論企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的相關論文(2)
論企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的相關論文篇二
《談企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新》
[摘要] 隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，各個行業(yè)都由從前的賣方市場轉變?yōu)橘I方市場，市場營銷已成為各個企業(yè)非常關注的一項重要工作，營銷創(chuàng)新就成了企業(yè)提升市場競爭力的重要議題。本文從知識經(jīng)濟條件下企業(yè)營銷所面臨的背景的變化入手，對當前企業(yè)營銷的理念進行研究，期望能夠對更多企業(yè)營銷方略的制定有所幫助。
[關鍵詞] 知識經(jīng)濟 營銷理念 創(chuàng)新
在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)要想立于不敗之地，除了提高勞動生產(chǎn)率、降低成本和提高產(chǎn)品科技含量以外，更重要的是要從以下幾個方面轉變營銷理念。
一、由國內營銷觀念轉向全球營銷觀念
全球化營銷戰(zhàn)略是一種戰(zhàn)略性思維觀念，它將全世界看成一個大市場，企業(yè)營銷的方方面面都以全球著眼，以全球開展“世界最佳”戰(zhàn)略。第一，要具有全球化的目標市場，即在確定目標市場時，不能把目光局限于本土市場而應放眼全球，了解世界各國顧客的不同需求，從中選擇市場潛力最大、競爭環(huán)境相對寬松的市場作為企業(yè)營銷的目標市場。第二，要樹立全球化的品牌戰(zhàn)略。全球品牌在世界范圍內引導消費觀念，影響消費行為，培育消費文化。對中國企業(yè)來講，要在國際經(jīng)營中創(chuàng)立本土化品牌，需要提升產(chǎn)品質量、提升企業(yè)的服務質量，并要搞好與當?shù)卣?、立法機關、廣大公眾、新聞媒體、競爭對手、供應商等方方面面的關系，以贏得他們的合作和支援，在當?shù)貥淞?ldquo;好公民”形象。第三，積極推行本地化戰(zhàn)略。正如前面所講，全球營銷就是思想上的全球化、行動上的本土化。具體來講，本土化包括“產(chǎn)品生產(chǎn)設計本土化，采購本土化，人力資源本土化，營銷方式本土化，企業(yè)文化本土化。第四，實施差異化營銷戰(zhàn)略。差異化營銷戰(zhàn)略即指企業(yè)在競爭中所形成的獨具特色的市場策略、產(chǎn)品策略、服務策略和管理方式，能形成獨自的市場，并能獲得差別優(yōu)勢。
二、從被動滿足顧客需要到主動創(chuàng)造顧客需要的轉變
傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)下的企業(yè)競爭力主要依靠生產(chǎn)效率的提高和單位成本的降低。但是這種以現(xiàn)有顧客需求為中心的市場觀念的弊端在新經(jīng)濟時代很快暴露出來。企業(yè)一味地跟在消費者需求變化的后面來適應這種變化，存在一定的被動性，喪失了通過對市場的主導謀求更快發(fā)展的機會。并且，以發(fā)展消費者需求為起點的營銷行為，很容易導致企業(yè)間的惡性價格競爭，難以使企業(yè)樹立真正的領先優(yōu)勢。
在新經(jīng)濟條件下，消費者在紛繁浩瀚的充滿知識和技術的產(chǎn)品海洋之中，漸漸地失去了主宰市場的優(yōu)勢。企業(yè)能否充分利用知識資源、智力資源迅速掌握市場主導權，成為企業(yè)在競爭中勝敗的關鍵因素。為此，企業(yè)的市場理念必須從滿足消費者需要轉向創(chuàng)造消費者需要，通過創(chuàng)造顧客需求而獲得真正的絕對領先優(yōu)勢。因此我們對產(chǎn)品及其用途進行重新思考，力求通過對公眾的教育和宣傳來創(chuàng)造一個市場。
三、從傳統(tǒng)的依靠單一營銷向整合營銷轉變
在營銷發(fā)展的初級階段，企業(yè)處于主導地位，企業(yè)的營銷工作是如何把產(chǎn)品推銷給消費者，而消費者只能被動地接受企業(yè)提供的信息，缺乏自主性，此時的營銷活動是單向流動的，即企業(yè)→消費者。社會生產(chǎn)力的發(fā)展、產(chǎn)品的豐富以及消費者覺悟的提高，企業(yè)與消費者之間的信息交流變成了雙向交流。為了提高營銷效率，企業(yè)不得不尋求更有效的營銷方式，整合營銷正是在這種背景下出現(xiàn)的。整合營銷是以企業(yè)由內向外的戰(zhàn)略為基礎，以整合企業(yè)內部、外部的資源為手段，以消費者為重心而重組的企業(yè)行為。整合營銷包括兩個層次的內容，一是不同營銷功能――銷售、廣告、產(chǎn)品管理、售后服務、市場調研等必須協(xié)調;二是營銷部門與企業(yè)其他部門，如生產(chǎn)部門、研究開發(fā)部門等職能部門之間的協(xié)調?？梢哉f，它是一種適用于所有企業(yè)信息傳播及內部溝通的管理體制，這種傳播與溝通就是盡可能與其潛在的客戶和消費者以及其他一些公共群體例如雇員、立法者、商家、傳媒和公關公司、金融團體保持一種良好的積極的關系。中國經(jīng)濟發(fā)展迅猛，企業(yè)和市場規(guī)模不斷擴大，同樣存在著產(chǎn)品、技術、制造、營銷手段同質化的問題，而且比西方國家有過之而無不及，模仿現(xiàn)象嚴重。制造差異化，特別是創(chuàng)造營銷和傳播的差異化，贏得更多的消費者對企業(yè)來說就更顯得重要和迫切。整合營銷的目的也就是為了造就相對的競爭優(yōu)勢，通過的手段是通過統(tǒng)一企業(yè)的行為，在產(chǎn)品同質化的今天造就差異化，形成企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢。
四、從規(guī)模營銷向定制市場營銷轉變
最早的營銷方式規(guī)模營銷即廠家以單一的產(chǎn)品或服務來滿足眾多消費者的需求，但隨著社會發(fā)展和人民生活水平的提高，取而代之的是目標市場營銷，即把整體市場劃分為若干個具有相似需求特點的消費者群，然后從中選擇一個或幾個細分市場作為企業(yè)的目標市場，針對各目標市場的不同需求，提供不同的產(chǎn)品，采用不同的營銷策略，從而確定企業(yè)產(chǎn)品的市場位置。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，居民收入、購買力水平和消費同步提高，消費者對商品的要求不滿足于達到規(guī)定的質量標準，而是逐漸轉變?yōu)椴顒e消費，世界市場營銷中一個非常明顯的趨勢便是消費越來越從共性消費向個性消費轉變。企業(yè)要想在個性化需求時代贏得先機，必須突破目標市場營銷的束縛，實行定制市場營銷。
定制市場營銷是指企業(yè)在營銷活動中，針對每個消費者與眾不向的個性化需求，為其“量身定做”產(chǎn)品，從而最大限度地滿足消費者需要的一種營銷模式。實行定制營銷對消費者而言，可以得到充分滿足自己需要的完全個性化產(chǎn)品;對生產(chǎn)廠商而言，可以減少庫存積壓、降低營銷成本和有利于加速產(chǎn)品開發(fā)等多方面優(yōu)勢。在當前相對過剩的經(jīng)濟時代，定制營銷能使企業(yè)銷售產(chǎn)品時變被動為主動，更好地迎合消費者。
成功的公司將是那些能使他們的營銷理念，與他們的市場地點和市場空間同樣迅速變化的公司。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須在營銷理念上結合實際進行相應的變革與創(chuàng)新，以適應新經(jīng)濟時代的要求，提高核心競爭力，獲得持續(xù)的生存和發(fā)展能力。
參考文獻:
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[2]楊雪蓮楊波劉小平:整合營銷戰(zhàn)略與CSR ―當代全球營銷戰(zhàn)略發(fā)展的新趨勢.成都理工大學學報(社會科學版) 2003 年3 月
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