領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀(2)
服從管理是制度的需要。在現(xiàn)代社會分工不同的情況下，作為部屬的你，應(yīng)加強思想修養(yǎng)，革除私心雜念。人不分身份貴賤，一律平等相待，服從副職領(lǐng)導(dǎo)要與服從正職相一致。因為，副職是對正職負(fù)責(zé)，也是你頂頭上司正職的“代言人”。
員工和領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)
首先知道領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人
有種說法是，新晉員工像一張白紙，將來的職場之路如何走，全看領(lǐng)導(dǎo)如何描繪。也就是說，你的位置保住與否，在很大程度上決定于你的領(lǐng)導(dǎo)。那么，在職場，你在決定如何展開自己事業(yè)的宏偉藍圖之前，一定要明確知道自己的領(lǐng)導(dǎo)是個什么樣的人。
1、“懈怠型”領(lǐng)導(dǎo)
一旦和難纏的領(lǐng)導(dǎo)打過交道，你就會渴望遇到一個在工作方面比較懈怠的領(lǐng)導(dǎo)。沒有大叫，沒有不可思議的期限，沒有壓力——聽起來仿佛天堂一樣美妙，不是嗎?實際上并非如此。沒有領(lǐng)導(dǎo)在后面拿著鞭子呵斥著你前進的確不錯，但在你習(xí)慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己，做出成績、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標(biāo)。如果遇到了一個拖大家后腿的無能領(lǐng)導(dǎo)，建議你直接找人事部門反映情況。沒有公司會愿意失去好員工，所以你大可以放心。人事部會對你的意見守口如瓶，并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景。
2、“超自信型”領(lǐng)導(dǎo)
如果你沒有聽說過“領(lǐng)導(dǎo)永遠是對的”這句話，那么恭喜你，你將有幸“以身試法”。準(zhǔn)備好在他的房間里坐上幾個小時，聽他滔滔不絕地給你講大道理吧!更糟的是，他還會大談特談一些他根本不懂的話題，聽著他胡編亂造的理論，你恨不得自己從來沒長過耳朵。這一類型的領(lǐng)導(dǎo)總是強烈地認(rèn)定自己永遠是對的，所有人都只能贊成他的觀點。在交談中，他更注重自己將要說什么，而不是對方將要告訴他什么。為了表現(xiàn)自己的明智，他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點的錯，弄到你幾乎崩潰。自負(fù)型的領(lǐng)導(dǎo)最氣人，不過相對來說也最好對付。你只需要換上一副嚴(yán)肅的表情并且不斷點頭就能滿足他的自負(fù)心理了。
3、“愛挑刺型”領(lǐng)導(dǎo)
你的領(lǐng)導(dǎo)常常故意雞蛋里挑骨頭，當(dāng)著大家的面數(shù)落你，或者嘲笑你的想法嗎?那么，你應(yīng)該猜猜看他為什么這么做?既然你不會突然變得低能，只能說明他開始嫉妒你!面對你的工作成績他感到了危機。這種領(lǐng)導(dǎo)害怕失去自己在團隊中的重要位置，所以他會想盡辦法讓你出丑，貶低你。無論你說什么，他都絕少會贊同。但有些時候，他并非因為害怕你危及他的位置而不安，只是因為他害怕在這場較量中輸給你，或者失去你。所以，你一定要時刻謹(jǐn)記，想要取悅領(lǐng)導(dǎo)，就不要表現(xiàn)出比他還才智過人，否則你就會招來不必要的麻煩。
4、“行為失控型”領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)是辦公室噪聲的來源，他們不順心的時候會隨手丟杯子，把地板踩得咚咚響，像火車一樣冒著氣鳴著笛走來走去，而且他們遇到挫折時會大叫，分派工作時會大叫，指責(zé)下屬時也大叫。他們就像一座活火山，讓你時刻擔(dān)心噴發(fā)而出的熔巖會濺到自己身上。如果你正承受著這般煎熬，緊咬牙關(guān)克服對他的恐懼是唯一解脫的途徑。面對他的“超高音”，你應(yīng)該有自己對付的辦法。通過調(diào)整自己的習(xí)慣，你完全可以營造出一個清新的工作環(huán)境。面對他的高聲質(zhì)問，你的回答應(yīng)該是冷靜平緩的，這會讓他意識到自己的語音語調(diào)是多么的不職業(yè)化。我給你的另一個建議是，為了避免和領(lǐng)導(dǎo)討論想法時看起來像是質(zhì)問，說話的時候不妨用“我覺得……”來表達“你總是……”的意思。這樣你的領(lǐng)導(dǎo)不會感到太受指責(zé)，你們兩個也可以平心靜氣地想辦法解決問題。
5、“事畢親躬型”領(lǐng)導(dǎo)
事畢親躬型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點是他會盡量事事親歷親為;不過，這也同樣是個壞消息。他們?nèi)绱藷嶂杂诠ぷ鳎瑤缀跸胍阉械氖虑槎紨堖^來自己做?？上攵?，當(dāng)他們被堆積如山的文件壓得喘不過氣的時候，你的地獄時段也就隨之來臨了。具有諷刺意味的是，這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型，即使他們很少用到這些員工。這個時候，你需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對你的信心。你可以從向他申請?zhí)幚硪恍┖唵蔚男∈虑樽銎?，然后循序漸進幫助他分擔(dān)重要的工作。請一定要記住，在一開始的時候要特別小心，盡量避免出錯，因為他很可能由于一點小錯就對你失去信心。
6、“口無遮攔型”領(lǐng)導(dǎo)
被領(lǐng)導(dǎo)大呼小叫并不能算最糟糕的，對于你說，最不能接受的是被別人辱罵，特別是來自異性領(lǐng)導(dǎo)的辱罵。很多公司對于惡語和辱罵都有嚴(yán)格的禁止規(guī)定，但只有你向公司相關(guān)部門投訴時肇事者才會受到處罰，而通常情況下你并不會這么做。
7、“濫竽充數(shù)型”領(lǐng)導(dǎo)
你很少在公司工作到晚上12點，周末的時候不來加班，不會為了某個項目廢寢忘食——這樣在評估工作成績的時候你的領(lǐng)導(dǎo)就能輕而易舉地把本應(yīng)給你的獎賞據(jù)為己有。職場就如人生一樣，很多時候沒有公平可言，你會發(fā)現(xiàn)屬于你的榮譽有時也會被別人偷走。所以，一旦你在工作中解決了棘手的問題或者想出了絕好的點子，一定要假裝無意中向別人提起，這樣他們就會知道立功的人是你。
8、“笑面虎型”領(lǐng)導(dǎo)
這種類型的領(lǐng)導(dǎo)是最難被發(fā)現(xiàn)并且是最危險的一類。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)通常擁有和藹的微笑和得體的舉止，但他們也是第一個把你推到井里的人。對于一些領(lǐng)導(dǎo)來說，先分裂后管理的策略使他們向公司匯報成績時腰桿更硬，更有一部分人因為“管理有方”而得到了晉升。但無論如何，你不應(yīng)該成為這場陰謀中的犧牲品。所以，你一定要團結(jié)其他同事。你要對領(lǐng)導(dǎo)告訴你的事情和他們反復(fù)核對，不要輕易相信，避免被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)槍使。其實，領(lǐng)導(dǎo)只是你職業(yè)生涯的一部分，他的作用在于幫助你增長工作經(jīng)驗。如果你學(xué)會和一個難纏的領(lǐng)導(dǎo)共處，那么第二個、第三個也就不在話下。辨明自己的領(lǐng)導(dǎo)屬于哪一類，并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施，千萬不要把自己的位置弄丟了都還不知道怎么回事。
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