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禮儀知識有何建議和禁忌事項

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禮儀知識有何建議和禁忌事項

  禮儀是在交往中體現(xiàn)出來的人們之間互相尊重的意愿,就是與人交往的程序、方式以及實施交往行為時的外在表象方面的規(guī)范,包括語言、儀容、儀態(tài)、風度等等。那么,下面是學習啦小編為大家整理的禮儀知識有何建議,希望能夠幫到大家哦!

  禮儀知識有何建議

  1、 什么是禮儀?

  禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

  2、 禮儀是由哪幾項基本要素組成?

  禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的。

  3、 什么是禮貌?

  禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。

  4、 什么是禮節(jié)?

  禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

  5、 什么是儀表?

  儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

  6、 什么是儀式?

  儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

  7、 禮儀的六個基本特征是什么?

  共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。

  8、 禮儀的四個原則是什么?

  (1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。

  9、 禮儀的功能有哪些?

  (1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設(shè)。

  10、 為什么要講究禮儀?

  講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。

  11、 禮儀對社會的作用是什么?

  對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質(zhì)。

  12、 禮儀對個人的作用是什么?

  對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。

  13、 什么是習俗?

  習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。

  14、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?

  (1)對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的;(2)在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。

  15、 什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?

  它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中,依照國際慣例與本國的習慣做法,對于應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序,所進行的合乎禮儀的排列。

  當前,在各國的外交實踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

  (1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團,或是決定派遣代表團的日期的先后順序進行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列;(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。

  16、 《禮記》中說:“夫禮者,自卑而尊人”。請問你怎樣理解?

  (1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中,與交往對象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。

  17、 什么是合十禮?

  信奉佛教的國家,如印度、斯里蘭卡等國,盛行合十禮,合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉,同時頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。

  18、 個人形象六要素是什么?

  (1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動作;(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個人的言談話語;(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

  19、 個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?

  (1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當;(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

  20、 怎樣學習禮儀?

  (1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識;(2)積極參加禮儀實踐;(3)學習禮儀,最好要經(jīng)過專業(yè)訓練;(4)要向群眾學習;(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學習禮儀還要善于向他人學習。

  21、 修飾頭發(fā),應注意的問題有哪幾個方面?

  (1)勤于梳洗;(2)長短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體:包括個人條件所處場合;(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。

  22、 化妝時,應遵守的禮儀規(guī)范是什么?

  (1)勿當眾進行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評論他人的化妝。

  23、 在社交場合,男士留頭發(fā)的標準是什么?

  前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及頸

  24、 不良的站姿有哪幾種?

  (1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當;(6)手位不當;(7)半坐半立;(8)渾身亂動。

  25、 入座后,下肢的體位主要有幾種標準坐法?

  (1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。

  26、 坐姿應注意哪些細節(jié)?

  (1)入座后兩手不可同時放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠。

  27、 入座后,下肢的體位主要有幾種標準作法?

  (1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。

  28、 禁忌的坐姿有哪些?

  (1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動。

  29、 遵守社交禮儀,在行路時就要對自己始終自律,具體而言應注意哪幾方面?

  (1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。

  30、 行走時應注意哪些規(guī)范?

  行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。注意:(1)走時鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背??傊?,男士應步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應款款輕盈,顯出柔和之美。

  31、 行姿應遵循怎樣的原則?

  (1)行姿的步幅。步幅是指行進時前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。正確的步位是:走路時兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。在行進時,步速應保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。行進時,膝蓋和腳腕應富有彈性,腰部應成為身體中心移動的軸線,雙背自然輕松地前后擺動,保持身體各部位之間動作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言,它能反映出一個人的情緒,當心情喜悅時,步態(tài)就輕盈、歡快;當情緒悲哀時,步態(tài)就沉重。

  32、 行姿應注意怎樣的細節(jié)?

  (1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

  33、 禁忌的站姿有哪些?

  人在站立之時要“站如松”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動;(3)不能表現(xiàn)自由散漫。

  34、 什么是習俗?

  習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性

  35、 在公共場合著裝有哪些禁忌?

  (1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

  36、 簡述著裝應遵守的“三一律”原則。

  “三一律”,是一項重要的服飾規(guī)范。它強調(diào)的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場合露面時,應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。

  37、 在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?

  (1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應);(4)隨境而變(著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。

  38、 不同場合著裝有哪些特點?

  (1)公務(wù)場合,要“莊重保守”;(2)社交場合,要“時尚個性”;(3)休閑場合,要“舒適自然”。

  39、 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?

  在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。

  (1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上;(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 ? 6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著;(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項:襯衫的下擺應掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪?,其他紐扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應當穿著內(nèi)衣但不可顯露出來;(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。

  著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。

  40、 請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車?

  女士上車時應采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時縮入車內(nèi)。下車時,雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。

  41、 正式場合男士著裝的禮儀有哪些?

  在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。

  (1)上衣:衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后,衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜;(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央;(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi),系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米?2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。(4)領(lǐng)帶:領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時領(lǐng)結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準;(5)腰帶:材質(zhì)以牛皮為宜,皮帶扣應大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住;(6)襪子:襪子應選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些,應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準;(7)皮鞋:搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。

  42、 商界男士在穿著西裝時務(wù)必特別注意的穿法有哪些?

  (1)要拆除衣袖上的商標;(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內(nèi)衣;(7)要腰間無物;(8)要少裝東西。

  43、 請說出穿單排扣三??圩游鞣蛦闻趴蹆闪?谧游鞣南悼墼瓌t?

  單排扣三??圩拥闹幌抵虚g一粒,兩??圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?,下面的不系,或是全都不系。

  44、 領(lǐng)帶最標準的長度是什么?

  領(lǐng)帶最標準的長度是上面寬的一片須略長于底下的一片,下端的大箭頭正好抵達皮帶扣的上端。

  45、 佩戴首飾時應注意哪些規(guī)則?

  (1)數(shù)量上以少為佳,總量上不超過三種;(2)色彩上力求同色,同時佩戴兩件或三件首飾應使其色彩一致;(3)工作或休閑時可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴 。

  46、 選戴手鐲時應注意什么?

  (1)如果只戴一個手鐲,應戴在左手上;(2)戴兩個時,可每只手戴一個,也可以都戴在左手上;(3)戴三個時,應都戴在左手上,不可一手戴一個,另一手戴兩個;(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

  47、 自我介紹有哪些禮儀要求?

  (1)先向?qū)Ψ近c頭致意;(2)說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片;(3)自我介紹時把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。

  48、 居中介紹是會面介紹中的一種形式,它的禮儀要求有哪些?

  (1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場賓朋;(2)介紹過程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重;(3)被介紹時,目視對方,微笑致意。

  49、 行握手禮要注意什么?

  (1)上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相握;(2)長背與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;(3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握;(4)握手時,男士應脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時,應伸出右手,絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力。

  50、 握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié),請談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。

  (1)適當?shù)奈帐謶獣r間短暫,有些人習慣性地握著別人的手不放,甚至猛搖,實在令人無所適從;(2)握手應有適當力度,過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢,太重會使人感到疼痛;(3)握手時要精神集中,注視對方,微笑致意,千萬不要一面握手,一面斜視他處,握手時左顧右盼是最不禮貌的;(4)握手時,男士以脫去手套為原則,手套不易脫去或不便脫去,須申明原因,請求原諒。女士雖可戴手套握手,但遇地位高的人,仍應先脫去手套;(5)多人同時握手注意不要交叉,可待別人握完再握。到朋友家中,可只與主人及熟識的人握手,向其他人點頭示意即可。

  51、 握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則?

  (1)在正式場合,以上級先伸手為禮;(2)在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;(3)在社交場合,以先到者先伸手為禮;(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;(5)在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人先告辭時,以客人先伸手為禮。

  52、 與他人交談時要注意什么?

  與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。

  53、 當別人詢問你時,你應怎樣禮貌地回答?

  (1)回答問話應該耐心、細致和周到;(2)當被問到不了解的情況時,應向?qū)Ψ奖硎厩敢?(3)相互交流時應使用普通話或雙方都懂的語言。

  54、 向別人提出請求時應注意什么?

  (1)要語氣懇切,平等待人;(2)要“請”字當先;(3)要注意把握恰當?shù)臅r機;(4)要理解和諒解別人的拒絕。

  55、 向他人求助時該注意什么?

  首先禮貌地打招呼,再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助,都要表示感謝。

  56、 問路有哪些禮儀要求?

  (1)問路:向他人問路時,宜主動到距對方適當?shù)木嚯x內(nèi),根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當?shù)赜枰宰鸱Q,并對打擾對方表示歉意,然后清晰簡明地說明自己的意圖;(2)答謝:得到答復后,表示謝意。如對方表示不清楚或不確定,也應表示謝意,并轉(zhuǎn)問他人,不可糾纏不已。

  57、 接受問路有哪些禮儀要求?

  (1)傾聽:接受他人問路時,注意傾聽對方請求,指明交通線路或需乘坐的交通工具;(2)帶路:如口頭表達不清,可征得對方同意后帶路;(3)致歉:自己不清楚或不確定的,應致歉意,并代為請其他人予以幫助。

  58、 使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項?

  (1)進入公共衛(wèi)生間時,如遇人多,在衛(wèi)生間門外排隊等候;(2)使用時關(guān)好小門;(3)使用后沖水;(4)便后洗手,濕手不應邊走邊甩。

  59、 打電話時應當遵循什么樣的原則?

  (1)“通話3分鐘原則”;(2)“鈴響不過三聲原則”。

  60、 什么是打電話的“通話3分鐘原則”?

  (1)在正常的情況下,每一次打電話的全部時間,應當不超過3分鐘;(2)一般在通話時,都要有意識地簡化內(nèi)容,盡量簡明扼要;(3)這個原則在許多國家,都要求公務(wù)員當作一項制度來遵守。

  61、 什么是“電話形象”?

  (1)指的是人們在使用電話時,所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來說,它由使用電話時的態(tài)度、表情、語言、內(nèi)容以及時間等各個方面組合而成;(2)“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用,國家公務(wù)員在使用電話時要注意維護自身的“電話形象”。

  62、 撥打電話有哪些禮儀要求?

  (1)選擇恰當?shù)膿艽驎r間,以不影響對方工作和休息為宜;(2)開始通話,先問候?qū)Ψ?,然后主動自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重撥,并向?qū)Ψ秸f明。如撥錯電話,應向?qū)Ψ降狼?(3)通話時集中溝通主要議題,提高通話效率;(4)結(jié)束通話時,以主叫方或尊者先掛斷為宜。

  63、 請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。

  (1)拿起電話,主動問好,然后進行交談。如果接聽較遲,先表示歉意;(2)接聽電話時,溫和應答;(3)如遇對方誤撥的電話,應耐心說明,不可惡語相加;(4)如替他人接聽,應做好記錄并及時轉(zhuǎn)達。

  64、 在接聽電話時,恰好另一個電話打來,應該怎樣處理?

  請正通話對象稍等,不掛電話,然后去接另一個電話,接通后請對方稍等,然后繼續(xù)接聽第一個電話。

  65、 公共場所使用手機要注意什么?

  (1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時,可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫;(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關(guān)機或置于振動、靜音狀態(tài);如接到來電,應到不妨礙他人的地方接聽;(3) 不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。

  66、 收發(fā)手機短信有哪些禮儀要求?

  (1)在需要保持安靜的公共場所,或在與人交流時,將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動狀態(tài);(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信;(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人;(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。

  67、 接受和遞送名片有哪些禮儀要求?

  (1)名片應雙手呈遞,雙手承接;(2)接受名片后要仔細看一遍;(3)接受的名片不可隨手亂放。

  68、 在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什么?

  交換名片的順序一般是“先客后主”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行。

  69、 夫妻間應做到的禮儀要求是什么?

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