“欲速則不達(dá)”是一句十分古老的哲理了，采訪(fǎng)者如果對(duì)于事實(shí)真相過(guò)于心切，操之過(guò)急，則只能“欲速則小達(dá)”了。“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，同時(shí)也可以是交際的工具。眼睛會(huì)說(shuō)話(huà)，只是很多人不善于觀(guān)察而已，經(jīng)驗(yàn)豐富的采訪(fǎng)者就十分善于用眼睛采訪(fǎng)。自古中醫(yī)診斷都講究“望聞問(wèn)切”，如何用好這四字成為自古至今的一道難題。“問(wèn)”是醫(yī)生診斷的四法之一，而且排在第三，就可以證明出“問(wèn)”不是診斷中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)，更不是獲得信息的唯一途徑。很多有價(jià)值的信息都逃不掉采訪(fǎng)者的細(xì)心觀(guān)察。著名記者紀(jì)希晨先生也曾說(shuō)過(guò)：“在許多場(chǎng)合下，連口問(wèn)、耳朵聽(tīng)都鬧不清楚的東西，許多說(shuō)不清楚、聽(tīng)不明白的問(wèn)題，到現(xiàn)場(chǎng)一看，就一目了然了。”
　　(四)“聞”主要是講究?jī)A聽(tīng)。做一名合格的對(duì)話(huà)者(合格的對(duì)話(huà)者是泛指在知識(shí)學(xué)識(shí)等方面合格等)，傾聽(tīng)是必不可少的一部分;中國(guó)有一句老話(huà)說(shuō)“酒逢知己千杯少，話(huà)不投機(jī)半句多”，就是這樣的道理。很多的采訪(fǎng)對(duì)象并不喜歡采訪(fǎng)者不停的暗示、指手畫(huà)腳，因?yàn)槟菢硬稍L(fǎng)對(duì)象就很難往自己想象的內(nèi)容方面去思考，去交談。
　　在采訪(fǎng)中采訪(fǎng)者不僅要讓采訪(fǎng)對(duì)象訴說(shuō)自己想表達(dá)的意思，還要讓其說(shuō)出自己?jiǎn)柕膯?wèn)題，這就要求在遇到某些特殊情況的采訪(fǎng)時(shí)候，采訪(fǎng)者需要以耐心的傾聽(tīng)為主，以此來(lái)尋找最佳采訪(fǎng)心理環(huán)境，在合適的時(shí)間掌握好與采訪(fǎng)對(duì)象的非語(yǔ)言交流，或許會(huì)收到意想不到的采訪(fǎng)效果。在人與人的交往中，大多數(shù)人們都有愿同知音交談的心理。如何使雙方談話(huà)投機(jī)，很主要的一點(diǎn)是讓對(duì)方感覺(jué)到你就是他那位知音，是一個(gè)值得與之交談的人。采訪(fǎng)者希望采訪(fǎng)對(duì)象是一名善談的合作者，采訪(fǎng)對(duì)象同樣也希望采訪(fǎng)者是合格的、能夠相互討論問(wèn)題、并且有共同語(yǔ)言的知音。
　　(五)在對(duì)于采訪(fǎng)對(duì)象的心理調(diào)控策略這方面，“問(wèn)”是至關(guān)重要的，美國(guó)著名的記者約翰.布雷迪曾在《采訪(fǎng)技巧》一書(shū)中曾說(shuō)到：“一個(gè)采訪(fǎng)活動(dòng)的成敗在很大程度上取決于能否進(jìn)行正確地提問(wèn)”。在這方面，我國(guó)新聞界的老前輩周孝庵在《訪(fǎng)問(wèn)》一書(shū)中也曾指出：“訪(fǎng)問(wèn)不難，發(fā)問(wèn)實(shí)難。發(fā)問(wèn)之如何、足以卜訪(fǎng)問(wèn)之成敗”。從眾多經(jīng)驗(yàn)中我們可以得知，問(wèn)題提的是否切中要害，是否切中采訪(fǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)，程度是否適當(dāng)，往往決定了一場(chǎng)采訪(fǎng)活動(dòng)的成敗。一個(gè)好問(wèn)題，可以激起采訪(fǎng)對(duì)象談話(huà)的興奮點(diǎn)，從而使之知無(wú)不言，言無(wú)不盡。一個(gè)壞問(wèn)題，則非常容易導(dǎo)致采訪(fǎng)對(duì)象交談的興趣銳減，避而不談或言其其他，使得采訪(fǎng)活動(dòng)難以繼續(xù)進(jìn)行。一次成功的采訪(fǎng)活動(dòng)，不僅僅是提問(wèn)的方式需要多種多樣，不拘一格，而且，還要能夠分析與把握，各方面都要問(wèn)的巧妙與藝術(shù)。
　　(六)在采訪(fǎng)的許多時(shí)候，采訪(fǎng)者的一個(gè)肢體動(dòng)作，如點(diǎn)點(diǎn)頭、微笑一下或者一個(gè)鼓勵(lì)的眼神等，對(duì)于被采訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)，是一種暗示性的鼓勵(lì)與支持。肢體語(yǔ)言采訪(fǎng)，在一般采訪(fǎng)中占次要地位，但是很多經(jīng)驗(yàn)豐富采訪(fǎng)者都在潛移默化的使用著。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言(或者表情動(dòng)作)，都能夠?qū)Σ稍L(fǎng)對(duì)象產(chǎn)生一些潛移默化的影響。相對(duì)于提問(wèn)采訪(fǎng)來(lái)說(shuō)，肢體語(yǔ)言采訪(fǎng)具備了更多的細(xì)微性。比如在采訪(fǎng)老年喪子、中年喪偶的人時(shí)，最不需要的是語(yǔ)言。最需要的是一些關(guān)懷的動(dòng)作、關(guān)心的眼神。
　　三、結(jié) 語(yǔ)
　　電視新聞采訪(fǎng)充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)性與技巧性，如何吸引觀(guān)眾到電視前?美國(guó)CBS《60分鐘》欄目的制片人斯蒂夫·謝帕德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句很經(jīng)典的話(huà)：“在采訪(fǎng)的現(xiàn)場(chǎng)，提問(wèn)的不是采訪(fǎng)者，而是觀(guān)眾”。采訪(fǎng)是一次生動(dòng)活潑而富于思考性的交談、是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。它涉及各級(jí)各方面的問(wèn)題，需要采訪(fǎng)者細(xì)細(xì)體會(huì);在采訪(fǎng)的過(guò)程中也充分地體現(xiàn)了心理學(xué)的應(yīng)用問(wèn)題。采訪(fǎng)者自身心理素質(zhì)以及應(yīng)變能力是采訪(fǎng)成功的關(guān)鍵點(diǎn)，是一場(chǎng)采訪(fǎng)的主導(dǎo)方。更重要的是，怎樣與采訪(fǎng)對(duì)象交流?怎樣使用采訪(fǎng)技巧?達(dá)到最佳采訪(fǎng)效果?怎樣準(zhǔn)備采訪(fǎng)前的資料?如何調(diào)控被訪(fǎng)者心理?怎樣來(lái)提高采訪(fǎng)質(zhì)量?這些問(wèn)題都是每一個(gè)電視新聞采訪(fǎng)者成為一個(gè)成功者必須了解、吸收、鍛煉、運(yùn)用的前提與基礎(chǔ)。
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