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大學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)心得(2)

時(shí)間: 曉怡853 分享

  大學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)心得范文三:

  今年的這個(gè)暑假我參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在上海電力公司市東供電公司進(jìn)行了一個(gè)多月的實(shí)習(xí),在實(shí)踐的過程中有了許多收獲和體會(huì)。

  作為一名即將進(jìn)入大四的學(xué)生,不久就要離開象牙塔邁入社會(huì),能盡早地了解社會(huì),接觸社會(huì),融入社會(huì)對(duì)將來踏入社會(huì)有十分重要深遠(yuǎn)的意義。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生了解社會(huì)、走向社會(huì)的必修課,大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐是教育方針的要求,對(duì)提高學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)創(chuàng)新精神以及發(fā)展非智力因素有著重要作用。使大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐獲得收益,各方面素質(zhì)和能力得到提高。

  這次在學(xué)校的組織和上海電力公司的支持下,開展了這次的實(shí)習(xí)活動(dòng),我很高興參加這次暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。上海市電力公司是從事上海電力輸、配、售的特大型企業(yè),統(tǒng)一調(diào)度上海電網(wǎng),參與制定、實(shí)施上海電力、電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和農(nóng)村電氣化等工作。實(shí)習(xí)的第一天,我們進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),張主任對(duì)公司的簡要情況包括工作內(nèi)容,工作形式做了簡單的介紹,并對(duì)我們來實(shí)習(xí)的大學(xué)生提出了一些要求。我們這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是進(jìn)行95598遠(yuǎn)程電話接聽,業(yè)務(wù)工作單派發(fā)和回復(fù)??蛻舴?wù)部門是公司的對(duì)外窗口,直接與電力用戶打交道,可以說代表了一個(gè)企業(yè)的形象,具有十分重要的地位。

  在開始工作的幾天里,我們主要是跟班學(xué)習(xí),熟悉一下業(yè)務(wù),每一個(gè)人跟一個(gè)師傅,我們從旁協(xié)助。漸漸地,等我們比較熟悉整個(gè)工作的流程了,就開始獨(dú)立地工作。我們熟悉了95598系統(tǒng)的基本操作,以及CIS營銷系統(tǒng)的操作,在最后幾天在張主任的指導(dǎo)下,我們還了解了一些企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP), 生產(chǎn)管理系統(tǒng)(PMS)。幫助我們了解了整個(gè)上海電力公司的運(yùn)作情況。我是一名電氣工程自動(dòng)化的學(xué)生,電是我的專業(yè),通過這次實(shí)習(xí)我了解到其實(shí)書本上的理論知識(shí)和實(shí)際的運(yùn)用有著很大的區(qū)別,對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的理解有了進(jìn)一個(gè)層次新的認(rèn)識(shí)。

  暑期期間是上海用電高峰期間,電力咨詢和電力故障頻頻發(fā)生,我們每天工作12個(gè)小時(shí),每天接通的電話多達(dá)數(shù)百起。來電的人形形色色,我很高興能和各種不同類型的人打交道,這比在學(xué)校和同學(xué)老師打交道有很大的不同,每個(gè)人受的教育不同,文化修養(yǎng)也不同,有的人態(tài)度很好,而有的卻很差,甚至是蠻不講理,但是我們都要以最熱誠的態(tài)度去對(duì)待,去耐心傾聽用戶的需要,然后盡可能的去幫助他們解決困難。當(dāng)然有時(shí)候也因?yàn)楸徽`解等一系列原因會(huì)覺得很不愉快,但是工作就是工作,要有職業(yè)素養(yǎng),還是必須及時(shí)調(diào)整好心態(tài)。通過一段時(shí)間的磨合,漸漸掌握了一些與不同人打交道的方法,我想在不久的將來我們也將踏入社會(huì),也會(huì)遇到各種各樣不同的人,這次實(shí)習(xí)正好提供了一次提前接觸社會(huì)的平臺(tái),在人與人的人際關(guān)系的處理上,交流上都有許多的幫助。我們的幾個(gè)師傅也十分熱心,他們一直指導(dǎo)我們,我們不懂的地方他們一直耐心的幫助我們,。我們的班是要上夜班的,對(duì)于從來沒上過夜班的我們當(dāng)然也面臨了一個(gè)挑戰(zhàn),在這段工作的日子中,我們的幾個(gè)師傅都十分關(guān)心我們,在生活上和工作上都給予了我們?cè)S多的幫助。短短一個(gè)月內(nèi),我們之間也培養(yǎng)了深厚的感情。我想以后也一定會(huì)經(jīng)常聯(lián)系,有空的時(shí)候還會(huì)去看望他們。

  在這次電力公司實(shí)習(xí)的日子,總結(jié)一下,我學(xué)到了幾樣重要的精神或者說是品質(zhì)吧,我想在以后的工作學(xué)習(xí)中有十分重要的意義吧。

  第一個(gè)是認(rèn)真的態(tài)度。凡事最怕認(rèn)真,要做好一件事情就得全身心地投入,不作就罷,要做就要做最好,這也是一個(gè)人的態(tài)度問題,有了積極認(rèn)真的態(tài)度,才能盡心去做好,否則就會(huì)拖拖拉拉貽誤事情。"世上無難事,只怕有心人",這次實(shí)習(xí)的工作來不得半點(diǎn)差錯(cuò),只要一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽,把地址的路名聽錯(cuò)了,或者聽錯(cuò)一個(gè)電話號(hào)碼,發(fā)錯(cuò)了一張工作單,那將使得故障擴(kuò)大,用戶的停電時(shí)間延長,公司對(duì)各個(gè)指標(biāo)都是有一定考核的。來不得半點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我們必須加倍的認(rèn)真去投入到工作中去,使出錯(cuò)的可能降到最低,我想所有的工作都是一樣的,你認(rèn)真了一定能把事情做好。

  第二就是謙遜的態(tài)度。在學(xué)校里學(xué)到知識(shí)畢竟是很有限的,擁有謙虛的態(tài)度去對(duì)待是十分必要的,不懂的時(shí)候可以問問師傅,你誠懇謙虛地去問師傅,他們一定會(huì)幫助你,相反,如果你自以為是,覺得自己什么都懂,那最后吃虧的一定是你自己,同樣,你也不能更快更好的學(xué)習(xí)到技能。所以,我們必須要有誠懇謙虛的態(tài)度去對(duì)待工作中的同事,互相幫助,取得進(jìn)步。

  第三個(gè)是溝通。做事情免不了和別人發(fā)生各種關(guān)系,同事、上下級(jí)、主客等等,這都需要雙方有效地溝通,不能一昧自己單獨(dú)蠻干。我相信快樂來自溝通,成功來自溝通。通過自我溝通,承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評(píng)價(jià)自己,擁有認(rèn)知自我的能力,情緒就能使你有機(jī)會(huì)修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。通過人際溝通,良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力。

  第四個(gè)是團(tuán)隊(duì)精神。在這個(gè)越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的社會(huì),再也沒有一個(gè)人能力輕輕松松單憑自己的力量去成功地做好一件事情。團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,最基本的是要有一個(gè)清楚的目標(biāo),就是所謂的要志同道合。學(xué)會(huì)整合各種優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里面每個(gè)人的潛力是件非常重要的事情,如何充當(dāng)機(jī)器的螺絲釘就顯得很緊要了,通過團(tuán)凝聚所有成員的向心力,使1+1>2成立。就拿我們這次工作的部門來說吧,你一個(gè)人是不可能干完所有的工作的,開發(fā)不同的咨詢工作單都要與做不同工作的人一起協(xié)同解決的,一個(gè)人獨(dú)干是不可取的,只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,才能事半功倍。

  最后我思考了這次實(shí)習(xí)的意義所在,我不是簡單地為了了解電力公司而來的,那這次實(shí)習(xí)的重要意義在哪呢,我思考了很久,最后得出了答案。我即將面臨的是走出學(xué)校,踏入社會(huì),如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,如何立足社會(huì),我不禁問自己到底應(yīng)該怎么做。學(xué)會(huì)思考是一個(gè)高效率的人非常重要的品質(zhì),思考是需要走出單純的知識(shí)記憶,培養(yǎng)我們善于聯(lián)想、敢于判斷、勇于創(chuàng)造的新型能力。這次的實(shí)習(xí)讓我對(duì)自身的能力有了認(rèn)識(shí),知道了自己擅長什么,優(yōu)勢(shì)是什么,還缺的是什么,人生的學(xué)習(xí)我才剛剛開始,不斷了解自己完善自己,學(xué)習(xí)人際關(guān)系的處理,找到自己未來道路的方向,才是我這次實(shí)習(xí)的真正目的!在這次實(shí)習(xí)工作中,我懂得了不少專業(yè)上的知識(shí),了解了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了誠懇謙虛的與人溝通,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神去更快更有效率的去完成任務(wù),同時(shí)我也不斷思考,不斷總結(jié),全面完善自我,可以說這次的實(shí)踐取得巨大的收獲!

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