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電子商務(wù)創(chuàng)新論文相關(guān)范文

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電子商務(wù)創(chuàng)新論文相關(guān)范文

  電子商務(wù)消費(fèi)模式的出現(xiàn),成功改變了消費(fèi)者的原有行為意識。而消費(fèi)者在購物的同時,也促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營、運(yùn)營、技術(shù)選擇和銷售模式方面的變化。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的電子商務(wù)創(chuàng)新論文相關(guān)范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  電子商務(wù)創(chuàng)新論文相關(guān)范文篇1

  試談我國跨境電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)新

  [摘要]2014年是我國跨境電商元年,在政策、資本、市場前景的多重利好促進(jìn)下,2015年跨境電商將有更大的發(fā)展空間。從我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀入手,探討主要存在信用安全、物流及支付方面的問題,并提出以下對策建議:健全跨境電子商務(wù)信用體系,加大支付安全監(jiān)管力度;暢通物流供應(yīng)鏈,建立一站式物流信息化平臺;建立科學(xué)的跨境電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度;提升服務(wù)質(zhì)量,以促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)健康發(fā)展。

  [關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù);創(chuàng)新;支付

  2015年初,在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃,隨著互聯(lián)網(wǎng)+各個行業(yè)的發(fā)展,我國全面互聯(lián)網(wǎng)化的時代即將來臨。在商務(wù)部印發(fā)的《2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》中指出,2015年電子商務(wù)工作要主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),貫徹《政府工作報告》工作部署,落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃,全面推進(jìn)以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在商品流通和對外貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用,發(fā)揮電子商務(wù)拓市場、促消費(fèi)、帶就業(yè)、穩(wěn)增長的重要作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,構(gòu)建統(tǒng)一開放、競爭有序的電子商務(wù)市場體系。

  跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易的產(chǎn)物,它具體是指國家間通過互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)平臺達(dá)成交易,進(jìn)行支付結(jié)算并通過國際物流送達(dá)商品,實(shí)現(xiàn)商務(wù)貿(mào)易的國際商業(yè)活動。主要的模式為B2C和B2B,交易方向?yàn)槌隹诳缇畴娚藤Q(mào)易和進(jìn)口跨境電商貿(mào)易。

  一、發(fā)展現(xiàn)狀

  近年來,我國跨境電子商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)超傳統(tǒng)模式下的進(jìn)出口增長速度。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,從 2013年我國推出跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)以來,通過第三方支付機(jī)構(gòu)辦理的跨境電子交易收支已累計(jì)達(dá)132.9萬筆,金額達(dá)33.2億美元。其中2015年1―5月的交易額就接近2014年的全年金額。同時,一大批跨境電子商務(wù)平臺逐步成熟。洋碼頭、全球速賣通、蘭亭集勢等外貿(mào)B2B、B2C網(wǎng)站,同比增速達(dá)103.9%。

  (一)跨境電子商務(wù)進(jìn)口貿(mào)易特點(diǎn)

  根據(jù)《中國跨境消費(fèi)年度指數(shù)報告2015》顯示,2014年中國跨境電子商務(wù)貿(mào)易最頻繁的貿(mào)易伙伴國是美國。2014年中國消費(fèi)者跨境網(wǎng)購平均單筆交易金額最高國家是澳大利亞。2014年境外消費(fèi)者從中國跨境網(wǎng)購平均單筆交易金額最高國家和地區(qū)是香港。其中,中國消費(fèi)者跨境網(wǎng)購最為青睞的商品是教育類產(chǎn)品。最受中國消費(fèi)者青睞的商戶是教育類網(wǎng)站、直營店和航空公司,這在網(wǎng)購總額中的比例均為10%以上。但從網(wǎng)購單筆交易金額來看,2014年最高的國家分別為澳大利亞、法國和英國。

  我國在進(jìn)口跨境電子商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,具有需求旺盛、增長迅速的特點(diǎn)。其中,在亞洲地區(qū),對日本、香港和韓國三國的母嬰用品和化妝品消費(fèi)需求較大,中國消費(fèi)者對周邊國家和地區(qū)采取多次小額的網(wǎng)購模式,對距離較遠(yuǎn)的歐洲國家,則是少次大額的網(wǎng)購模式。

  (二)跨境電子商務(wù)出口貿(mào)易特點(diǎn)

  我國的淘寶被定義為“百貨公司”,統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),“百貨公司”、“超市”和“服裝店”是最受境外消費(fèi)者青睞的中國電商業(yè)態(tài)。2014年上述三種電商占到境外消費(fèi)者跨境網(wǎng)購總額的比重均在20%左右。“百貨公司”和“超市”通過電商平臺對外出口的增長率分別接近四成和翻番,相對傳統(tǒng)線下對外貿(mào)易而言,增長極為迅猛。服裝店也是國外消費(fèi)者光顧的中國主要電商類型,2014年跨境網(wǎng)上銷售增長約七成。

  根據(jù)《中國跨境消費(fèi)年度指數(shù)報告2015》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國電商最多的海外客戶來自美國。2014年美國消費(fèi)者對中國電商的跨境網(wǎng)購交易頻率指數(shù)高達(dá)1227,這意味著美國居民在中國電商的購買次數(shù)約為其他國家/地區(qū)平均水平的12倍。其次為英國和加拿大。對中國網(wǎng)上跨境電商購買較少的國家和地區(qū)是韓國、德國和香港,但從單筆交易金額來看,2014年香港和日本消費(fèi)者對中國內(nèi)地電商跨境網(wǎng)購單筆購買的金額最高。

  我國出口跨境電商貿(mào)易具有集中增長的特點(diǎn)。由于英語作為國際通用語言,華人華僑數(shù)量較多,也使美國成為主要的出口國來源的原因之一。雖然韓國、日本和香港都處于購買次數(shù)較低的水平,但韓國網(wǎng)民對中國電商的購買次數(shù)出現(xiàn)較快增長,日本也是類似情形。因此,我國出口跨境電商的貿(mào)易未來仍有較大提升空間。

  二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

  (一)交易信用與安全問題

  電子商務(wù)是基于虛擬平臺實(shí)現(xiàn)的商務(wù)貿(mào)易,與實(shí)體平臺相比,非面對面形式的虛擬平臺交易,信用和安全是影響消費(fèi)者購物信心的制約因素之一,而屢見不鮮的網(wǎng)絡(luò)新型詐騙,使多數(shù)消費(fèi)者望而卻步,跨境電商面對的是國外消費(fèi)者,由于語言和消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)環(huán)境不同,信用評價體系有所區(qū)別,造成交易雙方溝通障礙,從而引發(fā)信用危機(jī)。同時,跨境電商初步發(fā)展,需求擴(kuò)大后出現(xiàn)行業(yè)亂象,比如虛假代購、虛假產(chǎn)品以及交易賬戶安全等問題凸現(xiàn),甚至不法分子通過“代購”,瞞報、化整為零逃稅避稅,在郵件、快件中夾帶武器、毒品走私,使用戶持謹(jǐn)慎態(tài)度,其中母嬰產(chǎn)品尤為明顯。

  (二)物流問題

  目前,許多跨境電商、第三方物流公司紛紛涉足海外倉儲領(lǐng)域,以陸運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)或國際多方聯(lián)運(yùn)的方式,完成物流配送,打通國際貨物供應(yīng)鏈下游,大多數(shù)的做法是自建或租賃海外倉庫,提供倉儲、小包、訂單處理、專線配送、售前售后等物流服務(wù)??缇成虅?wù)貿(mào)易的發(fā)展推動了海外物流的業(yè)務(wù)發(fā)展,但存在的問題也不容小覷,如跨境物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長,尤其海關(guān)和商檢的操作難度高,增加了物流成本;運(yùn)輸和配送周期長,加上清關(guān)和商檢時間,客戶等待貨物的時間就很久,這是制約跨境電商發(fā)展的重要因素。

  (三)支付問題

  支付是電商行業(yè)發(fā)展的瓶頸之一,對于跨境電子商務(wù)來說,跨境支付比國內(nèi)的第三方支付系統(tǒng)復(fù)雜,目前還沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范,因此使得跨境支付行為存在潛在風(fēng)險。在跨境電商的電子支付服務(wù)中信用安全風(fēng)險是由于交易對象未履行約定承諾或單方面更改而毀約造成的。在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)交易環(huán)境中,買賣雙方都有可能存在不誠信的行為。再加上用戶在注冊時使用虛假信息,或者在交易過程中,賣家使用虛假商品,匿名交易性導(dǎo)致跨境交易和資金流無法很好的監(jiān)管和審核,存在安全隱患。同時,國際貿(mào)易進(jìn)出口環(huán)節(jié)所設(shè)涉及的流程復(fù)雜,對于消費(fèi)者和商家的認(rèn)證、交易合同真實(shí)有效性以及伴隨著的病毒黑客的威脅攻擊,使賬戶和個人信息存在安全隱患。另外,由于各個國家的信用體系、消費(fèi)理念和匯率不同,網(wǎng)上資金快速便捷,也極易成為非法集資或開展犯罪活動的渠道。

  三、促進(jìn)我國跨境電商健康發(fā)展的對策建議

  (一)健全跨境電子商務(wù)信用體系,加大支付安全監(jiān)管力度

  國內(nèi)的信用體系才逐漸起步,由于各國的法律及信用標(biāo)準(zhǔn)也不一,面對國際市場,政府部門應(yīng)加大監(jiān)督力度,網(wǎng)站平臺應(yīng)提高準(zhǔn)入門檻,統(tǒng)一信用和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施嚴(yán)格檢測,培養(yǎng)商家的信用意識,提高信用透明度,與政府共同搭建完善規(guī)范的電子商務(wù)跨境信用體系。對于進(jìn)口市場,應(yīng)該嚴(yán)格培訓(xùn)采購人員,保障采購源頭質(zhì)量,并且建立統(tǒng)一的商品信息化平臺,用戶可以通過此平臺輸入商品條碼驗(yàn)證真?zhèn)?。政府、銀行和第三方共同合作,加強(qiáng)注冊用戶信息安全,提供境內(nèi)境外交易雙方較為準(zhǔn)確的相關(guān)信息,全面保障現(xiàn)金流安全。

  (二)暢通物流供應(yīng)鏈,建立一站式物流信息化平臺

  物流成本高、效率低是跨境電商亟須解決的問題之一,暢通物流供應(yīng)鏈?zhǔn)直匾缜岸斯?yīng)鏈要確保采購到源頭好貨,擺脫層層分利潤的傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式,進(jìn)而獲得最大采貨成本優(yōu)勢,再反映到售價優(yōu)勢上,后端供應(yīng)鏈要做好物流的國際貨運(yùn)、倉儲、配送等,因此上下游無縫連接,從根本上解決物流的成本問題。同時,碎片化的物流方式導(dǎo)致監(jiān)管困難,而且電子商務(wù)跨境零售一般是通過小型包裹,其數(shù)量大且零散,造成物流效率較低、通關(guān)部門工作量增大。建議加強(qiáng)政府、海關(guān)部門、物流公司、跨境電商平臺合作開發(fā),實(shí)現(xiàn)物流信息化一站式平臺,根據(jù)物件體積、緊急程度分配物流快遞,實(shí)現(xiàn)流程化信息處理,從而提升效率。

  (三)建立科學(xué)的跨境電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度

  鑒于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的定義、數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計(jì)口徑等尚不明確,導(dǎo)致我國跨境電商的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難以做到精準(zhǔn),影響有關(guān)部門準(zhǔn)確判斷,亟待建立規(guī)范的跨境電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度,明確統(tǒng)計(jì)口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。另外,還需針對不同環(huán)節(jié)和分工設(shè)計(jì)若干專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),讓其全面、有效發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的導(dǎo)向作用。

  (四)提升服務(wù)質(zhì)量

  服務(wù)是電商行業(yè)的生產(chǎn)力,跨境電商尚處于起步階段,民眾對于跨境電商的接受程度受到行業(yè)亂象的影響存在疑慮,故服務(wù)應(yīng)首當(dāng)其沖,除了基本的用戶服務(wù)之外,針對跨境電商的特點(diǎn),提供語言翻譯、交易助手、匯率變動以及消費(fèi)貼士等個性化服務(wù)。同時,融合數(shù)據(jù)形成規(guī)范、客觀的用戶信用體系是保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。

  [參考文獻(xiàn)]

  [1]張夏恒.中國跨境電商物流困境[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理,2015(5):51-54.

  [2]王外連.中國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J].電子商務(wù),2013(5):23-24.

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