領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀
作為一名職場人士,你是否知道,是誰在左右你的前途和命運(yùn)。是你的領(lǐng)導(dǎo)。所以在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的時候要多注意點。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀,希望能夠幫到大家哦!
領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀
出入辦公室禮儀
進(jìn)出房門時,開關(guān)門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進(jìn)來者應(yīng)主動關(guān)門。如果與尊長、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,這里介紹通常的3種方法:
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的,應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請尊長或客人進(jìn)入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,應(yīng)打開門,請尊長、客人先進(jìn)。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應(yīng)自己先迅速過去,在另一邊等候。
無論進(jìn)出哪一類的門,在接待引領(lǐng)時,一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢要規(guī)范,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。
1.不直接說“不”,避免和領(lǐng)導(dǎo)的正面沖突
試試“先肯定后否定——再安撫”的“三明治法”吧!不管領(lǐng)導(dǎo)對你下達(dá)什么樣的命令,都要用肯定、積極的回答來作為回應(yīng)的起點,接著再向否定過渡:“您的要求可能由于某種原因我們暫時還做不到……”最后再強(qiáng)調(diào)自己的積極態(tài)度作為對領(lǐng)導(dǎo)的“安撫”: “不過請您放心,我們一定想辦法盡快完成!”
2.私下溝通最聰明
再從善如流的領(lǐng)導(dǎo)也容不得你當(dāng)場“造次”,除非你鐵了心要離開該公司,否則千萬不要意氣用事到當(dāng)著眾人的面指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤,更不要當(dāng)場“逼宮”,迫使領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)。說“不”,也要講究場合。在私下里和領(lǐng)導(dǎo)溝通,說出自己的不同想法應(yīng)該是最聰明的做法。
3.選準(zhǔn)恰當(dāng)時機(jī)
“好鋼要用在刀刃上”,好的點子也要用在適當(dāng)?shù)臅r候。如果領(lǐng)導(dǎo)的某個指示剛說出口,你就立刻表示反對,領(lǐng)導(dǎo)一般都會產(chǎn)生逆反的心理。你可以等事情發(fā)展到一定程度,領(lǐng)導(dǎo)急需其他辦法的時候,再提出你的意見;或者等到領(lǐng)導(dǎo)心情好的時候,再把你的想法告訴他。
4.不站在領(lǐng)導(dǎo)的對立面
說到底,領(lǐng)導(dǎo)也是自家人,和領(lǐng)導(dǎo)有不同意見那是正常的,犯不著因為這個,就主動站到領(lǐng)導(dǎo)的對立面去,否則吃虧的還是你自己。你可能會問,只做到上面說的就可以在職場中如魚得水嗎?其實,不一定的。不同的環(huán)境需要不同的生存策略,智者相機(jī)而動,愚者紙上談兵。不過,這些守則至少可以給你思考的路線,讓你好好地想想如何讓自己與領(lǐng)導(dǎo)相處得更好一些。如果你要保住自己的位置而不被別人搶走,上面的四個方面必須要用心研究。
學(xué)會與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處
所有的人都應(yīng)該知道,有千年的朝廷,卻沒有千年的官。今朝的正職,明日可能升遷調(diào)動或解職下臺;今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。如果你總是以人劃線,不斷站錯了隊,那么你的職場之路也就不可能平坦了。我們都知道,因工作需要,在一個單位或一個部門,除了一個正職全面主持工作外,往往還配有一個或多個副職。作為下級,你不僅要服從正職的管理和調(diào)遣,還要注意學(xué)會與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。為此,我提醒你必須注意以下幾點:
1.理解
作為下級,你要理解副職領(lǐng)導(dǎo)的處境和難處,對自己諸如在遇到職務(wù)提升、工作調(diào)動、住房困難、子女求學(xué)、生病請假等實際問題時,向副職領(lǐng)導(dǎo)提出要求,一是不要條件苛刻,二是不要急于求成,三是不能怨天尤人。在此,你千萬不要懷疑副職領(lǐng)導(dǎo)辦事拖沓,把問題當(dāng)“皮球”踢,他有一個向正職匯報的過程;不要埋怨副職領(lǐng)導(dǎo)“不關(guān)心人”,他的意見還要聽取正職的決定;不要“挾天子以令諸侯”,副職這里行不通,就打“擦邊球”,到正職那里“搬救兵”;更不能搖唇鼓舌,兩頭搬弄是非,不僅于事無補(bǔ),而且職場中你更難處世為人。
2.尊重
人與人之間的尊重是相互平等的,你敬人一尺,人敬你一丈。尊重領(lǐng)導(dǎo),是你應(yīng)該具備的素質(zhì)。不論是對正職還是副手,你都必須一視同仁。對正職領(lǐng)導(dǎo)熱情有余,關(guān)心無微不至;對副職領(lǐng)導(dǎo)卻視同可有可無,粗心大意,這樣話,你就最容易引起后者的反感。別小看一句話一次問好,一杯茶水一支煙,一個酒杯不平常,稍有不慎就會得罪人,甚至可能丟掉自己的位置。
3.支持
副職與副職因職務(wù)上的差異,容易出現(xiàn)攀比心理,對下屬產(chǎn)生誤會。因此,你要竭力支持副職的工作,切忌“看人下菜”。對于副職交代的事要愉快接受,按照要求按時完成,不要推三阻四,動不動尋找借口。如果正職領(lǐng)導(dǎo)在這之前或之后安排了任務(wù),則有必要分清輕重緩急,闡述原因一般是能夠得到理解和支持的。
4.服從