駕駛員的服務(wù)禮儀(2)

時間：2016-10-14 11:05:06 雪錦826由分享

駕駛員的服務(wù)禮儀

　　2.遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮調(diào)度;

　　3.按期審驗駕駛證和從業(yè)資格證;

　　4.保持工作場所整潔，輪流值日，注意節(jié)水、節(jié)電，愛護公共財物;

　　5.保持駕駛室清潔衛(wèi)生，定期洗車，按要求保養(yǎng)等;

　　6.認真填寫《行車日志》，確保所填寫數(shù)據(jù)及時、準確、齊全;

　　7.認真學(xué)習(xí)國家道路安全法和公司車管制度等相關(guān)知識，每月定期參加安全例會;

　　8.愛護車輛，每天做好車輛“三檢”、日常維護，保證車輛整潔完好，不帶故障出車;

　　9.提高愛車節(jié)能意識，節(jié)約費用，無法自修的故障及時報上級車管人員視情維修;

　　10.嚴格執(zhí)行車輛、證件交接制度，保管好車輛的各種證件和工具，防止丟失、被盜和損壞;

　　11.嚴禁私自開車，不得將車輛交給非專職駕駛員駕駛，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準，不得將車輛交給其他營運司機駕駛;

　　12下班前，必須整理好所用物品, 并在規(guī)定位置擺放整齊。

　　六、禁忌行為

　　1.不得隔夜醉酒、在正常工作期間喝酒、吃有明顯味道的食物;

　　2.不得在工作期間玩撲克、打麻將、聚眾賭博;

　　3.不得在工作期間穿背心、短褲、睡衣(褲)或者赤膊、袒胸等不文明行為;

　　4.不得在駕駛室內(nèi)吸煙、睡覺、將腳放在方向盤或儀表臺上;

　　5.不要當(dāng)眾掏耳、摳鼻、剔牙、咬指甲;

　　6.不得在車輛停駛處隨意吐痰、亂拋廢棄物;

　　7.不拿客戶的快件、貨件擋雨、遮陽，不得坐或依靠在快件、貨件上等。

　　駕駛員行車禮儀

　　1、上車前的禮儀。檢查車輛號牌是否清晰，查看車輛周圍有無兒童、老人和障礙物，確認安全后上車發(fā)動。

　　2、啟動車輛的禮儀。系好安全帶，開啟轉(zhuǎn)向燈，避開其他行人和車輛，緩緩起步。

　　3、停車的禮儀。開啟轉(zhuǎn)向燈并逐步減速向停車地點停靠。停車遵守停車八字訣：入位順向頭齊守時，避免妨礙他人正常通行。緊急停車要開啟雙閃燈提示他人注意。

　　4、轉(zhuǎn)彎的禮儀。提前開啟轉(zhuǎn)向燈，確認安全后減緩車速，駛?cè)雽?dǎo)向車道平穩(wěn)轉(zhuǎn)彎。

　　5、變道的禮儀。提前開啟轉(zhuǎn)向燈提示后車，待后車減速避讓后，平穩(wěn)駛?cè)肽繕塑嚨?。如后車連閃燈光拒絕，不要強行并線。

　　6、通過路口的禮儀。進路口前適當(dāng)減慢車速，綠燈亮?xí)r，觀察確認安全后穩(wěn)速通過。黃燈及紅燈亮?xí)r，依次在停止線后等待。

　　7、避讓行人的禮儀。遇斑馬線主動減速，有行人通過時緩緩?fù)＼囎屝腥讼刃?。遇路?cè)有行人通行，閃爍大燈提示安全。

　　8、超車的禮儀。開啟轉(zhuǎn)向燈，進入超車道，閃爍大燈告知前車，確認安全后加速超過。在高速公路，超車后及時返回原車道，不長期占用超車道行駛。

　　9、會車的禮儀。兩車對向行駛，及時提示前方車輛注意避讓。遇到障礙需借對向車道行駛時，如來車頻閃大燈拒絕，應(yīng)讓前方車輛先過，不要強行插入。

　　10、保持車距的禮儀。行車時與前車保持足夠安全距離;遇后車緊跟時，間斷亮起剎車燈，同時開啟雙閃燈提示后車注意，或開啟轉(zhuǎn)向燈，駛?cè)肫渌嚨佬旭偂?/p>

　　
看了駕駛員的服務(wù)禮儀的人還看了：