展會信息管理能給所有參與展會人的最優(yōu)的參展體驗，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的會展信息管理論文，希望你能從中得到感悟!

　　會展信息管理論文篇一

　　會展:全面的信息傳播方式

　　摘 要：會展活動中整合多種媒介優(yōu)勢并使其服務(wù)于某個對象相關(guān)信息的傳播過程，所使用的載體超越了會展本身有限的時空完成了一個在時空上相對無限的完整的傳播載體布局，在實物和現(xiàn)場的基礎(chǔ)上完成了直接和間接兩條信息獲取方式的融合，通過對來自不同信源信息的比較挖掘出潛在信息，充實了信息傳播的內(nèi)容，從而完成了信息集中而全面的傳播，適應(yīng)了信息社會對信息獲取快速、高效的要求。

　　關(guān)鍵詞：會展;信息;傳播

　　中圖分類號：G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122(2014)04-0065-02

　　當(dāng)今社會，信息量呈幾何級增長，媒介技術(shù)的發(fā)展也在不斷革新，可以說在獲取信息方面人類比以往任何時候都更加便捷。即便如此，仍然不難發(fā)現(xiàn)人們在認(rèn)識某一對象時，獲取信息的過程在空間和時間上大多是割裂的，信息也是片段和零散的。誠然這種斷續(xù)的獲取信息的過程既是不可避免的也是符合認(rèn)知規(guī)律的，但是信息社會的來臨，對人們掌握信息的速度提出了更高的要求，循序漸進(jìn)的信息積累方式已經(jīng)不足以應(yīng)對激烈的競爭。社會需求相對集中的信息交流途徑，即在短時間內(nèi)獲得特定認(rèn)知對象的足夠量的信息內(nèi)容，會展作為以現(xiàn)場集聚為主要特征的交流活動，無疑是滿足這種信息需求的重要手段。

　　一、整合運用媒介：形成了在時空上相對無限的傳播載體布局

　　馬歇爾·麥克盧漢提出“媒介是人體的延伸”的論斷，開辟了一個研究媒介的嶄新視角并產(chǎn)生了持久的影響力。麥?zhǔn)蠈@一觀點的提出來源于對不同歷史時期媒介使用偏好的洞察。他認(rèn)為“重媒介”——例如羊皮、黏土和石頭，具有持久性，起到了“聯(lián)結(jié)時間”的作用，那些“聯(lián)結(jié)空間”的“輕媒介”——例如紙張，非常輕便，便于運輸，促進(jìn)了不同地點之間的傳播[1]。

　　麥克盧漢考察媒介的時期還沒有如今如此紛繁多樣的媒介樣式，但是他的研究卻指出了一個研究媒介的方向。在現(xiàn)代會展活動中，媒介的使用是淋漓盡致的。可以說，會展不僅使人和物的現(xiàn)場集聚還是多種媒介形式的集中匯集，在以服務(wù)溝通為主要目的會展活動中，作為信息載體的媒介必然扮演著至關(guān)重要的角色。

　　從目前的會展溝通的實際來看，在現(xiàn)場出現(xiàn)的媒介包括門票、名片、宣傳手冊、手提袋，數(shù)字顯示屏、投影等等，總的來說可以將其劃分為印刷媒介和電子媒介，前者便于攜帶，可以留存，后者固定于展臺，以展示視頻資料為主，信息內(nèi)容轉(zhuǎn)瞬即逝。與麥?zhǔn)蠌纳鐣l(fā)展的視角對媒介的認(rèn)識相反，從信息傳播的角度來看，會展活動中的印刷媒介延伸了信息傳播的時間，這種作用體現(xiàn)在兩個層面：一是使信息傳播突破了會展舉辦的時間界限，這主要得益于印刷媒介具有留存性，在展會舉辦中參會者在有限時間內(nèi)接觸大量的信息，很難臨場做出甄別和選擇，往往需要在場外對匯總的信息加以整理和分析，印刷媒介則成為主要的依據(jù)之一;其二是印刷媒介釋放了展會觀眾在某一個展臺停留的時間，使得他們有時間接觸更多的展臺，最大化利用有限的展會時間，是時間的使用效率得以提高。與印刷媒介相比，電子媒介則擴(kuò)展了信息傳播的空間。會展活動受場地所限每一個展臺所占據(jù)的空間都是一定的，很多產(chǎn)品都以靜態(tài)予以展示，比如車展，對于汽車碰撞試驗的展示就很難在會展場館實現(xiàn)，這時候需要通過影像資料將處于另外一個空間的汽車碰撞測試展現(xiàn)給現(xiàn)場的觀眾，從而拓展了信息的傳播空間。

　　印刷媒介對時間的作用和電子媒介對場外空間的再現(xiàn)是這兩類媒介本身就具有的特點，會展活動的獨特價值就在于能夠?qū)⑸鲜鰞深惷浇榈膬?yōu)勢整合起來共同服務(wù)于某一個對象的信息傳播，從這個角度看，有關(guān)該對象的信息在傳播中所使用的載體超越了會展本身有限的時空完成了一個在時空上相對無限的完整的傳播載體布局，為信息的全面?zhèn)鞑ヌ峁┝吮Ｕ稀?/p>

　　二、現(xiàn)場展示：實現(xiàn)信息傳播直接和間接兩種方式的結(jié)合

　　人對外部世界以及自身的認(rèn)識總的來說來源于兩個渠道：一是切身體會，通過親身體驗不斷積累經(jīng)驗;一是通過媒介間接地學(xué)習(xí)他人總結(jié)的知識。隨著知識量的不斷增多和對直接實踐獲取信息這一手段所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)成本的考量，人們對知識的獲取越來越傾向于運用間接地渠道，而媒介發(fā)展使媒介的場景再現(xiàn)功能不斷優(yōu)化也無疑為上述獲取知識的渠道傾向提供了技術(shù)上的保障，并且使人們產(chǎn)生了身臨其境的錯覺，越發(fā)依賴于媒介。美國新聞學(xué)者李普曼在其名著《輿論學(xué)》中提出了“擬態(tài)環(huán)境”概念;該觀點明確指出：“大眾遠(yuǎn)離事實本身，生活在符號式的虛擬環(huán)境中。”盡管這個看法是針對大眾媒介提出的，但是就個體對知識的獲取而言無疑是在一個包含大眾媒介的更大的擬態(tài)環(huán)境中。過分的依靠符號環(huán)境來認(rèn)識世界具有先天的缺陷。媒介對認(rèn)識對象及其場景的再現(xiàn)即便再真實對于通過媒介來認(rèn)識對象的個體來說最多也只能刺激感官中的視覺和聽覺，對于需要味覺、嗅覺和觸覺來感知的對象只能通過現(xiàn)有的經(jīng)驗體會來彌補不足，但是始終不能完整準(zhǔn)確的了解對象的真實情況。另外，通過符號世界的認(rèn)知活動存在巨大的隱患，即人們所獲取的信息并不是真實全面的，而是經(jīng)過人為設(shè)置，偏離了對象的本來面貌。

　　會展活動逾越了圍繞在人們身邊的符號世界，使大家有機(jī)會直接接觸到事物本身，讓體驗得以回歸。體驗是人的整體感受過程，它借助于感官，實現(xiàn)對知識的獲取。會展活動的特點之一就是現(xiàn)場集聚，不僅是展示品的集聚也是人的集聚，而體驗所強調(diào)的完整性也既是對展品本身全面的感官感知也是對由現(xiàn)場人員集聚形成的會場氛圍和不同展位構(gòu)成的空間距離感的把握。

　　需要指出的是，對體驗的強調(diào)并不是厚此薄彼，間接獲取知識的方式是人類社會進(jìn)步的產(chǎn)物，其在人類知識的傳承和擴(kuò)散上的意義是毋庸置疑的。但是就人類獲取知識所使用的直接和間接兩種途徑來說，過度的偏向任何一種都不利于信息的獲取，只有兩者結(jié)合，相互補充，相互印證才有助于保證信息的完整和真實。而會展恰恰提供了這樣的一個平臺。

　　三、潛在信息的挖掘：補充信息內(nèi)容，突破信息不對稱藩籬

　　信息不對稱是指信息在相互對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)個體之間呈不均勻、不對稱的分布狀態(tài)，即有些人對關(guān)于某些事情的信息比另外一些人掌握的多一些[2]。有三種基本的形式：一是買方與賣方掌握的信息不對稱;二是買方與買方之間的信息不對稱;三是賣方與賣方之間的信息不對稱。其中第一種是最常見也是主要解決的信息不對稱現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出了諸多模型來解決信息不對稱問題，但是這些措施都囿于買方和賣方兩者之間，很顯然想要掌握較多信息的賣方將信息共享給買方并不樂觀。會展活動是解決信息不對稱問題的天然途徑。 　　信息不對稱問題難以解決的癥結(jié)在于賣方缺乏向買方共享產(chǎn)品信息的內(nèi)部動力，就一對一的貿(mào)易關(guān)系來說，賣方很難放棄利益實現(xiàn)信息透明。因為市場中賣方對于自身產(chǎn)品的水平和優(yōu)缺點了如指掌，而買方卻不一定掌握相同的信息，在這種情況下很可能支付超出賣方產(chǎn)品應(yīng)有價格的費用，使賣方有機(jī)會獲得超額利益。展會活動打破了市場中一對一的交易關(guān)系，買方獲知信息的渠道由單一對象變成了多對象，買方能夠在短時間內(nèi)用很低的成本接觸到多家賣方，信息的壟斷被打破。

　　展會活動能夠解決信息不對稱的關(guān)鍵在于能夠?qū)Σ煌瑏碓吹男畔⑦M(jìn)行比較。通過溝通獲取大量已知信息并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行比較挖掘出潛在信息，從而實現(xiàn)對某一對象信息的完整獲取。已知信息是指各位展會中賣方向外展示的那部分信息，這些內(nèi)容按照最有利于傳播者的原則進(jìn)行設(shè)計。潛在信息是隱藏在大量已知信息之中的，需要比較才能獲取，這類信息包括兩類，一類是關(guān)于整個行業(yè)發(fā)展水平的信息，以中國國際工業(yè)博覽會機(jī)床展為例，通過對幾十家展商的了解基本上可以勾勒出目前機(jī)床制造行業(yè)的圖景，對現(xiàn)有的最高和最低水平，對未來的發(fā)展方向都會有所了解。另一類是關(guān)于某一個特定企業(yè)及其產(chǎn)品的信息，包括該企業(yè)在整個行業(yè)中所處的位置，其產(chǎn)品的優(yōu)缺點以及企業(yè)經(jīng)營的誠信問題等。這些信息往往難以獲得，即使就以上相關(guān)信息有所回應(yīng)的企業(yè)也會過分強調(diào)有利的一面而掩蓋不利的一面。但是觀眾可以將其競爭對手作為參照物，通過彼此間的比較最終獲取這類信息。

　　對某一對象的認(rèn)識只有在已知信息和潛在信息都獲知的情況下才稱得上完備。獲得完備信息的過程其關(guān)鍵在于通過比較獲得潛在信息，但是其難點卻在于通過溝通收集已知信息。在正常情況下，也可以獲取大量的已知信息，但是企業(yè)地域分散，搜集此類信息需要耗費大量的人力、物力和時間。而展會在獲取已知信息方面卻具有得天獨厚的條件，將分布在各地的企業(yè)集中在一個特定的時空中，大大節(jié)約了收集信息的成本，更為重要也是展會所獨具的功能是展會現(xiàn)場的競爭氛圍更有利于信息的獲取，同時眾多的其他買方也是獲得已知信息的信源之一?？梢哉f展會這一形式是最為經(jīng)濟(jì)有效地獲取完備信息的途徑之一。

　　會展活動完成了信息傳播活動中的載體擴(kuò)展、方式融合和內(nèi)容補充，從而實現(xiàn)了全面的信息傳播。在長期以來人們習(xí)以為常的片段式信息獲取方式為主的背景下，會展的這一突破無疑提供了一種更高效信息傳播途徑。為順應(yīng)信息社會要求，解決信息不對稱等現(xiàn)實問題提供了一個切實可行的方案。這是會展作為以現(xiàn)場集聚為特征的信息傳播活動在信息社會應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。但是如何做大限度地發(fā)揮會展在信息全面?zhèn)鞑ブ械淖饔萌杂写鬟M(jìn)一步的深入研討。

　　參考文獻(xiàn)：

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