供應(yīng)鏈成本管理論文
隨著全球競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),而成本控制作為管理理論的一個(gè)重要方面,下面小編給大家分享供應(yīng)鏈成本管理論文,大家快來(lái)跟小編一起欣賞吧。
供應(yīng)鏈成本管理論文篇一
供應(yīng)鏈中的成本管理
摘要:世界 經(jīng)濟(jì) 的一體化和 電子 商務(wù)的 發(fā)展 改變了傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則。 企業(yè) 已經(jīng)難以再依靠傳統(tǒng)的成本控制手段,如通過(guò)控制單位產(chǎn)品的物資消耗來(lái)提高材料利用率以降低材料成本,通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率控制產(chǎn)品單耗工時(shí)以降低人工成本,通過(guò)提高產(chǎn)品產(chǎn)量、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以降低單位產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的固定成本等。即使20世紀(jì)70年代以后出現(xiàn)適時(shí)制造、看板 管理、精益制造、價(jià)值工程、全面質(zhì)量管理等管理技術(shù)和 方法 ,隨著技術(shù)進(jìn)步、工資上漲及需求變化,企業(yè)在上述各方面的成效越來(lái)越低。在這種背景下,供應(yīng)鏈管理以一種全新的企業(yè)成本管理模式產(chǎn)生并很快得到發(fā)展和完善。
所謂供應(yīng)鏈管理,伊文斯 (Evens)認(rèn)為,是通過(guò)前饋的信息流和反饋的 物流、信息流將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商及最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的管理模式,它采用集成的管理思想和方法,視鏈上的各企業(yè)為一個(gè)不可分割的整體,使其共同分擔(dān)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的職能。圍繞顧客需求設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是供應(yīng)鏈管理的靈魂。
二、供應(yīng)鏈中成本管理的特點(diǎn)
供應(yīng)鏈管理的作用在于通過(guò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理各供應(yīng)環(huán)節(jié),使企業(yè)更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總成本最優(yōu)。與傳統(tǒng)的成本管理相比,具有以下特點(diǎn):
1.與傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向不同,它是一種需求拉動(dòng)型的成本管理模式。將顧客需求及客戶(hù)訂單作為生產(chǎn)、采購(gòu)的拉動(dòng)力,以控制資金占用成本。張瑞敏稱(chēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為訂單經(jīng)濟(jì),就是通過(guò)建立ERP、CRM等信息技術(shù)支撐體系,設(shè)計(jì)更具彈性的生產(chǎn)能力,以市場(chǎng)需求為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的向?qū)?。需求拉?dòng)生產(chǎn),即有市場(chǎng)需求才 組織生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要適時(shí)適地適量,從而減少存貨資金占用費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用以及存貨損失和價(jià)值損失。
2.傳統(tǒng)成本 理論 認(rèn)為提高客戶(hù)服務(wù)水平必然導(dǎo)致成本上升,而保證安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)必須依靠大量庫(kù)存,因此這種成本管理的目標(biāo)就是單純地追求企業(yè)成本與服務(wù)水平之間的平衡。但在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,改善服務(wù)和降低成本這兩個(gè)目標(biāo)可同時(shí)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)有效的例子是美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司,在兩年的時(shí)間內(nèi),公司通過(guò)關(guān)閉全球六個(gè)倉(cāng)庫(kù)、從新成立的中央配送中心采取向顧客空運(yùn)微型集成電路的做法,不僅降低了銷(xiāo)售成本2.5%,而且縮短交貨時(shí)間47%,增加了銷(xiāo)售額34%。
3.成本管理范圍由生產(chǎn)領(lǐng)域向開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)、銷(xiāo)售領(lǐng)域拓展。傳統(tǒng)的成本管理往往比較重視生產(chǎn)領(lǐng)域成本的控制,而將其他環(huán)節(jié)的成本視為為生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品所發(fā)生的額外費(fèi)用。然而,隨著 科學(xué) 技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,生產(chǎn)成本在企業(yè)中的比重呈現(xiàn)下降趨勢(shì),而與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、服務(wù)、銷(xiāo)售等引起的成本不斷上升,其數(shù)額甚至超過(guò)生產(chǎn)成本。據(jù)調(diào)查,企業(yè)平均物流成本約占銷(xiāo)售額的 10.5%,于是出現(xiàn)了物流管理,通過(guò)企業(yè)流程再造、物流體系設(shè)計(jì)來(lái)降低成本。
4.成本管理活動(dòng)具有層次和整體性。供應(yīng)鏈的整體性體現(xiàn)在企業(yè)自身流通環(huán)節(jié)的整合和與上下游企業(yè)間的整合兩個(gè)方面。它要求企業(yè)必須在三個(gè)層次上權(quán)衡企業(yè)的成本:戰(zhàn)略層次,主要包括合作伙伴的評(píng)價(jià)選擇及倉(cāng)庫(kù)布局、數(shù)量和儲(chǔ)存能力,以及材料在物流 網(wǎng)絡(luò) 中的流動(dòng)等決策;戰(zhàn)術(shù)層次,包括采購(gòu)和生產(chǎn)決策、庫(kù)存和運(yùn)輸策略,其活動(dòng)一般以年或季度進(jìn)行重新評(píng)價(jià);作業(yè)層次,是指日常決策如生產(chǎn) 計(jì)劃流程、估計(jì)提前期、安排運(yùn)輸路線(xiàn)等。
5.管理手段多樣化。供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)現(xiàn)主要通過(guò)利用信息技術(shù)和供求信息在企業(yè)間的整合,建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、全球采購(gòu)系統(tǒng)(GPM)和電子商務(wù)系統(tǒng)(E-commerce)等技術(shù)支撐體系,改善企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,降低系統(tǒng)成本。
三、供應(yīng)鏈中成本管理的主要環(huán)節(jié)
一個(gè)完整的供應(yīng)鏈由三個(gè)環(huán)節(jié)組成——銷(xiāo)售、生產(chǎn)和采購(gòu)。其中銷(xiāo)售最接近顧客需求而被視為第一環(huán)節(jié),保證產(chǎn)品和服務(wù)在顧客需要時(shí)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。全球第一大零售商沃爾瑪由于掌握了訂單運(yùn)送技術(shù),能在24小時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)遍布北美的各個(gè)分店。第二個(gè)環(huán)節(jié)是生產(chǎn),盡量降低產(chǎn)成品的加工成本。戴爾電腦公司的總庫(kù)存只能維持6天,從而可以減少庫(kù)存開(kāi)支,保證更快的產(chǎn)品革新。最后是采購(gòu),降低原材料的采購(gòu)成本,這有利于企業(yè)將獲得的原材料轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品并以較低的成本銷(xiāo)售。
1.制造和交易過(guò)程的成本在銷(xiāo)售額中所占比例已經(jīng)下降,銷(xiāo)售成本卻占了其中很大一部分。據(jù)調(diào)查,某家大公司在1978年至1987年間商品本身成本占銷(xiāo)售額的比例下降了3個(gè)百分點(diǎn),而銷(xiāo)售和管理費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比例卻上升了31%。競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境的不斷變化正在迫使廠商重新評(píng)價(jià)他們用來(lái)接觸目標(biāo)市場(chǎng)的渠道。銷(xiāo)售渠道為產(chǎn)品及服務(wù)打入市場(chǎng)承擔(dān)了許多重要職能。如下圖所示,這些是公司供應(yīng)鏈中不可分割的部分,或是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中承擔(dān)了一項(xiàng)獨(dú)立的 聯(lián)系功能。
供應(yīng)鏈中的銷(xiāo)售渠道職能
在舊的分銷(xiāo)渠道中,產(chǎn)品通過(guò)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)這些環(huán)節(jié)到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)。但是今天的顧客要求盡可能便捷得到商品。生產(chǎn)者必須能夠采購(gòu)所需的原材料生產(chǎn)出顧客所需的產(chǎn)品并適時(shí)適地地送達(dá)顧客手中。這就意味著銷(xiāo)售渠道必須接受較短的提前期,具備全球運(yùn)輸?shù)哪芰Γ巩a(chǎn)品選擇具有較大的彈性。滿(mǎn)足這些要求首先必須了解顧客并使公司怎樣運(yùn)作才能滿(mǎn)足它們。顧客-產(chǎn)品圖(如下圖所示,這是一個(gè)簡(jiǎn)易立體坐標(biāo)圖)是明晰這些復(fù)雜關(guān)系的理想工具。它能夠幫助辨別直接、間接顧客、產(chǎn)品和區(qū)域。
然后,組建一個(gè)供應(yīng)鏈 管理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括關(guān)鍵的直接顧客和間接顧客以及員工成員,因?yàn)轭櫩吞峁┑姆答佇畔⑹菬o(wú)價(jià)的,它有助于提升產(chǎn)品價(jià)值降低成本,而員工是公司內(nèi)部的顧客,滿(mǎn)意的員工創(chuàng)造滿(mǎn)意的顧客。供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)的基本 工作就是 分析 訂單數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)季節(jié)性和周期性趨勢(shì)、產(chǎn)品組合和訂單數(shù)據(jù),通過(guò)與客戶(hù)間的 電子 交流系統(tǒng)及時(shí)了解訂單和庫(kù)存情況,增加數(shù)據(jù)的可靠性。
2.要做到生產(chǎn)與銷(xiāo)售同步必須有這樣一套生產(chǎn)系統(tǒng)——它能根據(jù)訂單要求,在大批量與小批量及標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化間轉(zhuǎn)換。大部分公司只根據(jù)預(yù)測(cè)而不是訂單來(lái)生產(chǎn)。供應(yīng)鏈管理根據(jù)訂單制造,使用“銷(xiāo)量 會(huì)計(jì) (Throughput Accounting)”,關(guān)注完成的訂單而不是生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。銷(xiāo)量會(huì)計(jì)的主要指標(biāo)有:①產(chǎn)銷(xiāo)量指標(biāo),即在一定時(shí)間內(nèi)已銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品與已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量的比值;②平均產(chǎn)銷(xiāo)絕對(duì)偏差指標(biāo)。平均產(chǎn)銷(xiāo)絕對(duì)偏差 =ε|(Pi-Si)|/n(n表示供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn) 企業(yè) 的數(shù)量,Pi表示第i個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,Si表示第i個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品中銷(xiāo)售出去的數(shù)量);③產(chǎn)需率指標(biāo),指在一定時(shí)間內(nèi),節(jié)點(diǎn)企業(yè)已生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量與其下游企業(yè)對(duì)該產(chǎn)品的需求量的比值。許多管理者認(rèn)為增加設(shè)備和雇員就可保證公司按時(shí)完成客戶(hù)訂單。例如,為了完成顧客2000臺(tái)冰箱的訂單,管理者通常會(huì)維持4000臺(tái)的庫(kù)存。標(biāo)準(zhǔn)成本會(huì)計(jì)將庫(kù)存視為資產(chǎn),導(dǎo)致生產(chǎn)者不顧訂單的數(shù)量盲目增加庫(kù)存。而銷(xiāo)量會(huì)計(jì)重視從接到訂單到產(chǎn)品送達(dá)顧客手中的時(shí)間及按時(shí)完成訂單的數(shù)目,這使生產(chǎn)具有很大的彈性。
3.建立與供應(yīng)商的 聯(lián)系。傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)方式是為爭(zhēng)取最低價(jià)格而設(shè)計(jì)的,與供應(yīng)商的這種松散聯(lián)系由于缺乏溝通和利益間的協(xié)調(diào)會(huì)導(dǎo)致成本的提高,而協(xié)作可以降低成本。與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系,選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈的合作伙伴,這被稱(chēng)為“反向營(yíng)銷(xiāo)”。確立供應(yīng)鏈身份的一個(gè)好辦法就是專(zhuān)門(mén)為供應(yīng)商舉辦會(huì)議。將供應(yīng)商周期性地集合在一起,這主要有兩個(gè)好處:一是讓供應(yīng)商意識(shí)到他們之間的競(jìng)爭(zhēng),幫助他們認(rèn)識(shí)到對(duì)本企業(yè)的依賴(lài)關(guān)系;二是為自己的公司提供一個(gè)展示自我的平臺(tái),與供應(yīng)商建立 信譽(yù)和互相參與的關(guān)系。然后評(píng)估每個(gè)供應(yīng)商成為團(tuán)隊(duì)成員的意愿,與那些樂(lè)于降低成本、創(chuàng)造更大價(jià)值的供應(yīng)商建立關(guān)系。作為激勵(lì),應(yīng)與供應(yīng)商分享節(jié)省的成本。好的供應(yīng)商將成為供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的無(wú)價(jià)之寶。隨著供應(yīng)商的 發(fā)展 ,降低成本和提高品質(zhì)的行動(dòng)會(huì)變得越來(lái)越有成效。
隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大,企業(yè)的關(guān)鍵信息——預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品 計(jì)劃及設(shè)計(jì)信息都應(yīng)該與供應(yīng)商分享。通過(guò)供應(yīng)鏈管理縮短來(lái)料提前期,降低采購(gòu)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,使供應(yīng)商也參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、物料的接收和支付程序,從而最小化成本。許多企業(yè)采用了企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)來(lái)界定供應(yīng)鏈 組織,然而ERP系統(tǒng)只是管理供應(yīng)鏈所必需的一個(gè)部分,并非靈丹妙藥,然而,如果使用好會(huì)產(chǎn)生巨大的效益。
公司采用顧客驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈,關(guān)鍵是開(kāi)發(fā)合理的業(yè)績(jī)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)必須適用于團(tuán)隊(duì)的所有成員,包括供應(yīng)商和分銷(xiāo)商。
四、我國(guó)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理存在的 問(wèn)題
1.缺乏成本整體效益觀念。長(zhǎng)期以來(lái),一些企業(yè)成本管理的指導(dǎo)思想就是最大限度地減少支出,降低成本,并以成本升降作為考評(píng)企業(yè)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。這種片面追求成本降低而忽略提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品款式與包裝的 方法 ,雖然節(jié)省了成本開(kāi)支,但造成產(chǎn)品積壓,不能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)成本管理在謀求成本降低的同時(shí),還應(yīng)重視系統(tǒng)整體效益的提高。
2.標(biāo)準(zhǔn)成本會(huì)計(jì)限制著公司的業(yè)績(jī)。公認(rèn)會(huì)計(jì)原則 (GAAP)要求企業(yè) 應(yīng)用 標(biāo)準(zhǔn)成本會(huì)計(jì)制作外部報(bào)表,限制了銷(xiāo)量會(huì)計(jì)的發(fā)展。然而以滿(mǎn)足顧客需求為中心的供應(yīng)鏈管理會(huì)計(jì)需要企業(yè)擁有顧客導(dǎo)向的信息。企業(yè)應(yīng)逐步轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職能,改善原有的標(biāo)準(zhǔn)成本會(huì)計(jì),以適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要,使組織關(guān)注經(jīng)營(yíng)供應(yīng)鏈的成果。
3.成本管理只是本企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)成本管理機(jī)構(gòu)的職責(zé),缺乏全員成本意識(shí)。由于企業(yè)的成本表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的耗費(fèi),因而成本的形成是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)要素與各項(xiàng)活動(dòng)共同作用的結(jié)果,成本控制的主體應(yīng)該包括對(duì)企業(yè)成本的形成負(fù)有責(zé)任的 影響 者和參與者。因此,成本管理與控制不單是企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)成本管理機(jī)構(gòu)的工作,供應(yīng)鏈上的每一企業(yè)、部門(mén)和員工都是成本形成的影響者和成本控制的參與者和實(shí)施者。
4.缺乏主動(dòng)出擊市場(chǎng)的動(dòng)力和積極性,外部資源利用率低,與上下游企業(yè)還沒(méi)有形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系。不少企業(yè)仍停留在單體生產(chǎn)管理思想上,即只愿按本企業(yè)的工作制度安排生產(chǎn)計(jì)劃,而不愿與外部 環(huán)境協(xié)同運(yùn)作。由于上下游企業(yè)的生產(chǎn)率不同,很容易在供應(yīng)鏈上形成很高的庫(kù)存。因此應(yīng)在供應(yīng)鏈合作伙伴之間樹(shù)立大 物流觀念,提高企業(yè)同步制造水平。過(guò)去企業(yè)認(rèn)為自己擁有的才叫資源,這是不夠的。我們應(yīng)該從重視實(shí)有資源管理轉(zhuǎn)向虛擬資源的運(yùn)用,即把資源管理延伸到合作伙伴那里,上下游企業(yè)甚至客戶(hù)都可以看作自己資源的擴(kuò)展。
5.沒(méi)有建立用戶(hù)服務(wù)和合作伙伴的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有有效的市場(chǎng)協(xié)調(diào)機(jī)制。本位主義思想使激勵(lì)機(jī)制以部門(mén)目標(biāo)和企業(yè)自身的目標(biāo)為主,孤立地評(píng)價(jià)部門(mén)和企業(yè)業(yè)績(jī),造成部門(mén)和企業(yè)片面追求自身利益。物流、信息流經(jīng)常扭曲變形,產(chǎn)供銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有形成鏈。企業(yè)應(yīng)建立以顧客滿(mǎn)意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理體系,建立整個(gè)供應(yīng)鏈績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)下游企業(yè)來(lái)講,供應(yīng)鏈上游企業(yè)的功能不是簡(jiǎn)單的提供物料,而是要用最低的成本提供最好的服務(wù)。除此之外,企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理之前,還應(yīng)將企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)同現(xiàn)有能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有供應(yīng)鏈的顯著弱點(diǎn),同關(guān)鍵客戶(hù)和供應(yīng)商一起建立供應(yīng)鏈的遠(yuǎn)景目標(biāo),并制定從現(xiàn)實(shí)過(guò)渡到理想供應(yīng)鏈目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。
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