電子商務(wù)模式論文參考篇2

　　試談移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式

　　【摘 要】隨著人們生活水平的提高，生活節(jié)奏加快，人們希望從PC終端解脫雙腳，能隨時(shí)隨地使用互聯(lián)網(wǎng)，滿(mǎn)足對(duì)信息化的需求，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而生。隨著使用智能移動(dòng)終端的用戶(hù)越來(lái)越多，巨大的市場(chǎng)和利益驅(qū)使著運(yùn)營(yíng)商們加快發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，使其已經(jīng)成為使用人群變得更加大眾化、服務(wù)更加個(gè)性化，不受時(shí)空限制，可隨時(shí)隨地進(jìn)行移動(dòng)支付、是一種靈活、高效的電子商務(wù)。

　　【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù);創(chuàng)新模式;電子商務(wù);移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)是指通過(guò)手機(jī)、PDA、掌上電腦等手持移動(dòng)終端從事的商務(wù)活動(dòng)。它就是利用手機(jī)、PDA等無(wú)線(xiàn)設(shè)備進(jìn)行B2B或B2C的電子商務(wù)。隨著基于Internet的電子商務(wù)被廣為應(yīng)用，為移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)上的支持。相對(duì)于電子商務(wù)，移動(dòng)商務(wù)的即移動(dòng)性、即時(shí)性、私人性、方便性。為移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，使移動(dòng)商務(wù)發(fā)展與私人身份認(rèn)證相結(jié)合的業(yè)務(wù)具有了得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)。

　　一、 我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

　　信息時(shí)代迅猛發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù);第二個(gè)階段的移動(dòng)電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式;第三個(gè)階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代，第四個(gè)階段是融合了3G及4G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端、、 數(shù)據(jù)庫(kù)同步、身份認(rèn)證及Webservice等多種移動(dòng)通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新的前沿技術(shù)，以專(zhuān)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動(dòng)執(zhí)法機(jī)制。

　　2007年6月，發(fā)改委與原國(guó)務(wù)院信息辦又專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo)，三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的效益和潛力。

　　根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億，接近上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的3倍，而來(lái)自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2009年底中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。這表明我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。2011年移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，“數(shù)字中國(guó)”常務(wù)理事李穎發(fā)布的《中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)數(shù)將超過(guò)3.5億，

　　二、移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)模式分析

　　移動(dòng)電子商務(wù)的主要模式有：移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站模式、內(nèi)容提供商模式、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商模式、移動(dòng)電子商務(wù)O2O模式等。以下是對(duì)幾種移動(dòng)商務(wù)模式的分析。

　　(一)移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站模式

　　移動(dòng)門(mén)戶(hù)通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使移動(dòng)用戶(hù)從不同的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商無(wú)線(xiàn)網(wǎng)站來(lái)獲取服務(wù)，同時(shí)為移動(dòng)客戶(hù)提供服務(wù)和信息。移動(dòng)門(mén)戶(hù)是用戶(hù)接受無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的入口。移動(dòng)門(mén)戶(hù)的關(guān)鍵成功因素是通過(guò)建立靈活的平臺(tái)，可以支持不同的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和終端，方便用戶(hù)交易。通過(guò)在各個(gè)接觸點(diǎn)收集和分析用戶(hù)信息，移動(dòng)門(mén)戶(hù)還可以提供個(gè)性化、區(qū)域化服務(wù)。此外，通過(guò)建立一定規(guī)模的客戶(hù)基礎(chǔ)，移動(dòng)門(mén)戶(hù)可以吸引移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商加盟。移動(dòng)門(mén)戶(hù)主要收入來(lái)源于廣告收入、交易收入和接入收入等，還可以通過(guò)吸引內(nèi)容提供商做廣告來(lái)收取費(fèi)用。

　　(二)內(nèi)容提供商模式

　　內(nèi)容提供商直接地或通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站間接地向客戶(hù)提供信息和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)發(fā)布新聞消息等方式，以年、月等單位定期向接受信息和服務(wù)的客戶(hù)收費(fèi)，收費(fèi)的金額可能是固定的，也可以根據(jù)該信息產(chǎn)品的被訪(fǎng)問(wèn)情況而確定。而戰(zhàn)略聯(lián)盟即移動(dòng)門(mén)戶(hù)的收益主要來(lái)源于最終消費(fèi)者。通常消費(fèi)者按瀏覽的內(nèi)容或訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)數(shù)收費(fèi)。內(nèi)容提供商的關(guān)鍵成功因素在于內(nèi)容提供商把與移動(dòng)用戶(hù)的任務(wù)交給其戰(zhàn)略聯(lián)盟完成，而將主要精力專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)能力上。同時(shí)，還避免了在市場(chǎng)開(kāi)拓、交易平臺(tái)維護(hù)和管理方面耗費(fèi)過(guò)多的資源。但內(nèi)容提供商也有其缺陷，即過(guò)于依賴(lài)內(nèi)容戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)擴(kuò)散內(nèi)容。

　　(三)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商模式

　　移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)范圍廣、使用方便的業(yè)務(wù)平臺(tái)，為移動(dòng)用戶(hù)提供快捷方便的接入，并在安全、計(jì)費(fèi)、支付等方面提供支持。移動(dòng)用戶(hù)、服務(wù)提供商和銀行在此平臺(tái)上交換信息。典型應(yīng)用如中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，其服務(wù)提供商合作伙伴有600多家，提供了超過(guò)7萬(wàn)種業(yè)務(wù)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵成功因素是通過(guò)控制移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，占有主動(dòng)權(quán)，并自主選擇內(nèi)容提供商。作為移動(dòng)價(jià)值鏈的樞紐，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商確保參與者的交易信息安全。通過(guò)與內(nèi)容提供商合作，也可以吸引移動(dòng)用戶(hù)，擴(kuò)大客戶(hù)群。在此模式中內(nèi)容計(jì)費(fèi)存在一定難度。傳統(tǒng)的基于時(shí)長(zhǎng)或數(shù)據(jù)流量的計(jì)費(fèi)方法已不足以解決移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)費(fèi)需求。

　　(四)移動(dòng)電子商務(wù)O2O模式

　　想看場(chǎng)電影，使用手機(jī)客戶(hù)端登陸團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，既快捷又實(shí)惠;在一個(gè)陌生商圈里想找家咖啡館，打開(kāi)手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)行搜索就行，還能下載這家咖啡館的優(yōu)惠券獲得消費(fèi)折扣，既方便又省錢(qián)。這就是典型的O2O(即Online To Offline)將線(xiàn)下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái))應(yīng)用場(chǎng)景。O2O模式算是移動(dòng)電子商務(wù)模式的典型代表。它把線(xiàn)下商務(wù)機(jī)會(huì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合在一起，客戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)終端篩選服務(wù)，在線(xiàn)支付、結(jié)算，也可以先體驗(yàn)、再結(jié)算。O2O模式與傳統(tǒng)的電商模式還有一個(gè)最大的區(qū)別就是“閉環(huán)“，它可以全程跟蹤用戶(hù)的每一交易和滿(mǎn)意程度，即時(shí)分析的數(shù)據(jù)，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著模式越來(lái)越成熟，O2O將會(huì)為用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)，將會(huì)促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　隨著4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，將會(huì)開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更大的信息帝國(guó)，其中所包含的的信息量是我們無(wú)法比擬的，4G更是移動(dòng)電子商務(wù)的一個(gè)重要的技術(shù)支持，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展起到了強(qiáng)大的推動(dòng)作用。移動(dòng)商務(wù)企業(yè)應(yīng)用的不斷普及和發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，對(duì)移動(dòng)商務(wù)及其模式的研究就顯得更加重要。要解決移動(dòng)商務(wù)中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，無(wú)論是技術(shù)上還是應(yīng)用上還必將付出復(fù)雜的、艱苦的努力。