電子商務(wù)創(chuàng)新論文相關(guān)范文

　　電子商務(wù)創(chuàng)新論文相關(guān)范文篇2

　　淺析電子商務(wù)下企業(yè)管理創(chuàng)新

　　摘要：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理更加有效，企業(yè)的交易更加簡(jiǎn)便易行，組織結(jié)構(gòu)由金字塔式層次結(jié)構(gòu)向開放的扁平式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。為此，制造業(yè)企業(yè)必須把企業(yè)內(nèi)部及供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程，通過虛擬企業(yè)形式全面提高企業(yè)的人力資本水平，建設(shè)具有創(chuàng)新意識(shí)的管理團(tuán)隊(duì)。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);制造業(yè);企業(yè)管理;創(chuàng)新

　　一、中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

　　隨著中國(guó)IT技術(shù)的進(jìn)步，以英特網(wǎng)和電子信息設(shè)備開展貿(mào)易的電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)產(chǎn)生了日益廣泛和深刻的影響。目前，我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的階段，無論是B2B企業(yè)之間電子商務(wù)(包括國(guó)際間的貿(mào)易)，還是個(gè)人電子商務(wù)(B2C、C2C、團(tuán)購(gòu)、代購(gòu)等)，電子商務(wù)已經(jīng)觸及到了各行業(yè)、各種商品和各類服務(wù),發(fā)展速度和規(guī)模十分迅速。

　　據(jù)商務(wù)部2010-2011年度《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，2011年中國(guó)電子商務(wù)交易總額5.88萬億元人民幣，同比增長(zhǎng)29.2%，相當(dāng)于當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的12.5%。電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)的刺激作用非常明顯，截至2011年年底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.94億人，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率達(dá)到37.8%，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售總額7825.6億元，在社會(huì)消費(fèi)零售總額所占的比重達(dá)到4.32%。國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)還呈現(xiàn)出以下行業(yè)特征：1、電子商務(wù)企業(yè)與社會(huì)化媒體的合作加強(qiáng);2、傳統(tǒng)零售企業(yè)“觸網(wǎng)”加強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流行，傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛將傳統(tǒng)渠道的觸角向線上延伸，自建或收購(gòu)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，爭(zhēng)食電商大蛋糕，欲進(jìn)一步拓展自己的品牌;3、電商一體化趨勢(shì)加強(qiáng)。2011年淘寶商城(現(xiàn)天貓商城)宣布38家垂直B2C網(wǎng)站入駐，這些網(wǎng)站具有較高知名度并且涵蓋產(chǎn)品種類豐富;4、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到服務(wù)上。倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)體系等基礎(chǔ)建設(shè)將會(huì)決定網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;5、網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)趨于規(guī)范化等。

　　隨著以上B2B、B2C兩個(gè)市場(chǎng)的繁榮，第三方支付、移動(dòng)電子商務(wù)、海外代購(gòu)以及從事網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快遞服務(wù)的公司在市場(chǎng)交易規(guī)模和初具規(guī)模的企業(yè)數(shù)量方面均有不俗的表現(xiàn)。因此總體上可以預(yù)測(cè)在未來5-10年我國(guó)電子商務(wù)整體水平將有望繼續(xù)高速發(fā)展。

　　二、電子商務(wù)改變了企業(yè)的管理方式

　　1、電子商務(wù)改變了制造業(yè)的供應(yīng)鏈管理

　　供應(yīng)鏈管理是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和掌握供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上,對(duì)供應(yīng)鏈中所涉及的物流、信息流、資金流等進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制,目的是提高整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的速度、效益及附加值,為整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有貿(mào)易伙伴帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。從這種意義上說，供應(yīng)鏈實(shí)際上是企業(yè)為了追求最大利益而結(jié)成的一種“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。

　　對(duì)于制造業(yè)的企業(yè)，電子商務(wù)帶來的供應(yīng)鏈管理的變革主要表現(xiàn)在，企業(yè)運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想，利用因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)以中心制造廠商為核心，對(duì)產(chǎn)業(yè)上游供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及服務(wù)商和客戶進(jìn)行整合，建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟，構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。通過利用電子商務(wù)，企業(yè)可以方便、及時(shí)的對(duì)原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的物流和倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)信息實(shí)施全過程、全天候的跟蹤與監(jiān)控，使商品的生產(chǎn)計(jì)劃、管理和控制更有效率，以便更有效地滿足最終消費(fèi)需要。其次依托電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以對(duì)商品的供應(yīng)商、分銷商、客戶及其它商品流通主體進(jìn)行有效管理，降低各方的分工合作成本，降低交易費(fèi)用，增加附加值和利潤(rùn)，使各方利潤(rùn)最大化。

　　2. 電子商務(wù)改變了制造業(yè)企業(yè)的交易方式

　　電子商務(wù)B2B的交易方式改變了廠家之間傳統(tǒng)的交易方式。傳統(tǒng)的廠家的采購(gòu)，尤其是大宗的采購(gòu)，用于生產(chǎn)的原料、中間產(chǎn)品、半成品、配料都需要采購(gòu)人員親自去供應(yīng)商的所在地親自考察、談判、直到簽訂合同。這種方式周期長(zhǎng)，采購(gòu)人員的差旅費(fèi)用高，而且難以監(jiān)督交易的細(xì)節(jié)。對(duì)于以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品、主要是制造業(yè)為主要行業(yè)出口的中國(guó)而言,傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易，有很大一部分利潤(rùn)是被中間貿(mào)易商賺走。在電子商務(wù)時(shí)代，通過B2B國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)上交易平臺(tái)，國(guó)際買家和制造商可以通過B2B的平臺(tái)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，如通過阿里巴巴、環(huán)球資源等網(wǎng)站的外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)網(wǎng)。這些網(wǎng)站對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)商采取會(huì)員制，對(duì)會(huì)員資質(zhì)有嚴(yán)格的評(píng)級(jí)制度，保障了商務(wù)活動(dòng)的安全性和可靠性。更為重要的是，網(wǎng)上交易，為買賣雙方都大大節(jié)約了采購(gòu)成本，即時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格供求信息則進(jìn)一步提高了交易效率，縮短了商務(wù)周期。

　　電子商務(wù)使企業(yè)和最終消費(fèi)者的交易更為簡(jiǎn)便易行。企業(yè)可以憑借網(wǎng)絡(luò)為媒介展示自己產(chǎn)品的質(zhì)量、最新性能、價(jià)格、售前售后服務(wù)及付款條件等，另外由于電子商務(wù)具有及時(shí)性這一特征，可以持續(xù)每年365天、每天24小時(shí)不間斷通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新信息。而無論是身處世界上那個(gè)角落的消費(fèi)者，只要你能夠連線到因特網(wǎng)，就可以搜集到最新、最便宜的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)、洽談、下訂單，付款，這種方式極大地降低了購(gòu)買者的交易費(fèi)用，提高了交易效率，為消費(fèi)者提供了更為廣泛的選擇空間。企業(yè)通過這種交易方式也能更及時(shí)、直接、充分、有效地掌握得到來自客戶方的反饋，及時(shí)掌握的市場(chǎng)供求信息。這種交互式的渠道管理，企業(yè)還可以在網(wǎng)上監(jiān)控、診斷、及指導(dǎo)客戶解決在使用產(chǎn)品時(shí)遇到的技術(shù)問題，所以有效地提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。綜上可見，傳統(tǒng)的“廠家—批發(fā)—零售—消費(fèi)者”的方式正在被打破,“廠家—消費(fèi)者(直接面對(duì))”的方式正在形成。

　　3.電子商務(wù)改變了制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)部管理模式

　　傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是金字塔式的層次結(jié)構(gòu)。訂單由銷售部門轉(zhuǎn)給設(shè)計(jì)部門，再由設(shè)計(jì)部門轉(zhuǎn)給生產(chǎn)車間，生產(chǎn)車間再將生產(chǎn)所需的原材料上報(bào)給公司的采購(gòu)部門，信息和生產(chǎn)所需的材料都是由一個(gè)部門流向另一個(gè)部門，產(chǎn)品的價(jià)格、生產(chǎn)技術(shù)和決策只掌握在少數(shù)人手中，信息是依靠中層管理人員上傳下達(dá)流動(dòng)。這種金字塔式的組織結(jié)構(gòu)封閉、機(jī)械，缺乏靈活性、適應(yīng)能力低下。

　　實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)運(yùn)作的企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)由金字塔式層次結(jié)構(gòu)向開放的扁平式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。具備以下傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)無法比擬的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):一是信息傳遞方式由以往的“一對(duì)多”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;多對(duì)多”，信息無需經(jīng)過若干中間環(huán)節(jié)，明顯提高工作效率;二是電子商務(wù)構(gòu)造了企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，所有的部門可以很快通過網(wǎng)絡(luò)直接快捷地交流，管理人員之間溝通的機(jī)會(huì)大大增加，有利于共享信息資源，增加彼此溝通、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。