企業(yè)文化的作用免費(fèi)參考論文篇2

　　論述企業(yè)文化的內(nèi)容與作用

　　摘要： 企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。本文介紹了企業(yè)文化的內(nèi)容與作用，并對企業(yè)文化建設(shè)提出了建議。

　　關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化;內(nèi)容;市場營銷;作用

　　1 企業(yè)文化的含義及內(nèi)容

　　企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成的，帶有企業(yè)自身特色的價(jià)值觀念。其包含企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化及企業(yè)物質(zhì)文化。其中企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心所在。

　　1.1 精神文化是企業(yè)文化的核心

　　企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)團(tuán)體具備良好精神風(fēng)貌的主要因素，得到員工的共同認(rèn)同，并被社會公眾理解的一種群體意識即為企業(yè)精神。良好的精神氛圍可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，并能激發(fā)員工斗志，增加員工的使命感和接受挑戰(zhàn)的勇氣，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)文化對市場營銷有著導(dǎo)向作用并且還是企業(yè)市場營銷的精神動力，而企業(yè)市場營銷的開展也推動著企業(yè)文化逐漸豐富與發(fā)展，二者是互相推動，共同發(fā)展的關(guān)系。

　　任何一個企業(yè)的市場營銷不僅要將自己的產(chǎn)品與服務(wù)展示給消費(fèi)者，更要使消費(fèi)者認(rèn)可本企業(yè)形象，如此才能創(chuàng)建一個品牌。精神文化應(yīng)以人為本，要明確管理過程中人的主導(dǎo)地位，通過調(diào)動員工的主動性與積極性去開展工作。首先要柔性管理，把目標(biāo)任務(wù)層層分解到具體的員工，如此便可以清楚的監(jiān)督與考評工作成果，而不是過程，這就會促進(jìn)員工發(fā)揮主觀能動性，提高其工作積極性。其次是要建立雙贏平臺，要讓員工明白企業(yè)為他提供的不僅是生存手段，更是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，尋求存在感的平臺，企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大了，員工自身的發(fā)展空間才會更大，使員工與企業(yè)結(jié)合為一個命運(yùn)共同體，這將增強(qiáng)員工的工作主動性。再者，企業(yè)應(yīng)為員工的做好職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使員工在企業(yè)擁有良好的發(fā)展空間。

　　1.2 制度文化是企業(yè)文化的中間層次

　　企業(yè)制度文化是由企業(yè)法規(guī)、經(jīng)營制度以及管理制度三部分構(gòu)成的。它在企業(yè)文化中承擔(dān)著中堅(jiān)及橋梁作用，屬于企業(yè)文化的中間層次。它能夠?qū)⑵髽I(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化完美的結(jié)合，是二者的中介。制度文化是對企業(yè)組織和企業(yè)員工行為具有規(guī)范約束性的部分，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)文化與精神文化對企業(yè)和員工行為的要求。制度文化規(guī)定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和各種規(guī)章制度以及企業(yè)成員應(yīng)共同遵守的行為準(zhǔn)則。每個成功的企業(yè)都有這個共同的特點(diǎn)，即擁有高效的組織機(jī)構(gòu)和有效的規(guī)章制度，這會敦促每位員工發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。企業(yè)文化中制度文化的目標(biāo)就是要使所有員工融入這個管理體系，共同構(gòu)成一個有機(jī)的整體，分工合作，共同為企業(yè)發(fā)展出力。

　　1.3 行為文化是企業(yè)文化的反映

　　企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動及文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，動態(tài)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)和精神面貌，同時也反映了企業(yè)的價(jià)值觀。

　　1.4 物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層

　　物質(zhì)文化是形成企業(yè)文化中精神文化和制度文化的前提，屬于表層部分，它反映了企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)以及工作作風(fēng)與審美意識。物質(zhì)文化主要包括企業(yè)的名稱、標(biāo)志、產(chǎn)品特點(diǎn)及標(biāo)志性建筑等，是企業(yè)精神文化的外在表現(xiàn)和物質(zhì)體現(xiàn)，這些均能使消費(fèi)者對企業(yè)印象深刻。

　　2 企業(yè)文化對市場營銷及企業(yè)發(fā)展的作用

　　企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的企業(yè)核心理念，是一種習(xí)以為常的思維和行為模式，這種模式在新老員工交替中具有延續(xù)與保持性。過去企業(yè)主要依靠擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模來促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而現(xiàn)今這已不再適合企業(yè)發(fā)展，取而代之的是良好的企業(yè)文化，它對企業(yè)的長久發(fā)展起著重要的作用，具體表現(xiàn)在以下幾方面。

　　2.1 企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用

　　企業(yè)文化能夠?qū)T工的思想和行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的軌道中，制定整體目標(biāo)是企業(yè)為了在經(jīng)濟(jì)市場中得以生存與發(fā)展。而整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要分解后落在每個員工身上，全體員工對實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)都擔(dān)有相應(yīng)的責(zé)任，能激發(fā)全體員工的責(zé)任感和歸屬感。企業(yè)文化從精神上引導(dǎo)職工的心理與行為，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)涵可以通過外部形象更深刻地體現(xiàn)出來，能夠反映出企業(yè)文化觀念、規(guī)范等內(nèi)容，同時也會對公眾產(chǎn)生一定程度的影響，從而對社會文化發(fā)展起到積極的推動作用。例如海爾“真誠到永遠(yuǎn)”不但是對消費(fèi)者的承諾，還是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的向?qū)?，能明確企業(yè)全員努力目標(biāo)從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的目的。

　　2.2 企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部管理具有凝聚激勵功能

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力，并能將企業(yè)成員緊密團(tuán)結(jié)起來，這種凝聚力的產(chǎn)生，一是企業(yè)重視員工個人在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值，重視集體觀念，有利于促進(jìn)員工之間的合作與團(tuán)結(jié)。二是企業(yè)文化注重從精神方面去感染員工，使員工對企業(yè)目標(biāo)，觀念等產(chǎn)生認(rèn)同感，從而企業(yè)的重大決策能易于取得員工共識，并激發(fā)其使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，在利益關(guān)系調(diào)整變動中使員工能正確處理公私關(guān)系，保持穩(wěn)定和諧的團(tuán)體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實(shí)踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的創(chuàng)新、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

　　2.3 企業(yè)文化有助于企業(yè)塑造鮮明的企業(yè)形象

　　企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合外部表現(xiàn)，例如企業(yè)在社會中的地位、聲譽(yù)等。企業(yè)形象是企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)和在消費(fèi)者心目中的總印象。企業(yè)形象與企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重要的聯(lián)系。以海爾為例，其企業(yè)文化分為外層的物質(zhì)文化，中層的制度文化以及核心的精神文化。海爾的核心文化只有兩個字，即“創(chuàng)新”，這一核心理念贏得了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可，并使海爾從瀕臨倒閉發(fā)展到全球白色家電第一品牌的位置。

　　2.4 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力

　　競爭是市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，在激烈的市場競爭中，企業(yè)自身的特色是企業(yè)文化的客觀表現(xiàn)，企業(yè)一旦具備了自己的特色并確立了良好的信譽(yù)，便會引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢，企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭力便會彰顯出來。例如沃爾瑪依靠“天天平價(jià)”的精神文化核心躋身世界五百強(qiáng)之首。深層次的競爭不是產(chǎn)品質(zhì)量或者是價(jià)格的競爭，而是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化的行為文化、物質(zhì)文化、精神文化等都可自內(nèi)而外的體現(xiàn)出對市場營銷的影響：行為文化依賴于企業(yè)經(jīng)營來表現(xiàn)企業(yè)的精神文化，這雖不是直接的，但卻是更具有時效性的企業(yè)文化營銷方式。

　　2.5 企業(yè)文化對社會具有輻射功能

　　企業(yè)是社會的組成之一，必須與社會各方面發(fā)生聯(lián)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化能通過精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及良好的職業(yè)道德贏得消費(fèi)者的信賴，這必然會給消費(fèi)者帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在社會中的良好形象企業(yè)的無形資產(chǎn)，它對企業(yè)的發(fā)展具有長久的促進(jìn)作用。

　　3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的方法

　　3.1 建立具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化 優(yōu)秀的企業(yè)文化有很多共性，但更會突顯自身的特色。在企業(yè)文化建設(shè)過程中一定要體現(xiàn)本企業(yè)的特點(diǎn)，準(zhǔn)確抓住企業(yè)的發(fā)展方向，認(rèn)真分析企業(yè)所需要的特色文化，使企業(yè)更具備特色競爭力。

　　3.2 企業(yè)管理層應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通，建立員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感 優(yōu)秀的企業(yè)文化需要全體員工積極參與共同努力才能逐漸培養(yǎng)形成，企業(yè)和員工是一種相互依存的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，特別是員工中的先進(jìn)或模范代表在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中表現(xiàn)出來的思想觀念和思維方式等，都集中地體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。所以通過建立良好的溝通來充分發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，使每個員工都與企業(yè)目標(biāo)一致，責(zé)任感與使命感促使他們地把企業(yè)利益與自身利益聯(lián)系起來，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的才能。

　　總之，現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中，只有建立良好的企業(yè)文化才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)核心競爭力，從而立于不敗之地。

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