學(xué)校教育有關(guān)柔性管理的論文(2)
學(xué)校教育有關(guān)柔性管理的論文篇二
《高等教育如何實(shí)施柔性管理》
摘要：作者總結(jié)了柔性管理的概念和特點(diǎn)，明確提出高等教育實(shí)施柔性管理是大勢(shì)所趨。在分析柔性管理的思想對(duì)高等教育啟示的基礎(chǔ)上，作者認(rèn)為高等院校的具體措施應(yīng)該包括校方做好協(xié)調(diào)工作、建立發(fā)揮學(xué)生主體作用的機(jī)制、改革教學(xué)體系及建設(shè)高校文化這四個(gè)方面。
關(guān)鍵詞：高等教育;柔性管理
中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-949X(2008)-08-0124-02
一、柔性管理思想及其特點(diǎn)
對(duì)人的管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理的根本。從對(duì)人的管理的不同方法和手段上，我們大致可以劃分兩類管理形式：一類是建立在工業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律基礎(chǔ)上的、由一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度和行政權(quán)威的生產(chǎn)決策、指揮系統(tǒng)構(gòu)成的控制性管理體系，這稱為剛性管理;另一類是通過(guò)思想教育、感情溝通、環(huán)境影響、目標(biāo)設(shè)定和平衡協(xié)調(diào)等手段達(dá)到凝聚人心、鼓舞干勁、協(xié)調(diào)關(guān)系等目的的誘導(dǎo)性管理方式，這稱為柔性管理[1]。柔性管理相比較泰勒以科學(xué)管理為核心的剛性管理的提出只能算作“晚輩”，但其思想文化淵源卻是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)：在中國(guó)，孟子早就提出過(guò)“民為貴，社稷次之，君為輕”的思想，這與柔性管理所倡導(dǎo)的“以人為本”而非“以權(quán)利為先”的思想不謀而合;在西方，“以人為本”也與文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)以來(lái)的“人本主義”和“天賦人權(quán)”的思想如出一脈[2]。
柔性管理概念可以從以下兩個(gè)方面來(lái)理解。一個(gè)方面是以柔性生產(chǎn)和制造為前提而提出的企業(yè)內(nèi)部柔性化管理。它首創(chuàng)于日本豐田汽車公司，原指“生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)付變化的環(huán)境或環(huán)境帶來(lái)的不穩(wěn)定性的能力”(Mandelbaum，1978)。另一個(gè)方面是以研究人們心理和行為規(guī)律為前提而提出的具有更為廣泛意義的柔性化管理。它是指在“管理中采用非強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)并最終達(dá)到管理效率的提高”。因此，可以看出，柔性管理本質(zhì)上是一種“以人為中心”的管理，也有人把它稱之為“人性化的管理”。它是在尊重人的人格獨(dú)立與個(gè)人尊嚴(yán)的前提下，在提高廣大組織成員對(duì)集體的向心力、凝聚力與歸屬感的基礎(chǔ)上，所實(shí)行的非強(qiáng)制性的管理。
柔性管理有如下特征：內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性、影響的持久性、激勵(lì)的有效性、組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化[3]。此外，它還有管理效果滯后的特點(diǎn)[4]。也有學(xué)者總結(jié)其特點(diǎn)為：管理觀念的人本觀、管理手段的無(wú)形化、管理途徑的自主式及管理效果的持久性四個(gè)方面[5]。
二、柔性管理對(duì)高等教育管理的啟示
1.柔性管理注重發(fā)揮環(huán)境育人的作用
柔性管理作為一種學(xué)生教育和管理手段，它的目標(biāo)也是“育人”，但它更注重發(fā)揮環(huán)境育人的作用。更注重學(xué)生的自我培養(yǎng)和自我塑造，充分發(fā)揮學(xué)生的潛力，通過(guò)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性、主動(dòng)精神，有助于培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、參與社會(huì)服務(wù)的意識(shí)和能力強(qiáng)、心理素質(zhì)好、具有分析思考解決問(wèn)題的能力。
柔性管理重視教師高尚的道德操守、行為上的率先垂范、優(yōu)良的校園文化傳統(tǒng)的傳承。在學(xué)生的管理方式上注重的學(xué)生的自我教育、自我管理和自我約束。其目的是通過(guò)環(huán)境(校園環(huán)境、社會(huì)環(huán)境) 的優(yōu)化，達(dá)到育人于無(wú)形的境界。使全體學(xué)生認(rèn)同學(xué)校的價(jià)值觀念、成才理念，社會(huì)所倡導(dǎo)的道德理念。“柔性管理”的核心和關(guān)鍵是培育和營(yíng)造健康向上、和諧共振的育人環(huán)境。
2.柔性管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
它涵蓋教學(xué)、學(xué)生教育管理、后勤服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及全體教職員工。它要求在學(xué)校的各方面工作中都要以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，注重聽取學(xué)生們的意見和建議。優(yōu)先解決學(xué)生關(guān)心的和與之切身利益相關(guān)的事情。
3.柔性管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”
“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”，其實(shí)質(zhì)是人性化教育，個(gè)性化培養(yǎng)，這與中國(guó)古代傳統(tǒng)的教育理念“因材施教”是有一定相承關(guān)系，又有相應(yīng)的拓展，體現(xiàn)了教與學(xué)之間的互動(dòng)關(guān)系，育人主體和客體之間的平等對(duì)視。
4.柔性管理注重隱性教育、啟發(fā)式教育
柔性管理重在從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)學(xué)生的內(nèi)在潛力和成才渴望，調(diào)動(dòng)他們成才的積極性。它不是依靠外力(如各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、輔導(dǎo)員教師的發(fā)號(hào)施令) 的強(qiáng)制約束，更不是依靠“我說(shuō)你聽、我說(shuō)你做”式的說(shuō)教，而是采用非強(qiáng)制方式、教師的非權(quán)力性影響力，依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理，在人們心目中產(chǎn)生潛在的說(shuō)服力，激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
三、高等教育如何做好柔性管理
1.校方做好協(xié)調(diào)工作
實(shí)施“柔性管理”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，在具體實(shí)施過(guò)程中體現(xiàn)了多方參與的特性，不僅任課教師和學(xué)生相互對(duì)話，學(xué)校管理者及行政領(lǐng)導(dǎo)也要參與進(jìn)去，這就需要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，明確相關(guān)的工作職責(zé)和要求，定期召開專題會(huì)議，查找學(xué)校在教學(xué)、學(xué)生教育管理、后勤服務(wù)等方面非人本主義的表現(xiàn)，研究實(shí)施“柔性管理”的對(duì)策和機(jī)制，同時(shí)聽取和研究學(xué)生的意見和建議，并就采納和解決情況及時(shí)反饋。
2.建立發(fā)揮學(xué)生主體作用的機(jī)制[6]
探索“三育人”新機(jī)制“柔性管理”的理念應(yīng)滲透到“三育人”的各項(xiàng)工作之中。關(guān)鍵是尊重學(xué)生，讓學(xué)生有更多可以選擇的自由、身心發(fā)展的自由。柔性管理強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，但由于體制的原因，過(guò)去都是學(xué)校統(tǒng)一安排課程和任課教師，學(xué)生缺少選課的自由、選擇教師的自由。這種方式雖然便于管理，但是不利于學(xué)生發(fā)揮主體作用，教師教得好，學(xué)生歡迎，教得差，學(xué)生提意見難以受到重視，或者擔(dān)心考分受到影響，很少提意見，又由于青年人的叛逆心理，學(xué)生從內(nèi)心深處不接受教師和傳授內(nèi)容，師生難以形成和諧共處的局面，教學(xué)這種育人的主渠道作用較差。所以必須探索學(xué)生自由選擇課程、教師努力提高教育教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校的分配制度向優(yōu)秀教師傾斜的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。如完善學(xué)分制管理，開設(shè)可供學(xué)生選擇的由不同教師主講的同類課程等，對(duì)于選聽學(xué)生少、學(xué)生反映差的教師則予警示直至解聘的處理，在教師中探索引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，從根本上提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.改革教學(xué)體系
第一，個(gè)體重于群體。由于現(xiàn)在各高校生源比較豐富，其構(gòu)成也比較復(fù)雜，因此不能“一刀切”或是“齊步走”。應(yīng)該尊重學(xué)生的人格，承認(rèn)學(xué)生的個(gè)體差異，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。具體措施可以表現(xiàn)為分級(jí)教學(xué)、專項(xiàng)教學(xué)、開放式等修改一化教學(xué)組織形式及學(xué)分制教學(xué)管理。
第二，實(shí)行彈性化學(xué)分制。按照“以柔克剛”的原則，縮小必修課的比例，鼓勵(lì)學(xué)生多上選修課，學(xué)生只要修滿了學(xué)分就可以順利畢業(yè)，進(jìn)而獲得相應(yīng)學(xué)位。這樣一來(lái)，學(xué)生就有了更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的知識(shí)，適應(yīng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。
第三，肯定重于否定。從心理學(xué)角度來(lái)看，“尊重”是人的基本需求之一。其中包括別人對(duì)自己的尊重，如注意、接受、支持贊揚(yáng)等，也包括自己對(duì)自身的尊重，如自信、自強(qiáng)、自立、勝任等。如果這些需求得不到滿足，就會(huì)產(chǎn)生自卑感和無(wú)能感。老師在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)充分肯定其成功，不僅會(huì)使他們心理上得到滿足，而且使之成為進(jìn)一步學(xué)習(xí)增強(qiáng)信心。
第四，身教重于言教。在教學(xué)中的言教，是更改的分析，往往是居高臨下的;而身教，則是樣板的展示，是平行的交流。柔性管理充分肯定以身作則的重要性，認(rèn)為在一定童話上身教更為重要。在教育過(guò)程中，老師是影響學(xué)生的最積極、最活躍的因素。這一影響的基礎(chǔ)是老師對(duì)學(xué)生深厚的愛和熱情的期望。這種影響不僅在教學(xué)中發(fā)揮作用，甚至還將影響學(xué)生的一生[7]。
4.建設(shè)高校文化
制度和高校文化都可以對(duì)師生的行為加以引導(dǎo)，但制度是外在的行為準(zhǔn)則，而高校文化是師生員工共同的價(jià)值體系，內(nèi)化于個(gè)體心理結(jié)構(gòu)之中。所以健康向上的校園文化可以發(fā)揮環(huán)境隱性育人作用，對(duì)于學(xué)生價(jià)值觀的形成、行為的規(guī)范、成長(zhǎng)的自覺(jué)性具有潛移默化的影響，可以提升師生審美情趣的理念。所謂“橘生于淮南為橘，生于淮北為枳”，在一個(gè)校園環(huán)境優(yōu)美、教風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、創(chuàng)新性強(qiáng)、人文氣氛濃厚的校園環(huán)境中，師生會(huì)自發(fā)產(chǎn)生一種向上的壓力和動(dòng)力，尤其是對(duì)于學(xué)生做人、做事、做學(xué)問(wèn)起著“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用。這是“剛性管理”所無(wú)法企及的境界。一個(gè)學(xué)校的優(yōu)秀校園文化是一種歷史的積累，它需要精心的培育、長(zhǎng)期的積累，需要我們規(guī)劃、營(yíng)造和培養(yǎng)。
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