為客戶斟茶的基本禮儀

　　在公司里來客人的時(shí)候，敬茶是必要的禮貌，在倒茶、奉茶、添茶的時(shí)候，可以體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)，可以讓客戶體會(huì)到公司對(duì)自己的尊重，所以務(wù)必引起足夠重視。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的為客戶斟茶的基本禮儀，希望能夠幫到大家哦!

　　為客戶斟茶的基本禮儀

　　最基本的一點(diǎn)，茶具要清洗干凈，尤其是久置不用的茶具，要用清水清洗一遍，然后要用開水燙一遍，這樣既衛(wèi)生，也能讓客戶體會(huì)到公司的細(xì)致周到。如今很多公司都是用一次性的紙杯，這讓我們省了不少事，不過要記得這種紙杯給客人遞茶的時(shí)候要配上茶托，免得燙手。

　　其實(shí)最好還是用精美的茶具，一方面茶具有藝術(shù)感，可以體現(xiàn)公司品味，另一方面能讓客戶真切感覺到公司是把自己當(dāng)朋友看的，雙方交流起來會(huì)更為順暢。

　　再有茶的多少問題，一定要適量，太多太濃發(fā)苦，太少的話又過于清淡，最好能事先了解客戶的偏好，這樣更容易投其所好。茶水不要太滿，這樣很容易灑出來弄濕地板案幾，會(huì)讓客戶很尷尬，當(dāng)然也不要太少，會(huì)讓客戶覺得你沒有誠(chéng)意。

　　在端茶的時(shí)候要注重禮儀，要雙手端上去，這是最基本的禮貌，如今尤其年輕人，多不以為然，單手送上或者干脆手指捏住杯口送上去，這樣的端茶方法，客戶會(huì)有好心情嗎?正確的做法一手握杯耳，一手托杯底，這樣比較安穩(wěn)，也比較體面。

　　最后一項(xiàng)是注意添茶，一方面這會(huì)讓客戶覺得主人的好客與誠(chéng)意，另一方面也可緩解有時(shí)無話可說的尷尬。添茶的順序永遠(yuǎn)是先客戶，再領(lǐng)導(dǎo)，最后才是自己。

　　飲茶的講究

　　不同茶有不同效

　　小小茶葉片，包藏天地之間的時(shí)令之氣，時(shí)令即四季和當(dāng)令之氣。中草藥有“五運(yùn)六氣”，茶屬中藥一族，也有“五運(yùn)六氣”，故善養(yǎng)生者以茶為藥，拾遺補(bǔ)缺，促進(jìn)天人和合。

　　時(shí)令茗茶從春天發(fā)芽到霜降前，按不同節(jié)氣采茶，用茶截取時(shí)令變化的偏性，以茶之偏性糾人身心之偏，使之平衡。

　　綠茶

　　綠茶是原汁原味的茶。如果說花茶是梳妝打扮，香氣沁人的美麗新娘，紅茶是飽經(jīng)磨練，溫馨高雅的貴婦，那綠茶就是天真青春的少女。

　　從制作工藝上講，綠茶是最早的茶類。古人采集茶樹葉芽晾干收藏，從廣義上看是一種茶的制作。這種方法從神農(nóng)發(fā)現(xiàn)茶能解毒就開始了。現(xiàn)代使用的制茶方法，包括殺青、揉捻、干燥三道程序。

　　殺青是綠茶生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。綠茶的漂亮顏色，乃至綠茶的內(nèi)涵特質(zhì)，取決于殺青成功與否。揉捻是對(duì)殺青茶塑形的一道工序。揉捻分為冷揉和熱揉。時(shí)間一般在20～25分鐘。傳統(tǒng)的茶制作干燥法，是在揉捻過程中，把塑形和干燥合二為一。在燒熱的鍋里，茶工用手旋轉(zhuǎn)、揉捻、按壓、抖動(dòng)茶葉，直到茶葉成型、干燥。一個(gè)茶工每次炒茶500克。

　　紅茶

　　紅茶是全發(fā)酵的茶。因沖泡之后湯為紅色，故稱紅茶。茶性涼，但有些品種在性涼的范疇內(nèi)偏溫，紅茶即是其中一類。這與紅茶的制作方法有關(guān)。紅茶的制作包括：萎凋、揉捻、發(fā)酵干燥四道程序。

　　萎凋是讓鮮葉陽氣內(nèi)斂。由剛強(qiáng)易折碎轉(zhuǎn)為柔軟耐捻。葉片失去鮮亮光澤，青草氣消失，顏色變暗綠柔情，透出能沁人肺腑的清香。

　　揉捻以破青葉率90%左右為佳。用手緊握汁溢而不滴流為宜。

　　發(fā)酵是讓茶葉氧化。紅茶經(jīng)氧化后，90%的茶多酚轉(zhuǎn)化為茶黃素一類物質(zhì)。凡是經(jīng)發(fā)酵的食物均可產(chǎn)生大量的酶，酶有利于消化。清黃宮繡《本草求真》記載：白面、杏仁、赤小豆、青蒿、蒼耳、紅蓼六味藥碾碎加水揉團(tuán)發(fā)酵，待表面長(zhǎng)出黃色菌絲時(shí)，切成小塊晾干。此藥名“六神曲”，有健胃和脾，清積熱，消食調(diào)中之功能。

　　茶葉發(fā)酵后轉(zhuǎn)為“酶茶”，從養(yǎng)生學(xué)角度有三個(gè)特點(diǎn)。

　　涼性減弱

　　茶發(fā)酵后涼性衰減。發(fā)酵室溫在24～25℃，相對(duì)濕度95%。發(fā)酵過程中青草味消失，葉色變紅，散出清新的花果香味。茶的涼性得以改善。

　　酶助消化

　　青茶發(fā)酵有助消化。發(fā)酵時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)茶采摘節(jié)氣和特質(zhì)決定，發(fā)酵火候是關(guān)鍵。

　　優(yōu)質(zhì)紅茶既有醇厚的香氣，又有較強(qiáng)的助消化能力。紅茶酶與其他的含酶制品不同，除了酶化功能外，還有分解、除垢、清穢氣特點(diǎn)。如果人的腸胃嘈雜，似饑不饑，似痛不痛等等，飲一杯熱紅茶，可解嘈雜。這是紅茶酶化和去穢氣二者合一的功勞。

　　時(shí)令氣息酶化