物業(yè)服務包括工業(yè)、商業(yè)和住宅物業(yè)服務,其中住宅物業(yè)服務是為住宅物業(yè)所有權人和使用人所提供的一種全方位、立體式的綜合性管理與服務。住宅物業(yè)服務合同是怎樣寫的呢?以下是在學習啦小編為大家整理的住宅物業(yè)服務合同范文，感謝您的閱讀。

　　住宅物業(yè)服務合同范文1

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　郵 編：

　　聯(lián)系電話：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　郵 編：

　　資質等級：

　　證書編號：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對XXXXXXX住宅小區(qū)提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

　　下列詞語在本合同中，所賦予的定義是：

　　1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計量設施和管線接駁端以內(nèi)的相關設施設備。

　　2、共用部位-----指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結構、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。

　　3、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備和共用設備使用的房屋。

　　4、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場 車庫、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等。

　　5、交付使用-----指業(yè)主按《商品房買賣合同》約定辦理完結開發(fā)商指定的相應手續(xù);業(yè)主在約定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)，視為房屋已交付使用。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱： ;

　　物業(yè)類型： ;

　　座落位置： ;

　　建筑面積： ;

　　總占地面積： ;

　　物業(yè)服務區(qū)域四至：

　　東至： ;

　　南臨： ;

　　西至： ;

　　北至： 。

　　第二章 服務內(nèi)容與質量

　　第二條 在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

　　2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

　　3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運、污水管道的疏通;

　　4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

　　5、停車場秩序管理服務;

　　6、物業(yè)檔案資料管理。

　　說明：業(yè)主門戶以內(nèi)的部位和設備，包括但不限于水、電、氣戶門以內(nèi)的管線和自用陽臺、空調(diào)位等不在本合同的服務范圍之內(nèi)。

　　第三條 乙方提供的前期物業(yè)服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)服務質量標準詳見附件)。

　　第三章 服務費用

　　第四條 本物業(yè)服務區(qū)域物業(yè)服務收費采用包干制方式。

　　第五條 物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　1、高層住宅物業(yè)服務費： 元/平方米/月;

　　2、朝外商鋪物業(yè)服務費： 元/平方米/月

　　3、朝內(nèi)商鋪物業(yè)服務費： 元/平方米/月

　　4、預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的經(jīng)營利潤構成。

　　第六條 其他服務收費標準

　　1、地面車位服務費： 元/月;

　　2、地下車位服務費： 元/月

　　3、電梯費按政府規(guī)定收費標準收取，即：中間層 元/平方米/月，上下逐層增減0.01元/平方米/月。首層可直接入戶業(yè)主不收取電梯費。

　　4、水費：住宅： 噸;商業(yè)： 噸

　　5、電費：住宅： 度;商業(yè)： 度

　　6、生活垃圾處理費按政府規(guī)定收費標準收取，即： 元/月/戶

　　7、裝修服務費： 元/平方米

　　8、裝修垃圾清運費按政府規(guī)定收費標準收取，即：

　　(1)200元/戶一室一廳以下

　　(2)260元/戶二室及二室一廳

　　(3)320元/戶二室二廳及三室一廳

　　(4)380元/戶三室二廳及四室以上。

　　第七條 物業(yè)服務資金主要用于以下開支：

　　1、 服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　2、 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3、 物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　4、 物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　5、 物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用;

　　6、 辦公費用;

　　7、 物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　8、 物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9、 法定稅費;

　　10、物業(yè)服務企業(yè)的利潤;

　　11、其他費用。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第八條 物業(yè)服務費收費標準會隨著項目規(guī)劃變更、政府政策變化而進行調(diào)整。

　　第九條 物業(yè)服務費采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。

　　第十條 業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護及提供其他特約服務，服務報酬由乙方與甲方業(yè)主和物業(yè)使用人另行約定

　　第十一條 業(yè)主應于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務費用。

　　1、 納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方按70%交納。

　　2、 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費規(guī)定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

　　3、 物業(yè)服務費用按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期物業(yè)服務費，逾期交納物業(yè)服務費的，每逾期一日，應交納欠費總額的3‰作為滯納金。

　　4、 根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，乙方對于施欠物業(yè)服務費的行為可以通過將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信得方式對拖欠物業(yè)費得業(yè)主進行催收、催繳，郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時登記地址為送達地址。未交納物業(yè)服務費超過3個月的，乙方可依法向人民法院起訴。 第十二條 乙方應當明示物業(yè)服務費用的收費項目和標準以及特約服務項目的收費標準。

　　第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

　　第十三條 本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的車位所有權屬，依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。

　　第十四條 停車場收費分別采取以下方式：

　　1、 共有產(chǎn)權停車場使用，車位使用人應按 元/次·位的標準向乙方交納車位服務費(含車位使用費)。

　　2、 按月、季或年進行預先交納，未交費車輛不得進入園區(qū)及使用停車位。

　　3、 獨體車庫由業(yè)主購置的，業(yè)主或車庫使用人按 元/月的標準向乙方交納服務費，服務費用按季交納，業(yè)主或車庫使用人應于每季首月15日前向乙方交納當期車庫服務費，拖欠及逾期的處理方式同第十一條第3、4款。

　　第十五條 乙方應與車位使用人簽訂書面的車位使用協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，乙方可以在此物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)進行宣傳、場地租賃等經(jīng)營活動。

　　第十七條 裝修服務費與裝修垃圾清運費納入物業(yè)服務收入資金，專項專用。

　　第五章 物業(yè)的承接驗收

　　第十八條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。

　　第十九條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備所存在問題，甲方應承擔相應責任。

　　第二十條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據(jù)。

　　第二十條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、 設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

　　3、 物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　4、 物業(yè)服務所必需的其它資料。

　　第二十二條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第六章 物業(yè)的使用與維護

　　第二十三條 業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的

　　維護等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后，乙方根據(jù)規(guī)章制度提供服務時，業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第二十四條 乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報政府相關部門等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本小區(qū)《XXXXXXX規(guī)章制度的行為。

　　第二十五條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　第二十六條 乙方應當開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時予以整改。

　　第二十七條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主的同意，臨時占用、挖掘本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。

　　第二十八條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修服務協(xié)議，就雙方的權力、義務與裝飾裝修服務內(nèi)容、服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十九條 甲方應于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)服務用房。

　　第三十條 物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方可以在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章 雙方其他權利義務

　　第三十一條 甲方的權利和義務

　　1、 監(jiān)督檢查乙方各項方案和計劃的實施。

　　2、 與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應包含本合同的主要內(nèi)容，要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關權利、義務。 業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務

　　3、 制定《XXXXXXX業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。

　　4、 不得擅自改變本物業(yè)的公共建筑、共用部位、共用設施設備的使用功能，應取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意后報有關部門批準實施。

　　5、 當項目具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應當向項目所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門，街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。

　　第三十二條 乙方的權利義務

　　1、 在本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關權利、義務。

　　2、 根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)服務經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益。

　　3、 建立物業(yè)服務檔案，及時記載變更情況。

　　4、 可以將物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務一并委托給他人。

　　5、 應當協(xié)助做好物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

　　6、 監(jiān)督《XXXXXXX的行為。

　　7、 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主必須予以配合，責任人不履行維修養(yǎng)護義務或有關業(yè)主拒絕給予配合的，乙方將事件通知相關業(yè)主或社區(qū)后，可以自行維修養(yǎng)護，所發(fā)生費用由責任人承擔。

　　8、 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方可自主決定采取相應緊急避險措業(yè)主臨時管理規(guī)約》的實施，告知業(yè)主、物業(yè)使用人違反《XXXXXXX業(yè)主臨時管理規(guī)約》施，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要財產(chǎn)損失的，當事雙方按照有關法規(guī)處理。

　　第三十三條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物，及時完整地移交給業(yè)主委員會。

　　第八章 專項維修資金

　　第三十四條 專項維修資金的繳存按XXXXXXX市政府相關文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。

　　第三十五條 專項維修資金的使用和分攤，按照國家和XXXXXXX當?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定。

　　第三十六條 相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟損失及法律責任，由相關業(yè)主承擔。

　　第三十七條 專項維修資金的續(xù)籌：業(yè)主專維修資金賬面余額不足首次繳集專項維修資金總額的30%時，依據(jù)《XXXXXXX市物業(yè)共用部位共用設施設備專項維修資金補建續(xù)籌及使用規(guī)定》的相關條款，按房屋所有權人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權人續(xù)籌。續(xù)籌的專項維修資金標準，由業(yè)主大會討論決定，并報市房產(chǎn)局和區(qū)房產(chǎn)局。

　　第九章 違約責任

　　第三十八條 甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內(nèi)容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第三十九條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同

　　第二條、第三條約定的服務內(nèi)容和服務質量標準，應按國家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第四十條 甲方，業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用的，每逾期一日應按欠交總額的0.3%的標準向乙方支付違約金。

　　第四十一條 乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第四十二條 甲方違反本合同第二十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自付或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第四十三條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1、 因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;

　　2、 乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、 因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人(告知即園區(qū)內(nèi)信息公示張貼)，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4、 因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5、 在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由所致之損害。

　　6、 甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。

　　7、 甲方或業(yè)主在已有標識提示或告之的前提下，不遵守《XXXXXXX何損害。

　　8、 業(yè)主門戶內(nèi)部位、設施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構件的損失以及由于該部位、設施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構件的損壞及其他原因給第三人所造成的損失。

　　9、 甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。

　　10、 其他業(yè)主與使用人另有約定的情形。

　　第十章 其他事項

　　第四十四條 本合同期限自 年 月 日起至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，業(yè)主臨時管理規(guī)約》或其他法律法規(guī)所引致之任本合同自動終止。

　　第四十五條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十六條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十七條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補充協(xié)議為準。

　　第四十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可向人民法院提起訴訟方式處理。

　　第四十九條 本合同一式 陸 份，經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)叁份、乙方、物價局及房地產(chǎn)行政主管部門備案各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　住宅物業(yè)服務合同范文2

　　第一章 總則

　　第一條、 本合同當事人：

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《貴州省物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上訂立本物業(yè)管理服務合同。

　　第二條、 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型： 住宅小區(qū)

　　座落位置： 思南縣思唐鎮(zhèn)城北街碧?；▓@

　　四 至：東至城北烏江花園，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至烏江糧油農(nóng)貿(mào)市場;

　　住宅面積：20470.93平方米;

　　第三條、 乙方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。

　　第五條、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、可視門、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等) 。

　　第六條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車庫及地面停車位等。

　　第七條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括文化體育娛樂場所等等

　　第八條、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護、維修和管理。

　　第九條、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，小區(qū)消殺。

　　第十條、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對碧?；▓@小區(qū)實行24小時封閉式管理，對碧?；▓@小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候監(jiān)控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機關做好小區(qū)保安工作。

　　第十二條、建立、保存、管理好與物業(yè)有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。

　　第十三條、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務。

　　第十四條、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設施及設備的維修養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。

　　第十五條、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費，停車費用等;并負責按照國家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關水電費用。

　　第十六條、在甲方的授權和配合下，對違反業(yè)主公約的行為及時采取規(guī)勸、批評、制止，直至訴訟等措施。

　　第十七條、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項

　　第三章 委托管理期限

　　第十八條、委托管理期限為一年。自2016年 1月 20日起至2017年 1月 20日止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十九條、甲方權利義務

　　1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

　　2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3、核準乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房由乙方無償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據(jù)具體情勢另行協(xié)商。

　　7、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存;

　　8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，甲方負責協(xié)助催交;

　　9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

　　10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　第二十條、乙方權利義務

　　1、積極履行物業(yè)管理服務職責;

　　2、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度;

　　3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

　　4、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進行處理。

　　5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè) 的全部管理責任轉讓給第三方;

　　6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，同時報送有關經(jīng)費預算，經(jīng)雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施;

　　7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;