行了細分，同時 APP發(fā)布的所有內容，是結合同學們的生活體驗，由專門的資料搜集整理人員進行搜集整理篩選確認之后再發(fā)布的，所有的信息發(fā)布都是以方便大學生生活為基本出發(fā)點。其主要內容包括以下幾個方面：
1)生活指南
周邊飲食：學校食堂的特有招牌菜，供應窗口，供應時間段，價格、學校周邊餐館的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消費，點菜攻略，學長學姐推薦指數，餐館優(yōu)惠券，校內外外賣店電話，菜單，餐點飲料搭配套餐;
休閑購物：周邊商圈不同檔次商場，超市，書店，酒吧，咖啡館，美術館等的分布，交通路線、商場的特色品牌，換季折扣信息，同城活動、特色餐館，特色酒店，團購信息;
二手物品轉讓：二手書，二手衣物，二手電子產品，二手自行車等;
兼職：校內，校外兼職信息;
校內生活信:停水，停電，宿舍檢查，社團活動，晚會舉辦等信息發(fā)布。
2)學習指南
選課指南，優(yōu)秀課程推薦，選課攻略，選修學分搭配攻略四六級，計算機，司考，國考等專業(yè)考試備考指南，資料分享，學習班報名，本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團購，購買往屆同學的學習筆記，學校補考，預修，交換生等信息發(fā)布。
3)游玩指南
周邊景點旅游攻略、同學聚會，日租房，器械出租等。
4)其他
報名駕校考試、各局開各種證明的流程等。
1.3實施計劃
聯合周邊商戶，服務同學聯合學校周邊的一系列配套設施，飯店、旅店、商鋪等，為其在APP里提供詳細信息和廣告，使其加盟大學生校園搜索APP，周邊商戶可在APP里提供電子優(yōu)惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。與學校聯合，校園信息和新生作為重點，學校資訊提供方面肯定要和學校有一定合作才能提供相應的信息，可與學校談妥把學校的日常信息、介紹放進APP內。與學校合作對于剛進校的新生來做推廣，把其加進開學教育內容，對大一新生做全面的推廣，在學校醒目地方貼該APP應用的二維碼讓學生們下載，并在校內網上做宣傳。之后與多個學校合作，推廣到各大高校組織。
二、業(yè)務描述
1.1業(yè)務簡介
校園APP是面向特定學校學生，旨在為學生提供本地化的學習、生活等信息并具備一定社交功能的智能手機應用程序,其功能具體包括：校園資訊、信息查詢、生活服務、本地交友等各個方面，不僅可以為高校學生在生活、學習、娛樂中提供各種便捷服務，也為我們大學生創(chuàng)業(yè) 提供了一個良好的契機。
2.2發(fā)展前景
隨著智能手機的迅速普及，基于智能手機的手機APP近年來得到了迅速發(fā)展。與一般商業(yè)化的APP相比，面向高校學生的智能手機APP又有著自身的特點。不同種類APP在具備自身所設計的應用軟件功能同時一定程度上也有著媒體的屬性，因此，可將其歸于新媒體的范疇?！∧壳皩鴥刃@投入使用的APP數量沒有準確的統計數字，可以肯定的是由于開發(fā)APP的技術門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時間內在相應需求的推動下和國家鼓勵大學生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策引導下，投入使用的校園APP數量將進入一個快速增長的階段
三、產品與服務
3.1APP的設計
APP部分分為ios系統與Android系統兩個版本，界面設計以簡潔明了的風格為指導，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。
用戶部分是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，支持缺省(即游客登錄)，包括賬戶的信息管理，標簽組的管理，自定義標簽的管理，推送信息的設置，課表信息的保存，收藏信息的管理;
功能部分是軟件功能實現的部分，包括關聯百度地圖提供導航，關聯微信等軟件提供地址或店鋪等信息的分享，關聯鬧鐘進行提醒，預存的課表系統(包括教學樓內教室平面圖)，信息推送系統，以及聯網獲得店鋪信息的系統，用戶和軟件反饋的實現系統;
軟件反饋是對軟件進行設置以及用戶聯系軟件設計者的部分。包括軟件的基本設置(登陸注銷，是否推送消息，版本更新等)，意見反饋(以文字形式提交意見及想法)，商業(yè)聯系方式(需要宣傳的校園活動通過此渠道與專人聯系)。
同時也有對應的APP后臺管理系統，負責管理上傳的店鋪信息及各種及時更新的推送消息。同時記錄用戶的搜素記錄等各種信息便于以后升級與完善。
3.2APP的制作
使用JAVA制作Android版，使用蘋果發(fā)布的iOS專用的SDK制作ios版
3.3APP所提供的服務
1. 校園周邊地圖及導航：對學校周邊的位置進行校園化的標注(校園化意指用本校學生通用的地名在地圖上進行詳細標注，如使用：七食堂單車棚，一教等。對各個地方進行詳盡仔細的標注，每一家店都進行標注，范圍是本部，南校，新校，后湖小區(qū)，步步高廣場等學生常出沒的地方，后續(xù)追加鐵道、湘雅等)同時支持用戶間分享地點;
2. 校園及周邊的店鋪評價：對周圍的每個店鋪進行星級評價，參照其他的點評APP給出初始評價，對每家店鋪給出兩個“特色名額”(如飯店為特色菜，飲品店特色飲品，旅館特色房間等)接受用戶的持續(xù)更新，每家店都設一張宣傳用的實地照片，需要經過驗證才會通過。支持店鋪的收藏及分享;
3. 常用地點的推薦：對網上各處的攻略貼進行APP的特色化(地圖導航，圖片預覽，評價及收藏信息)，并推出基于特定活動的(而不是地點本身的特點的)專門的推薦組(如：約會該去哪，班級活動地點的選擇);
4. 課表及教室指引功能：可以自主設定課程名稱，APP內自帶上課的時間段和教室位置供選擇，同時提供詳細的教學樓(A，B，C，D座，新校各樓，本部各樓等)教室位置平面圖，上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能，可以自主設定上課前多長時間提醒;
5. 校園信息推送功能：實時推送各個校園網上的信息(各院網，校官網，云麓園，貼吧，學工網，教務管理網等)對信息進行分類并設置標簽，用戶可以對各個標簽進行關注，將實時推送用戶關注的標簽的信息(包括各類通知，成績發(fā)布時間，新聞，講座信息等);
6. 生活信息推送功能：對商家的優(yōu)惠活動，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標簽方式進行推送;
7. 與身份相關的預設標簽組：具體細致的預設標簽組功能，更加符合校園學生的生活習慣，如班長，體委，新生，吃貨，運動達人等;
8. 校園活動宣傳窗口：建立一個由學生組織的校園活動的宣傳平臺，活動組織者或者組織可以聯系我們將海報等放置在軟件的宣傳頁。
3.4APP的完善及發(fā)展方向
對不集中的湘雅，鐵道校區(qū)資料進行補全;
對信息推送的來源網站進行關注，保證信息的實時性;
對搜索較高但未被收錄的地區(qū)進行擴展及補全;
四、市場與銷售
4.1市場開拓
本項目將采取市場營銷、網絡推銷等方式來促進運營。與此同時，我們將通過海報、網絡、自印宣傳單、與社團聯誼等方式，開拓市場業(yè)務。
4.2營銷策略
1、每年新生開學時在升華廣場掛宣傳橫幅并且在二食堂前擺放宣傳展板。
2、開展掃二維碼送精美禮品活動。
3、發(fā)放宣傳單。
4、設置消費者反饋系統，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。
7、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由 新變老的轉變。
4.3市場聯絡
為了讓廣大學生團體了解本款APP的服務內容，我們決定采取以下市場聯絡方式：
對象方式媒介具體措施
學生網絡中南大學校百度貼吧、校內網、騰訊QQ、飛信等發(fā)貼介紹本公司各項服務內容。
宣傳單學校內及學校周邊地區(qū)等分發(fā)宣傳單、小冊予等
海報學校宣傳欄等可貼地帶制作精美個性、有特色的海報并張貼
贊助學生活動校級院級主辦的比賽和活動以及社團活動為比賽活動提供經費以店名冠名。
網絡各熱門網站登廣告、發(fā)帖進行介紹
橫幅學校內及學校周邊地區(qū)等懸掛內容新穎的橫幅進行宣傳
五、管理團隊
5.1人員及主要職能
5.1.1人員設置
公司負責人1名(由付道擔任)
公關經理2名(由史曉娟、李宏華擔任)
財務總監(jiān)1名(由蘇鈴惠擔任)
研究員1名(由付澤宇擔任)
助理1名(由陳鳳霞擔任)
5.1.2主要職責與分工
一、總負責人
1全面管理公司的大小事件，總調度。
2確保APP的正常營運，審核營銷計劃,統籌策劃和確定合作商內容，檢查運營APP的效果,對APP應用實施要求和質量有領導責任。
3對銷售人員和研究員的業(yè)務培訓工作。
4負責和學校周邊所需各類應用商家做好協商達成合作、以及與學校方面進行教務管理系統學生的所需數據開放方面進行協調。
二、公關經理
1在公司服務區(qū)迎接客人,引客入座,招待客人。
2供應APP應用服務,為客人提供熱情優(yōu)質咨詢服務，引領客人推廣使用。
3客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。
三、財務總監(jiān)
1定期對公司營運資金進行整理和分析。
2對每月公司盈利進行統計并進行資金管理。
四、研究員
1著重進行APP開發(fā)。
2網絡方面與其他網絡運營商進行協調。
五、助理
1對總負責人的任務進行協助完成。
2協助研究員進行應用APP數據統計。
5.2公司員工守則
一、基本準則
1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。
2、關心公司業(yè)務情況，愛護公司財產，維護公司利益和榮譽。
3、加強溝通、增進合作、精誠團結。
4、秉公辦事、公私分明、平等待人。
5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、提高效率。
6、更新觀念、好學上進、開拓創(chuàng)新。
7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。
二、職業(yè)道德要求
1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務時，員工應向公司提出職務上的回避。
(1)員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業(yè)務往來;
(2)不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司;
2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。
(1)對業(yè)務關聯單位的一般性邀請活動，應報部門經理批準，且需要有兩人以上的人同行;
(2)對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當的手段獲取利益;
(3)對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準;
3、嚴禁索取或者收受業(yè)務關聯單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內應向總經理助理匯報。
4、未經公司授權或批準，不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。
5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產受損。
6、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監(jiān)察室報公司統一安排。
7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：
(1)投資與本職工作密切相關的行業(yè);
(2)以職務之便向投資對象提高利益
(3)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;
8、保守公司秘密：
(1)公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經公開的經營情況、工程情況、投保況、業(yè)務數據、財務數據、電腦資料、合同資料及其附件(如送貨單據)等;
(2)對持有涉密的文件需妥善保存;
(3)未經公司授權或批準，不得將涉密文件自行復制，帶出公司區(qū)域對外提供;
(4)涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。
六、財務分析
6.1 贏利模式
1會員模式
在使用者經過搜索獲得的關于店家的信息中，根據是否為會員分為兩個部分，非會員商家僅提供基本信息服務，如位置、店名、經營類型等，信息主要來源是各貼吧中獲取的信息;商家通過注冊成為會員，，除基本信息模塊兒外獲得增加“店家推薦”功能的權力，用于店家自我編輯店內的信息，可以添加如特色服務等的信息。兩個模塊兒并行既保證了商家信息全面真實，又為店家提供了自我推銷的平臺。團隊通過收取會員會費獲得贏利。
2廣告模式
APP首頁除搜索框及功能選項外，設置廣告位置，向商家進行廣告位招商，商家通過繳納廣告費獲得廣告推送的權力。團隊通過廣告費獲得贏利。
3持續(xù)推出更新附屬功能模式
這里指的是除了主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費下載的附屬功能象是游戲的新場景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續(xù)增長。同樣的也可以讓主程序的費用是
校園應用app創(chuàng)業(yè)準備計劃書
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如今大學生人手一部手機成為了低頭族。不如做一個關于校園app的項目。怎樣寫校園應用app的創(chuàng)業(yè)計劃書。以下是學習啦小編為大家整理的關于校園應用app創(chuàng)業(yè)準備計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
校園應用app創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇1
一、項目摘要
1.1市場背景
與此同時，信息時代的來臨徹底改變了人們傳統的通信手段。從寄信到打電話，從打電話到通話手機，從通話手機到能獲取大信息量的智能手機，人們獲取信息的主要手段發(fā)生了質的變化。人們不會僅僅滿足于手機只有通話與發(fā)短信的功能，而更多是把手機當成接受訊息的工具，了解時事的工具，建立社交網絡的工具，便利生活的工具，游戲娛樂的工具。而大學生 對于各種信息平臺的接受度和依賴度普遍非常強，但是市面上的生活服務類應用軟件魚龍混雜，針對大學生 的需求，以大學生的利益為基本出發(fā)點提供信息方便大學生的學習生活的應用軟件還少之又少。于是針對大學生群體的校園搜索APP也孕育而生了。
1.2產品簡介
校園搜索APP是一個依托第三方平臺(IOS平臺，安卓平臺)，針對在校大學生，聚合大學周邊衣食住行等信息，分類集中發(fā)布，方便大學生學習生活的應用軟件。和58同城，趕集網等生活服務類APP軟件相同是：都是為了服務消費者，都為消費者提供信息，方便消費者查詢。和其他服務類APP不同的是：校園搜索APP針對的是在校大學生，對消費者進行了細分，同時 APP發(fā)布的所有內容，是結合同學們的生活體驗，由專門的資料搜集整理人員進行搜集整理篩選確認之后再發(fā)布的，所有的信息發(fā)布都是以方便大學生生活為基本出發(fā)點。其主要內容包括以下幾個方面：
1)生活指南
周邊飲食：學校食堂的特有招牌菜，供應窗口，供應時間段，價格、學校周邊餐館的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消費，點菜攻略，學長學姐推薦指數，餐館優(yōu)惠券，校內外外賣店電話，菜單，餐點飲料搭配套餐;
休閑購物：周邊商圈不同檔次商場，超市，書店，酒吧，咖啡館，美術館等的分布，交通路線、商場的特色品牌，換季折扣信息，同城活動、特色餐館，特色酒店，團購信息;
二手物品轉讓：二手書，二手衣物，二手電子產品，二手自行車等;
兼職：校內，校外兼職信息;
校內生活信:停水，停電，宿舍檢查，社團活動，晚會舉辦等信息發(fā)布。
2)學習指南
選課指南，優(yōu)秀課程推薦，選課攻略，選修學分搭配攻略四六級，計算機，司考，國考等專業(yè)考試備考指南，資料分享，學習班報名，本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團購，購買往屆同學的學習筆記，學校補考，預修，交換生等信息發(fā)布。
3)游玩指南
周邊景點旅游攻略、同學聚會，日租房，器械出租等。
4)其他
報名駕校考試、各局開各種證明的流程等。
1.3實施計劃
聯合周邊商戶，服務同學聯合學校周邊的一系列配套設施，飯店、旅店、商鋪等，為其在APP里提供詳細信息和廣告，使其加盟大學生校園搜索APP，周邊商戶可在APP里提供電子優(yōu)惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。與學校聯合，校園信息和新生作為重點，學校資訊提供方面肯定要和學校有一定合作才能提供相應的信息，可與學校談妥把學校的日常信息、介紹放進APP內。與學校合作對于剛進校的新生來做推廣，把其加進開學教育內容，對大一新生做全面的推廣，在學校醒目地方貼該APP應用的二維碼讓學生們下載，并在校內網上做宣傳。之后與多個學校合作，推廣到各大高校組織。
二、業(yè)務描述
1.1業(yè)務簡介
校園APP是面向特定學校學生，旨在為學生提供本地化的學習、生活等信息并具備一定社交功能的智能手機應用程序,其功能具體包括：校園資訊、信息查詢、生活服務、本地交友等各個方面，不僅可以為高校學生在生活、學習、娛樂中提供各種便捷服務，也為我們大學生創(chuàng)業(yè) 提供了一個良好的契機。
2.2發(fā)展前景
隨著智能手機的迅速普及，基于智能手機的手機APP近年來得到了迅速發(fā)展。與一般商業(yè)化的APP相比，面向高校學生的智能手機APP又有著自身的特點。不同種類APP在具備自身所設計的應用軟件功能同時一定程度上也有著媒體的屬性，因此，可將其歸于新媒體的范疇?！∧壳皩鴥刃@投入使用的APP數量沒有準確的統計數字，可以肯定的是由于開發(fā)APP的技術門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時間內在相應需求的推動下和國家鼓勵大學生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策引導下，投入使用的校園APP數量將進入一個快速增長的階段
三、產品與服務
3.1APP的設計
APP部分分為ios系統與Android系統兩個版本，界面設計以簡潔明了的風格為指導，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。
用戶部分是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，支持缺省(即游客登錄)，包括賬戶的信息管理，標簽組的管理，自定義標簽的管理，推送信息的設置，課表信息的保存，收藏信息的管理;
功能部分是軟件功能實現的部分，包括關聯百度地圖提供導航，關聯微信等軟件提供地址或店鋪等信息的分享，關聯鬧鐘進行提醒，預存的課表系統(包括教學樓內教室平面圖)，信息推送系統，以及聯網獲得店鋪信息的系統，用戶和軟件反饋的實現系統;
軟件反饋是對軟件進行設置以及用戶聯系軟件設計者的部分。包括軟件的基本設置(登陸注銷，是否推送消息，版本更新等)，意見反饋(以文字形式提交意見及想法)，商業(yè)聯系方式(需要宣傳的校園活動通過此渠道與專人聯系)。
同時也有對應的APP后臺管理系統，負責管理上傳的店鋪信息及各種及時更新的推送消息。同時記錄用戶的搜素記錄等各種信息便于以后升級與完善。
3.2APP的制作
使用JAVA制作Android版，使用蘋果發(fā)布的iOS專用的SDK制作ios版
3.3APP所提供的服務
1. 校園周邊地圖及導航：對學校周邊的位置進行校園化的標注(校園化意指用本校學生通用的地名在地圖上進行詳細標注，如使用：七食堂單車棚，一教等。對各個地方進行詳盡仔細的標注，每一家店都進行標注，范圍是本部，南校，新校，后湖小區(qū)，步步高廣場等學生常出沒的地方，后續(xù)追加鐵道、湘雅等)同時支持用戶間分享地點;
2. 校園及周邊的店鋪評價：對周圍的每個店鋪進行星級評價，參照其他的點評APP給出初始評價，對每家店鋪給出兩個“特色名額”(如飯店為特色菜，飲品店特色飲品，旅館特色房間等)接受用戶的持續(xù)更新，每家店都設一張宣傳用的實地照片，需要經過驗證才會通過。支持店鋪的收藏及分享;
3. 常用地點的推薦：對網上各處的攻略貼進行APP的特色化(地圖導航，圖片預覽，評價及收藏信息)，并推出基于特定活動的(而不是地點本身的特點的)專門的推薦組(如：約會該去哪，班級活動地點的選擇);
4. 課表及教室指引功能：可以自主設定課程名稱，APP內自帶上課的時間段和教室位置供選擇，同時提供詳細的教學樓(A，B，C，D座，新校各樓，本部各樓等)教室位置平面圖，上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能，可以自主設定上課前多長時間提醒;
5. 校園信息推送功能：實時推送各個校園網上的信息(各院網，校官網，云麓園，貼吧，學工網，教務管理網等)對信息進行分類并設置標簽，用戶可以對各個標簽進行關注，將實時推送用戶關注的標簽的信息(包括各類通知，成績發(fā)布時間，新聞，講座信息等);
6. 生活信息推送功能：對商家的優(yōu)惠活動，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標簽方式進行推送;
7. 與身份相關的預設標簽組：具體細致的預設標簽組功能，更加符合校園學生的生活習慣，如班長，體委，新生，吃貨，運動達人等;
8. 校園活動宣傳窗口：建立一個由學生組織的校園活動的宣傳平臺，活動組織者或者組織可以聯系我們將海報等放置在軟件的宣傳頁。
3.4APP的完善及發(fā)展方向
對不集中的湘雅，鐵道校區(qū)資料進行補全;
對信息推送的來源網站進行關注，保證信息的實時性;
對搜索較高但未被收錄的地區(qū)進行擴展及補全;
四、市場與銷售
4.1市場開拓
本項目將采取市場營銷、網絡推銷等方式來促進運營。與此同時，我們將通過海報、網絡、自印宣傳單、與社團聯誼等方式，開拓市場業(yè)務。
4.2營銷策略
1、每年新生開學時在升華廣場掛宣傳橫幅并且在二食堂前擺放宣傳展板。
2、開展掃二維碼送精美禮品活動。
3、發(fā)放宣傳單。
4、設置消費者反饋系統，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。
7、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由 新變老的轉變。
4.3市場聯絡
為了讓廣大學生團體了解本款APP的服務內容，我們決定采取以下市場聯絡方式：
對象方式媒介具體措施
學生網絡中南大學校百度貼吧、校內網、騰訊QQ、飛信等發(fā)貼介紹本公司各項服務內容。
宣傳單學校內及學校周邊地區(qū)等分發(fā)宣傳單、小冊予等
海報學校宣傳欄等可貼地帶制作精美個性、有特色的海報并張貼
贊助學生活動校級院級主辦的比賽和活動以及社團活動為比賽活動提供經費以店名冠名。
網絡各熱門網站登廣告、發(fā)帖進行介紹
橫幅學校內及學校周邊地區(qū)等懸掛內容新穎的橫幅進行宣傳
五、管理團隊
5.1人員及主要職能
5.1.1人員設置
公司負責人1名(由付道擔任)
公關經理2名(由史曉娟、李宏華擔任)
財務總監(jiān)1名(由蘇鈴惠擔任)
研究員1名(由付澤宇擔任)
助理1名(由陳鳳霞擔任)
5.1.2主要職責與分工
一、總負責人
1全面管理公司的大小事件，總調度。
2確保APP的正常營運，審核營銷計劃,統籌策劃和確定合作商內容，檢查運營APP的效果,對APP應用實施要求和質量有領導責任。
3對銷售人員和研究員的業(yè)務培訓工作。
4負責和學校周邊所需各類應用商家做好協商達成合作、以及與學校方面進行教務管理系統學生的所需數據開放方面進行協調。
二、公關經理
1在公司服務區(qū)迎接客人,引客入座,招待客人。
2供應APP應用服務,為客人提供熱情優(yōu)質咨詢服務，引領客人推廣使用。
3客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。
三、財務總監(jiān)
1定期對公司營運資金進行整理和分析。
2對每月公司盈利進行統計并進行資金管理。
四、研究員
1著重進行APP開發(fā)。
2網絡方面與其他網絡運營商進行協調。
五、助理
1對總負責人的任務進行協助完成。
2協助研究員進行應用APP數據統計。
5.2公司員工守則
一、基本準則
1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。
2、關心公司業(yè)務情況，愛護公司財產，維護公司利益和榮譽。
3、加強溝通、增進合作、精誠團結。
4、秉公辦事、公私分明、平等待人。
5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、提高效率。
6、更新觀念、好學上進、開拓創(chuàng)新。
7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。
二、職業(yè)道德要求
1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務時，員工應向公司提出職務上的回避。
(1)員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業(yè)務往來;
(2)不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司;
2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。
(1)對業(yè)務關聯單位的一般性邀請活動，應報部門經理批準，且需要有兩人以上的人同行;
(2)對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當的手段獲取利益;
(3)對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準;
3、嚴禁索取或者收受業(yè)務關聯單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內應向總經理助理匯報。
4、未經公司授權或批準，不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。
5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產受損。
6、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監(jiān)察室報公司統一安排。
7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：
(1)投資與本職工作密切相關的行業(yè);
(2)以職務之便向投資對象提高利益
(3)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;
8、保守公司秘密：
(1)公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經公開的經營情況、工程情況、投保況、業(yè)務數據、財務數據、電腦資料、合同資料及其附件(如送貨單據)等;
(2)對持有涉密的文件需妥善保存;
(3)未經公司授權或批準，不得將涉密文件自行復制，帶出公司區(qū)域對外提供;
(4)涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。
六、財務分析
6.1 贏利模式
1會員模式
在使用者經過搜索獲得的關于店家的信息中，根據是否為會員分為兩個部分，非會員商家僅提供基本信息服務，如位置、店名、經營類型等，信息主要來源是各貼吧中獲取的信息;商家通過注冊成為會員，，除基本信息模塊兒外獲得增加“店家推薦”功能的權力，用于店家自我編輯店內的信息，可以添加如特色服務等的信息。兩個模塊兒并行既保證了商家信息全面真實，又為店家提供了自我推銷的平臺。團隊通過收取會員會費獲得贏利。
2廣告模式
APP首頁除搜索框及功能選項外，設置廣告位置，向商家進行廣告位招商，商家通過繳納廣告費獲得廣告推送的權力。團隊通過廣告費獲得贏利。
3持續(xù)推出更新附屬功能模式
這里指的是除了主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費下載的附屬功能象是游戲的新場景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續(xù)增長。同樣的也可以讓主程序的費用是
4線上推廣線下經營附屬產品模式
考慮到長期發(fā)展的需要，僅通過App來獲得收入畢竟有限，軟件僅針對本校學生，市場有限?？梢栽贏pp中搭載由團隊設計的原創(chuàng)卡通形象，當軟件使用率及使用頻率升高，該卡通形象逐漸深入人心，可作為軟件的形象代表或整個中南大學的形象代表。可以通過授權生產以該形象為原型的公仔、T恤等周邊產品獲得收入。
6.2籌資來源
資金前期來源為創(chuàng)辦人投資及學校資助，用于軟件開發(fā)和檢驗，并在老生中試運行，用于完善軟件。當產品已成熟穩(wěn)定，各項運行體制檢測完畢，引入風險投資和銀行貸款，以2015屆新生入學為契機，增加宣傳力度，使軟件使用者的規(guī)模擴大，搶占市場。
1創(chuàng)辦人集資：每人出資5000元，啟動基金將為5000*7=35000元。
2學校資助：該項目具有學校特色，預期得到學校支持，獲得10000元的資助。
3風險投資和銀行貸款均為獲得資金的方式，但是此部分資金具有不確定性，如果獲得將用于產品新功能開發(fā)和宣傳推廣。
6.3 成本規(guī)劃
1App的開發(fā)
App的開發(fā)由團隊中的技術人員負責，并邀請專業(yè)技術人員指導完善，總計預期花費15000元。
2App的線上測試
尋找專業(yè)的測試公司，對App 的安全性穩(wěn)定性進行全面測試，保證產品安全可靠，并拿到產品合格證明。總花費預期在10000元。
3產品宣傳推廣
產品主要針對新生，故線下宣傳部分僅集中在9月份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進行，故此部分開銷以年份記，預算初期每年宣傳部分花銷5000元，后期每月的宣傳花費為總贏利的1%，可累積。
4員工工資及福利
員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為800元，提成為每月總利潤的10%，發(fā)放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業(yè)收益聯系在一起。
5App維護所需費用
公司全部流動資金的80%作為維護資金，此部分資金全部用于App的維護和新功能的開發(fā)，保證App的運行。
6公眾平臺及收費平臺等的獲取
隨著軟件的推廣，必然需要與各大公眾服務平臺接軌，如進入應用商店，獲得微信支付、支付寶等公眾支付平臺的支持等，這部分的花銷初期為2000，后期每年拿出總收入的5%作為拓展基金。
6.4 收入預期
經調研獲知，學校周邊的商家約在500家左右，我們以500家作為基數，對各項收入進行了估計。
1會員會費
產品推廣初期，為獲得市場，會員會費定價較低，為10元每月，隨著產品的市場占有率增大，可增加新的功能增加收費。
2廣告費
每天允許20個店家做廣告，廣告循環(huán)播出，每天的廣告費為20元，每月以三十天計，每月可獲得20*20*30=12000元的固定收入。
3新功能收費
根據產品的類型及效果，及開發(fā)該功能的成本費用進行定價，當使用者數量形成規(guī)模時，此部分的收入會相當可觀。預期每半學期推出一項新功能，收費為1元，假設有1%的用戶選擇安裝此功能，則月收入可增加400元。
4線下產品推廣
此部分的收入根據推廣效果及產品類型而定，目前未可知。
6.5收益預測
支出部分除初次較多的啟動基金外為每個月員工工資，軟件維護費用，宣傳及產品維護基金;
收入部分為每月會員費、廣告費和新功能收費，新功能按每月收費1元計，安裝率為1%，每三個月推出一項新功能，會員率按每月2%的速率遞增，在此條件下。收入、支出及結余情況如下圖：
由圖可知，我們的在約6個月后實現盈利，并穩(wěn)定增長，在一年半后，總盈利為80000元。
當公司可以獲得風險投資的基金，用于擴大宣傳力度時，盈利費用將大幅上升。如假設風險投資的基金在公司成立三個月后加入，使得會員率的增長率從每月2%增至3%，廣告費用增加為25元，新功能更加強大，使用率從1%增至2%，則支出、收入、結余三者的關系將變?yōu)椋?/p>
由圖可知，我們約5個月后開始盈利，一年半后盈利金額將達到約14萬。也可知，會員率、廣告費及新功能使用率及新功能定價都將會對我們的贏利金額產生較大影響，因而通過一定的策略使得這幾項參數得到提高將有效增加贏利，做好資金積累，為日后拓展線下產品打好基礎。
七、風險以及對策
7.1 市場風險
7.1.1 APP正對大量行業(yè)產生深刻的影響
隨著APP的大量開發(fā)和出現，在游戲、藝術品、零售等多個行業(yè)中，APP正逐漸在改變人們接受和進入這些個行業(yè)的方式，越來越多的人已經習慣了在上班途中使用手機游戲的APP度過空閑的時間，在手機上完成物品的采購或是預定。所以在貼近人們日常生活的領域，還有很大的空間可以通過APP來填補空白，所以在正確的思路指導下，APP市場仍然還具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
7.1.2 APP的發(fā)展還存在若干尚未被很好解決的硬傷
缺乏不可替代性，大部分APP還只是停留在作為互聯網在電腦上的應用基于手機開發(fā)出來的外延產品，單純的成為了“移動”的互聯網，這會導致推廣渠道和應用廣泛度的局限性。
缺乏有效的盈利模式，暫時的APP盈利模式并不具備長期占有市場并且長期獲利的能力，這對于投資方而言是最不愿意面對的結果。
APP應用體驗的下降和用戶需求標準的提升，當越來越多的嵌入式廣告出現在APP的使用過程中，當免費試用的范圍越發(fā)縮小，面對的卻是經歷了更多的APP應用，對于應用標準愈發(fā)苛刻的用戶群時，用戶滿意度的下降似乎已經成為了不可避免的問題。
7.2 財務風險及應對措施
在公司成立之初，由于一切都是從零開始，難免會遇到資金周轉不靈的情況，從而引發(fā)經營危機。一方面我們要積極開展業(yè)務，獲得收入，提高資金周轉率。另一方面我們會盡可能的節(jié)約成本，減少不必要消費。
面臨流動資金不足的困難局面，造成經營困難，引發(fā)各類危機。一方面，我們會做好財務計劃，減少壞賬、呆賬，提高資金周轉率。另一方面，我們會提升服務質量，做充分的市場推廣，增加收入，爭取利潤最大化。
7.3 技術風險及應對措施
在軟件項目開發(fā)和建設的過程中，戰(zhàn)略管理技術因素是一個非常重要的因素。項目組一定要本著項目的實際要求，選用合適、成熟的技術，千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進但并非項目所必須且自己又不熟悉的技術。如果項目所要求的技術項目成員不具備或掌握不夠，則需要重點關注該風險因素。重大的技術風險包括：軟件結構體系存在問題，使完成的軟件產品未能實現項目預定目標;項目實施過程中才用全新技術，由于技術本身存在缺陷或對技術的在掌握不夠深入，造成開發(fā)出的產品性能以及質量低劣。
預防這種風險的辦法是選用項目所必須的技術、在技術應用之前，針對相關人員開展好技術培訓工作。首先，做好各階段的技術評審工作，通過集體智慧確保項目所采用技術的可行性以及技術方案的正確性。其次，對新技術的使用要謹慎，要循序漸進，盡量采用成熟的技術方案完成軟件開發(fā)工作。再次，在技術創(chuàng)新與技術風險之間進行平衡，并做好創(chuàng)新技術的研究和試驗工作。需要對軟件項目過程中使用的各種技術進行評估，軟件項目管理在制定軟件開發(fā)計劃時必須考慮這些因素，并作出合理的權衡決策。
7.4 用戶風險及應對措施
由于APP市場中充斥著盜版軟件，APP用戶極有可能在無意中下載了盜版軟件，并在使用過程中因受到盜版APP的侵害而遭受損失，此時，不知情的APP用戶有可能錯誤將矛頭指向正版APP的運營者或開發(fā)者。
應對這種風險的方法通常有：
(1)APP開發(fā)者可在自身官方網站的醒目位置，提供正版APP的下載鏈接。
(2)在APP開發(fā)者的網站醒目位置提示用戶通過官方渠道下載APP，避免通過第三方APP市場、論壇等非官方渠道下載。
(3)可在APP中加入程序，在首次啟動時提示用戶核實是否為正版APP。
(4)通過技術手段(例如MD5碼校驗等方式)，向用戶提供核實正版APP的途徑。
(5)在網站用戶協議、APP用戶協議中對用戶使用。
八、公司發(fā)展戰(zhàn)略
8.1公司戰(zhàn)略
基本信息多樣化戰(zhàn)略：嚴格保證首批高校信息的完整和多樣化以及準確性，保證初期的實地考察和后期的不斷更新。
更新與服務多樣性戰(zhàn)略：不斷開發(fā)和引進新的活動和服務，始終保持公司的競爭力。
文化普及戰(zhàn)略：在發(fā)展初期廣泛宣傳我們公司的文化，提升公司的知名度，以及在消費者心中樹立我們公司的地位。
資本運營戰(zhàn)略：最有效地利用資本，使之產生最大的效益。
8.2未來規(guī)劃
第一期：2015年—2017年，本公司的文化廣泛傳播，發(fā)展本地入門級客戶，培養(yǎng)忠實消費者。
第二期：從2017年起實施擴張政策，在全省并向其他省市擴張，提高知名度并不斷完善系統。
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