談護(hù)理專業(yè)學(xué)生的禮儀教育論文

　　護(hù)理工作者的言談舉止是護(hù)患關(guān)系有效溝通的橋梁?？赏ㄟ^日常約束養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)、教學(xué)改革強(qiáng)化禮儀實(shí)踐、豐富形式展示禮儀風(fēng)采三方面對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的談護(hù)理專業(yè)學(xué)生的禮儀教育論文，希望大家喜歡!

　　談護(hù)理專業(yè)學(xué)生的禮儀教育論文篇一

　　《淺談護(hù)理專業(yè)學(xué)生的禮儀教育》

　　摘要：護(hù)理工作者的言談舉止是護(hù)患關(guān)系有效溝通的橋梁?？赏ㄟ^日常約束養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)、教學(xué)改革強(qiáng)化禮儀實(shí)踐、豐富形式展示禮儀風(fēng)采三方面對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，提高學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善護(hù)患關(guān)系。

　　關(guān)鍵詞：護(hù)理專業(yè);禮儀教育;護(hù)患關(guān)系

　　一、前言

　　如今的醫(yī)療服務(wù)不止單純關(guān)注如何處理健康與疾病的問題，更注意關(guān)注解決疾病-人-社會(huì)之間的關(guān)系，建立“以患者為中心”的溝通模式。這就需要對(duì)護(hù)理人員則專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。因此，護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，除了具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、精湛的技術(shù)之外，還應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，規(guī)范自身行為，才能滿足不同層次、不同文化患者的自身護(hù)理服務(wù)需要。

　　二、禮儀的概念

　　禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。護(hù)理禮儀是建立在公共禮儀之上的特殊禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，既是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的需要，也是護(hù)理專業(yè)學(xué)生走向工作崗位的有效鋪墊。禮儀既是學(xué)生內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外顯，也是學(xué)生在護(hù)理工作中進(jìn)行人際交往的溝通技巧。

　　三、禮儀教育的重要性

　　1.提高個(gè)人修養(yǎng)，改善服務(wù)環(huán)境

　　護(hù)理工作擁有護(hù)理獨(dú)特的美，它通過護(hù)理工作者的言行舉止、儀容儀表等得以體現(xiàn)。護(hù)理工作者美麗的儀表、禮貌的語言、優(yōu)雅的動(dòng)作體現(xiàn)出的是內(nèi)在的文化修養(yǎng)、審美情趣和知識(shí)涵養(yǎng)等。病人住院過程中不僅要遭受身體上的折磨，更在心理上受到很大的影響，往往情緒波動(dòng)較大、躁動(dòng)不安。護(hù)理工作者一個(gè)和藹的微笑或一句體貼的話語都會(huì)化解他們對(duì)疼痛的關(guān)注。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，就注意學(xué)習(xí)運(yùn)用人際溝通等的基本禮儀技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀素養(yǎng)，使他們?cè)诿鎸?duì)患者的各種突發(fā)場(chǎng)合，都能按照禮儀規(guī)范展示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。

　　2.提高護(hù)理溝通，改善護(hù)患關(guān)系

　　醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)態(tài)度和言談舉止等是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素之一。護(hù)理工作者和患者接觸過程中建立起護(hù)患關(guān)系。在醫(yī)患關(guān)系日益復(fù)雜的今天，提高護(hù)理溝通質(zhì)量，建立良好護(hù)患關(guān)系，成為了改善醫(yī)患關(guān)系的重要一環(huán)。護(hù)理工作者在護(hù)理過程中，講究?jī)x表、言談，進(jìn)行有效溝通，認(rèn)真傾聽患者的信息，學(xué)會(huì)合理的運(yùn)用語言進(jìn)行表揚(yáng)，執(zhí)行操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，真正做到“微笑在臉上，文明在嘴上，整潔在身上，專業(yè)在手上”，從而減少護(hù)患矛盾的產(chǎn)生，建立和諧的護(hù)患關(guān)系。

　　四、禮儀教育的培養(yǎng)

　　護(hù)理工作者一句溫暖的話語、一種健康的姿態(tài)、一個(gè)親切的表情，都可以獲得患者的信任與尊重乃至安全感，促使患者面對(duì)陌生環(huán)境時(shí)消除不穩(wěn)定情緒，提高治愈信心，使患者和護(hù)理工作者在接觸溝通中彼此理解，提高護(hù)患質(zhì)量。因此，對(duì)在校護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)從日常養(yǎng)成、課程強(qiáng)化、比賽展示等方面展開禮儀教育。

　　1.通過日常約束，養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)

　　充分宣傳護(hù)理禮儀教育的重要性，讓學(xué)生從自身開始關(guān)注禮儀學(xué)習(xí)，在自己的學(xué)習(xí)、生活中能按照規(guī)范來努力要求自己。提倡全員禮儀育人，從教學(xué)管理、學(xué)生管理兩條線人手，從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系部主任、到專業(yè)教師，從黨委書記、輔導(dǎo)員、班主任，共同參與，共同監(jiān)督。除了在課堂上進(jìn)行禮儀教育外，在自習(xí)室、圖書館、餐廳、寢室等學(xué)習(xí)、生活區(qū)域，學(xué)生之間彼此監(jiān)督，彼此約束。努力衣著儀表、語言溝通、行為舉止等方面養(yǎng)成良好的禮儀素養(yǎng)，構(gòu)建濃厚的禮儀學(xué)習(xí)與養(yǎng)成氛圍。

　　2.開展教學(xué)改革，強(qiáng)化禮儀實(shí)踐

　　鼓勵(lì)教師積極進(jìn)行教學(xué)改革與實(shí)踐，豐富《護(hù)理禮儀》課程教學(xué)內(nèi)容，革新課堂教學(xué)方法，通過多媒體運(yùn)用、場(chǎng)景模擬、角色扮演等教學(xué)手段營(yíng)造禮儀運(yùn)用環(huán)境，使學(xué)生在課程教學(xué)中進(jìn)行護(hù)理禮儀的強(qiáng)化。除《護(hù)理禮儀》教學(xué)外，建議在每天的一門課程中，增加護(hù)理禮儀強(qiáng)化內(nèi)容。如課堂十分鐘的護(hù)理禮儀展示，可單人、可雙人、可小組。既豐富課堂內(nèi)容，又能強(qiáng)化護(hù)理禮儀知識(shí)的掌握。

　　3.豐富禮儀教育形式，展示禮儀風(fēng)采

　　傳統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)學(xué)生的課程安排及考試影響著禮儀教育的實(shí)施。應(yīng)不斷探索禮儀教育的新形式，鞏固學(xué)生課程學(xué)習(xí)所得。可通過舉辦禮儀沙龍、禮儀比賽等活動(dòng)，為學(xué)生的展示禮儀風(fēng)采提供機(jī)會(huì)：還可聘請(qǐng)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師來校進(jìn)行講座培訓(xùn)，拓寬教師及學(xué)生的知識(shí)面，接受過培訓(xùn)的學(xué)生可在學(xué)院大型活動(dòng)或會(huì)議等場(chǎng)合提供禮儀服務(wù)，使同學(xué)們得到真切的鍛煉。

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