展會信息管理能給所有參與展會人的最優(yōu)的參展體驗(yàn)，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的會展信息管理論文，希望你能從中得到感悟!

　　會展信息管理論文篇一

　　會展:全面的信息傳播方式

　　摘 要：會展活動中整合多種媒介優(yōu)勢并使其服務(wù)于某個(gè)對象相關(guān)信息的傳播過程，所使用的載體超越了會展本身有限的時(shí)空完成了一個(gè)在時(shí)空上相對無限的完整的傳播載體布局，在實(shí)物和現(xiàn)場的基礎(chǔ)上完成了直接和間接兩條信息獲取方式的融合，通過對來自不同信源信息的比較挖掘出潛在信息，充實(shí)了信息傳播的內(nèi)容，從而完成了信息集中而全面的傳播，適應(yīng)了信息社會對信息獲取快速、高效的要求。

　　關(guān)鍵詞：會展;信息;傳播

　　中圖分類號：G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122(2014)04-0065-02

　　當(dāng)今社會，信息量呈幾何級增長，媒介技術(shù)的發(fā)展也在不斷革新，可以說在獲取信息方面人類比以往任何時(shí)候都更加便捷。即便如此，仍然不難發(fā)現(xiàn)人們在認(rèn)識某一對象時(shí)，獲取信息的過程在空間和時(shí)間上大多是割裂的，信息也是片段和零散的。誠然這種斷續(xù)的獲取信息的過程既是不可避免的也是符合認(rèn)知規(guī)律的，但是信息社會的來臨，對人們掌握信息的速度提出了更高的要求，循序漸進(jìn)的信息積累方式已經(jīng)不足以應(yīng)對激烈的競爭。社會需求相對集中的信息交流途徑，即在短時(shí)間內(nèi)獲得特定認(rèn)知對象的足夠量的信息內(nèi)容，會展作為以現(xiàn)場集聚為主要特征的交流活動，無疑是滿足這種信息需求的重要手段。

　　一、整合運(yùn)用媒介：形成了在時(shí)空上相對無限的傳播載體布局

　　馬歇爾·麥克盧漢提出“媒介是人體的延伸”的論斷，開辟了一個(gè)研究媒介的嶄新視角并產(chǎn)生了持久的影響力。麥?zhǔn)蠈@一觀點(diǎn)的提出來源于對不同歷史時(shí)期媒介使用偏好的洞察。他認(rèn)為“重媒介”——例如羊皮、黏土和石頭，具有持久性，起到了“聯(lián)結(jié)時(shí)間”的作用，那些“聯(lián)結(jié)空間”的“輕媒介”——例如紙張，非常輕便，便于運(yùn)輸，促進(jìn)了不同地點(diǎn)之間的傳播[1]。

　　麥克盧漢考察媒介的時(shí)期還沒有如今如此紛繁多樣的媒介樣式，但是他的研究卻指出了一個(gè)研究媒介的方向。在現(xiàn)代會展活動中，媒介的使用是淋漓盡致的?？梢哉f，會展不僅使人和物的現(xiàn)場集聚還是多種媒介形式的集中匯集，在以服務(wù)溝通為主要目的會展活動中，作為信息載體的媒介必然扮演著至關(guān)重要的角色。

　　從目前的會展溝通的實(shí)際來看，在現(xiàn)場出現(xiàn)的媒介包括門票、名片、宣傳手冊、手提袋，數(shù)字顯示屏、投影等等，總的來說可以將其劃分為印刷媒介和電子媒介，前者便于攜帶，可以留存，后者固定于展臺，以展示視頻資料為主，信息內(nèi)容轉(zhuǎn)瞬即逝。與麥?zhǔn)蠌纳鐣l(fā)展的視角對媒介的認(rèn)識相反，從信息傳播的角度來看，會展活動中的印刷媒介延伸了信息傳播的時(shí)間，這種作用體現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是使信息傳播突破了會展舉辦的時(shí)間界限，這主要得益于印刷媒介具有留存性，在展會舉辦中參會者在有限時(shí)間內(nèi)接觸大量的信息，很難臨場做出甄別和選擇，往往需要在場外對匯總的信息加以整理和分析，印刷媒介則成為主要的依據(jù)之一;其二是印刷媒介釋放了展會觀眾在某一個(gè)展臺停留的時(shí)間，使得他們有時(shí)間接觸更多的展臺，最大化利用有限的展會時(shí)間，是時(shí)間的使用效率得以提高。與印刷媒介相比，電子媒介則擴(kuò)展了信息傳播的空間。會展活動受場地所限每一個(gè)展臺所占據(jù)的空間都是一定的，很多產(chǎn)品都以靜態(tài)予以展示，比如車展，對于汽車碰撞試驗(yàn)的展示就很難在會展場館實(shí)現(xiàn)，這時(shí)候需要通過影像資料將處于另外一個(gè)空間的汽車碰撞測試展現(xiàn)給現(xiàn)場的觀眾，從而拓展了信息的傳播空間。

　　印刷媒介對時(shí)間的作用和電子媒介對場外空間的再現(xiàn)是這兩類媒介本身就具有的特點(diǎn)，會展活動的獨(dú)特價(jià)值就在于能夠?qū)⑸鲜鰞深惷浇榈膬?yōu)勢整合起來共同服務(wù)于某一個(gè)對象的信息傳播，從這個(gè)角度看，有關(guān)該對象的信息在傳播中所使用的載體超越了會展本身有限的時(shí)空完成了一個(gè)在時(shí)空上相對無限的完整的傳播載體布局，為信息的全面?zhèn)鞑ヌ峁┝吮Ｕ稀?/p>

　　二、現(xiàn)場展示：實(shí)現(xiàn)信息傳播直接和間接兩種方式的結(jié)合

　　人對外部世界以及自身的認(rèn)識總的來說來源于兩個(gè)渠道：一是切身體會，通過親身體驗(yàn)不斷積累經(jīng)驗(yàn);一是通過媒介間接地學(xué)習(xí)他人總結(jié)的知識。隨著知識量的不斷增多和對直接實(shí)踐獲取信息這一手段所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)成本的考量，人們對知識的獲取越來越傾向于運(yùn)用間接地渠道，而媒介發(fā)展使媒介的場景再現(xiàn)功能不斷優(yōu)化也無疑為上述獲取知識的渠道傾向提供了技術(shù)上的保障，并且使人們產(chǎn)生了身臨其境的錯(cuò)覺，越發(fā)依賴于媒介。美國新聞學(xué)者李普曼在其名著《輿論學(xué)》中提出了“擬態(tài)環(huán)境”概念;該觀點(diǎn)明確指出：“大眾遠(yuǎn)離事實(shí)本身，生活在符號式的虛擬環(huán)境中。”盡管這個(gè)看法是針對大眾媒介提出的，但是就個(gè)體對知識的獲取而言無疑是在一個(gè)包含大眾媒介的更大的擬態(tài)環(huán)境中。過分的依靠符號環(huán)境來認(rèn)識世界具有先天的缺陷。媒介對認(rèn)識對象及其場景的再現(xiàn)即便再真實(shí)對于通過媒介來認(rèn)識對象的個(gè)體來說最多也只能刺激感官中的視覺和聽覺，對于需要味覺、嗅覺和觸覺來感知的對象只能通過現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)體會來彌補(bǔ)不足，但是始終不能完整準(zhǔn)確的了解對象的真實(shí)情況。另外，通過符號世界的認(rèn)知活動存在巨大的隱患，即人們所獲取的信息并不是真實(shí)全面的，而是經(jīng)過人為設(shè)置，偏離了對象的本來面貌。

　　會展活動逾越了圍繞在人們身邊的符號世界，使大家有機(jī)會直接接觸到事物本身，讓體驗(yàn)得以回歸。體驗(yàn)是人的整體感受過程，它借助于感官，實(shí)現(xiàn)對知識的獲取。會展活動的特點(diǎn)之一就是現(xiàn)場集聚，不僅是展示品的集聚也是人的集聚，而體驗(yàn)所強(qiáng)調(diào)的完整性也既是對展品本身全面的感官感知也是對由現(xiàn)場人員集聚形成的會場氛圍和不同展位構(gòu)成的空間距離感的把握。

　　需要指出的是，對體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)并不是厚此薄彼，間接獲取知識的方式是人類社會進(jìn)步的產(chǎn)物，其在人類知識的傳承和擴(kuò)散上的意義是毋庸置疑的。但是就人類獲取知識所使用的直接和間接兩種途徑來說，過度的偏向任何一種都不利于信息的獲取，只有兩者結(jié)合，相互補(bǔ)充，相互印證才有助于保證信息的完整和真實(shí)。而會展恰恰提供了這樣的一個(gè)平臺。

　　三、潛在信息的挖掘：補(bǔ)充信息內(nèi)容，突破信息不對稱藩籬

　　信息不對稱是指信息在相互對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)個(gè)體之間呈不均勻、不對稱的分布狀態(tài)，即有些人對關(guān)于某些事情的信息比另外一些人掌握的多一些[2]。有三種基本的形式：一是買方與賣方掌握的信息不對稱;二是買方與買方之間的信息不對稱;三是賣方與賣方之間的信息不對稱。其中第一種是最常見也是主要解決的信息不對稱現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出了諸多模型來解決信息不對稱問題，但是這些措施都囿于買方和賣方兩者之間，很顯然想要掌握較多信息的賣方將信息共享給買方并不樂觀。會展活動是解決信息不對稱問題的天然途徑。 　　信息不對稱問題難以解決的癥結(jié)在于賣方缺乏向買方共享產(chǎn)品信息的內(nèi)部動力，就一對一的貿(mào)易關(guān)系來說，賣方很難放棄利益實(shí)現(xiàn)信息透明。因?yàn)槭袌鲋匈u方對于自身產(chǎn)品的水平和優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌，而買方卻不一定掌握相同的信息，在這種情況下很可能支付超出賣方產(chǎn)品應(yīng)有價(jià)格的費(fèi)用，使賣方有機(jī)會獲得超額利益。展會活動打破了市場中一對一的交易關(guān)系，買方獲知信息的渠道由單一對象變成了多對象，買方能夠在短時(shí)間內(nèi)用很低的成本接觸到多家賣方，信息的壟斷被打破。

　　展會活動能夠解決信息不對稱的關(guān)鍵在于能夠?qū)Σ煌瑏碓吹男畔⑦M(jìn)行比較。通過溝通獲取大量已知信息并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行比較挖掘出潛在信息，從而實(shí)現(xiàn)對某一對象信息的完整獲取。已知信息是指各位展會中賣方向外展示的那部分信息，這些內(nèi)容按照最有利于傳播者的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。潛在信息是隱藏在大量已知信息之中的，需要比較才能獲取，這類信息包括兩類，一類是關(guān)于整個(gè)行業(yè)發(fā)展水平的信息，以中國國際工業(yè)博覽會機(jī)床展為例，通過對幾十家展商的了解基本上可以勾勒出目前機(jī)床制造行業(yè)的圖景，對現(xiàn)有的最高和最低水平，對未來的發(fā)展方向都會有所了解。另一類是關(guān)于某一個(gè)特定企業(yè)及其產(chǎn)品的信息，包括該企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中所處的位置，其產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)以及企業(yè)經(jīng)營的誠信問題等。這些信息往往難以獲得，即使就以上相關(guān)信息有所回應(yīng)的企業(yè)也會過分強(qiáng)調(diào)有利的一面而掩蓋不利的一面。但是觀眾可以將其競爭對手作為參照物，通過彼此間的比較最終獲取這類信息。

　　對某一對象的認(rèn)識只有在已知信息和潛在信息都獲知的情況下才稱得上完備。獲得完備信息的過程其關(guān)鍵在于通過比較獲得潛在信息，但是其難點(diǎn)卻在于通過溝通收集已知信息。在正常情況下，也可以獲取大量的已知信息，但是企業(yè)地域分散，搜集此類信息需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。而展會在獲取已知信息方面卻具有得天獨(dú)厚的條件，將分布在各地的企業(yè)集中在一個(gè)特定的時(shí)空中，大大節(jié)約了收集信息的成本，更為重要也是展會所獨(dú)具的功能是展會現(xiàn)場的競爭氛圍更有利于信息的獲取，同時(shí)眾多的其他買方也是獲得已知信息的信源之一?？梢哉f展會這一形式是最為經(jīng)濟(jì)有效地獲取完備信息的途徑之一。

　　會展活動完成了信息傳播活動中的載體擴(kuò)展、方式融合和內(nèi)容補(bǔ)充，從而實(shí)現(xiàn)了全面的信息傳播。在長期以來人們習(xí)以為常的片段式信息獲取方式為主的背景下，會展的這一突破無疑提供了一種更高效信息傳播途徑。為順應(yīng)信息社會要求，解決信息不對稱等現(xiàn)實(shí)問題提供了一個(gè)切實(shí)可行的方案。這是會展作為以現(xiàn)場集聚為特征的信息傳播活動在信息社會應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。但是如何做大限度地發(fā)揮會展在信息全面?zhèn)鞑ブ械淖饔萌杂写鬟M(jìn)一步的深入研討。

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