社會誠信建設論文參考(2)
社會誠信建設論文篇3
淺談建設誠信倫理與構(gòu)建和諧社會
[摘 要]和諧 社會不是一種社會形態(tài)，而是一種社會狀態(tài)與價值追求，因此和諧社會具有深厚的倫理底蘊和豐富的內(nèi)涵。和諧社會并不是無矛盾、無差別的大同社會，而是一個講究誠信的社會。探討和諧社會建構(gòu)過程中的誠信倫理的 科學 內(nèi)涵及理性 實踐無疑具有重大的學術(shù)價值和實踐意義。
[關(guān)鍵詞]和諧社會;誠信倫理;實踐
“誠信”倫理在 中國 傳統(tǒng) 文化中占有重要地位。從為人處世的視角看，中國傳統(tǒng)文化強調(diào)“人無信不立”;從政府信用的視角看，中國傳統(tǒng)文化強調(diào)要“取信于民”;從人際交往關(guān)系看，中國傳統(tǒng)文化強調(diào)“與朋友交言而有信”;從 經(jīng)濟 活動看，中國傳統(tǒng)文化強調(diào)“誠信為本”。但是信任作為一種社會資源，在當代中國變得稀缺起來了，目前，國內(nèi)的誠信程度普遍較低是不爭的事實。顯然，誠信造成的損失是不能僅用金錢來衡量的?，F(xiàn)在不是要不要進行誠信倫理建設的問題，而是怎樣進行誠信倫理建設的問題。
一、誠信倫理的科學內(nèi)涵及理性實踐初探
從不同的人性假設即從善性、惡性或者人的本質(zhì)是現(xiàn)實社會關(guān)系的總和角度可以對人們提出不同的誠信要求。就當代中國社會而言，其誠信觀應該從道義論和功利論的誠信觀走向基于責任和權(quán)利的倫理誠信觀。在誠信的類型方面，從主體角度，誠信可以分為個人(或公民)誠信、社會群體誠信與政府誠信;從社會生活領(lǐng)域角度，誠信可以分為人際誠信、經(jīng)濟誠信與 政治 誠信，其中的政治誠信又包括政治理念誠信、政治制度誠信與政治主體誠信，政治制度誠信主要是法制誠信，而法制誠信則包括立法誠信、司法誠信、執(zhí)法誠信與守法誠信;從誠信發(fā)揮其社會作用所依靠的力量角度，誠信可以分為制度性誠信與人格性誠信。在誠信缺失的原因方面，筆者以為，它既有制度性原因又有非制度性原因，其主要原因是社會結(jié)構(gòu)的變化、逐利行為的存在、沒有相應的誠信制度、對無信或失信行為的懲處不力及部分人的思想觀念不健康。
在建設誠信的條件方面，建立和完善包括個人誠信、 企業(yè) 誠信和政府誠信在內(nèi)的誠信體系，建立誠信測評 管理和誠信獎懲激勵體系，完善誠信的 法律 保障，加強誠信 教育 ，啟動公民自律機制，是誠信建設的條件，其中公民自律是誠信建設的根本。“誠信是經(jīng)濟繁榮的精神基礎與客觀法則，誠信是政治穩(wěn)定和社會 發(fā)展 的可靠保證，誠信是道德與精神文明建設的重要內(nèi)容。”
培育市場經(jīng)濟的誠信倫理的重要性是沒有人懷疑的，當代中國幾乎每個人都能體驗到當今社會生活中的信任危機：企業(yè)和客戶之間的不信任，老板和員工之間的不信任，消費者和廠商之間的不信任，患者和醫(yī)生之間的不信任，教師和學生之間的不信任，官員和民眾之間的不信任，甚至家庭成員之間的不信任，這些在當前中國社會都是司空見慣的現(xiàn)象。
在當前我國社會經(jīng)濟生活中;企業(yè)對國家、企業(yè)之間以及企業(yè)對消費者等市場主體之間的失信現(xiàn)象頻繁發(fā)生，使得信用缺失成為當前人們關(guān)注的突出問題，嚴重制約了市場經(jīng)濟的發(fā)展與和諧社會建設的順利進行。對于信用缺失的原因，不少論者要么歸因于市場經(jīng)濟規(guī)章制度不健全，要么歸因于個人的道德品格。筆者以為，雖然上述因素和當前的信用缺失存在著一定的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，但都不是根本原因。其根本原因在于我國傳統(tǒng)的誠信倫理無法適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，而市場經(jīng)濟的誠信倫理又處于初生狀態(tài)，無法有效地規(guī)范人們的交易行為，從而導致了失信現(xiàn)象的頻繁發(fā)生。
它凸現(xiàn)了培育和確立誠信倫理的必要性和重要性。中國傳統(tǒng)誠信倫理是建立在前市場經(jīng)濟的傳統(tǒng)社會基礎上的，在傳統(tǒng)社會里，社會成員彼此之間的交易拘泥于親緣關(guān)系或地緣關(guān)系的群體內(nèi)，其交易不是建立在契約的基礎上，而是建立在對“熟人社會”人格信任的基礎之上，其交易行為會隨著交易對象而具有特殊性。這就要求交易主體應該具備“誠實守信”的個人人格和德性倫理，這種作為德性倫理的信用倫理之所以能夠起到規(guī)范人們交易行為的作用，是由傳統(tǒng)社會中特殊的交易方式所決定的。與此不同，市場經(jīng)濟的交易行為是通過契約的方式進行的，它超越時間和空間的限制而不再僅僅拘泥于親緣關(guān)系或地緣關(guān)系之內(nèi)，這使得市場經(jīng)濟的信用關(guān)系日益復雜化和廣泛化，在這種情況下，單純依靠對個人道德人格的信任已經(jīng)很難對人們的交易行為進行規(guī)范，這也正是當前市場經(jīng)濟失信現(xiàn)象頻繁發(fā)生的深層原因。市場經(jīng)濟的發(fā)展把人從身份推進到契約。
二、從身份到契約的誠信發(fā)展
中國傳統(tǒng)社會是以 農(nóng)業(yè)文明為基礎、以血緣關(guān)系為紐帶的身份社會，在社會結(jié)構(gòu)中起主導作用的是以血緣關(guān)系為紐帶的家族共同體。由于家國同構(gòu)、血緣親緣、人情社會，使社會整體成為一個交融著多重倫理關(guān)系的高度密合的社會倫理實體。在身份社會里起主導地位的是感性的“人情”而不是理性的“契約”。作為德性的信用倫理和作為制度的信用倫理培育市場經(jīng)濟的信用倫理需要我們分析市場經(jīng)濟交易行為的基本特點，市場經(jīng)濟以等價交換為基本原則，市場主體根據(jù)自己的意愿通過市場交易行為實現(xiàn)各自的利益，這就決定了每個市場主體一方面把其他市場參與者當作實現(xiàn)自身利益的工具，同時要實現(xiàn)這一目的又必須尊重其他市場參與者的個體獨立性和利益。因此市場經(jīng)濟最基本的倫理精神就在于自由和平等，其任務就在于捍衛(wèi)市場主體自由、平等地參與市場經(jīng)濟活動的權(quán)利。
市場主體的自由和平等權(quán)利是通過法制化的契約來保障的，契約關(guān)系既是市場交易活動的紐帶，同時也是保障個人權(quán)利的最有效手段，從市場經(jīng)濟交易活動的特點可以歸納出市場經(jīng)濟的信用所蘊涵的基本倫理精神，即作為德性的信用倫理與作為制度的誠信倫理。市場經(jīng)濟的信用倫理雖然也包含著對交易對象的人格信任，但是這種人格信任是和市場契約與法律關(guān)系緊密 聯(lián)系在一起的，它們既內(nèi)在地體現(xiàn)了市場經(jīng)濟誠信倫理的自由精神和對權(quán)利的尊重，同時又從外在方面規(guī)定了交易雙方的權(quán)利和義務。中國的改革又是以社會主義市場經(jīng)濟為方向的社會和諧化過程。
和諧社會誠信機制建設的重要啟示就在于：要重視利益機制的導向作用，誠信道德規(guī)范的形成不能脫離人們的利益欲求而空穴來風，它是伴隨人們利益不斷滿足的條件下反復比較“失信”與“守信”所帶來的孰大孰小的利益理性斗爭的結(jié)果。只有當人們真正感受到并進而認識到誠實守信的好處的確大于失信所帶來的好處時，才會真正地自覺遵守誠信美德。只有當遵從規(guī)則的利益大于無視規(guī)則的利益時，社會行動者才會遵守這項規(guī)則。雙管齊下，使“誠信者走遍天下，失信者寸步難行”。要重視“價值人”的引領(lǐng)作用。“價值人”在說明人的存在本性時是以主體的自我價值實現(xiàn)為核心，在說明人和社會之間的關(guān)系時是以個體和社會之間的價值融合為主旨，因而它有著巨大的理論解釋、理論建構(gòu)和實踐指導能力，是對“經(jīng)濟人”和“道德人”的整合與超越。要用“價值人”理論來分析和透視當代中國社會發(fā)展中的若干重大社會問題，找到解決問題的思路。只有確立了“價值人”這一新的理論視角和人性論前提，才有可能找到從根本上解決這些問題的正確思路。
三、建設誠信倫理與構(gòu)建和諧 社會探微
通常一個社會的信任程度越高，社會就愈有秩序。和諧社會的主要特征是有共同價值觀與 發(fā)展 目標的社會。和諧社會倡導誠信友愛，就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處誠信友愛是和諧社會的道德基礎。一個社會要和諧發(fā)展，僅僅依靠 法律 和制度規(guī)范是遠遠不夠的，必須借助道德的力量，把“依法治國”與“以德治國”有機結(jié)合起來。而在人類的道德規(guī)范體系中，誠信友愛對社會的和諧發(fā)展最有價值。因為誠信友愛可以最大限度地減少社會生活中的各種內(nèi)耗和摩擦，減少社會生活的風險和代價，使社會的運行成本大大降低。人與人之間的互信互愛還可以構(gòu)筑良好的人際關(guān)系，從而有利于個體的身心健康和事業(yè)的成功。誠信友愛不僅可以給社會帶來功利化的物質(zhì)成果，而且也具有極高的精神價值。它有利于增加社會的價值認同感和凝聚力，使人們在彼此信任和相互關(guān)愛中感受人的價值和尊嚴，體驗生活的美好和人生的幸福，甚至激發(fā)生命的創(chuàng)造力。
古代社會是典型的“身份社會”，近代以來社會發(fā)展趨向是“契約社會”。市場 經(jīng)濟 的邏輯內(nèi)在地要求市場在資源配置中起基礎性作用。 現(xiàn)代 契約社會是以市場經(jīng)濟為基礎、以契約關(guān)系為紐帶的法治社會與能力社會。而社會進步突出表現(xiàn)為由“身份”到“契約”的運動過程，它主要是通過市場經(jīng)濟來完成的。在經(jīng)歷了 歷史 波折后， 中國 終于選擇了市場經(jīng)濟之路。市場經(jīng)濟是中國人作出的理性選擇。
毫無疑問，人是市場經(jīng)濟的主體。市場經(jīng)濟體制的形成和逐步完善，必然引領(lǐng)中國從“身份社會”向“契約社會”的轉(zhuǎn)型，“現(xiàn)代社會誠信體系是包括現(xiàn)代誠信 文化、有效的產(chǎn)權(quán)制度、民主政體、健全的法制及社會信用服務 組織等在內(nèi)的一個廣泛的社會系統(tǒng)。其中，誠信觀念和文化是基礎，產(chǎn)權(quán)制度是核心，民主政體和法制是保障，信用服務組織是工具。”市場經(jīng)濟的原動力是利益，是人對利益的追求。無疑，市場經(jīng)濟信用倫理的培育與和諧社會的建設培育市場經(jīng)濟的信用倫理既是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在要求，也是建設社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。
從發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求看，市場交易中的失信現(xiàn)象的頻繁發(fā)生，不僅極大地增加了市場經(jīng)濟的交易成本，而且破壞了市場秩序的正義性，使得市場信用關(guān)系難以得到擴展和發(fā)展;從建設社會主義和諧社會的要求看，社會主義和諧社會是全體人民各盡所能、充滿創(chuàng)造力的社會，是社會公平和社會正義得以實現(xiàn)、利益關(guān)系得以協(xié)調(diào)、人際關(guān)系得以和諧、人和人之間誠實守信的社會，要真正實現(xiàn)社會主義和諧社會這一理想，尊重人的自由和權(quán)利就顯得尤其重要，而這正是市場經(jīng)濟的誠信倫理所蘊涵的內(nèi)在倫理精神。培育市場經(jīng)濟的誠信倫理無論是對于促進社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，還是建設社會主義和諧社會，都具有非常重要的意義。加強和諧社會誠信機制建設，培育市場經(jīng)濟的誠信倫理，關(guān)鍵是要做好如下幾個方面的 工作。
首先，應當在大力培育市場經(jīng)濟的過程中不斷強化人們的契約意識和信用意識。面對頻繁出現(xiàn)的失信現(xiàn)象，部分人將原因歸結(jié)為市場經(jīng)濟的發(fā)展，這種看法是膚淺的。應看到，當前人們之所以如此關(guān)注信用問題，這本身就說明了市場經(jīng)濟發(fā)展過程中人們的信用意識、權(quán)利意識以及契約意識都在不斷增強。事實上，并非市場經(jīng)濟發(fā)展導致了信用缺失，恰恰相反，市場經(jīng)濟的不發(fā)展才是市場交易主體信用意識淡漠的根本原因。
其次，應當大力培育市場經(jīng)濟的契約精神以及正確的財富觀。由于市場經(jīng)濟的信用倫理是建立在契約和法律基礎上，是對市場交易雙方自由和權(quán)利的尊重，這就意味著市場交易雙方所簽訂的契約是一種合意行為，它即從外在方面規(guī)定了人們的義務與權(quán)利、同時也是人們自由意志的體現(xiàn)，它要求人們應當積極主動地去履行契約?？梢哉f，“誠實守信”既是市場經(jīng)濟的契約關(guān)系的外在要求，同時也是市場交易主體應該具備的內(nèi)在品格。還應該看到，“市場經(jīng)濟的契約關(guān)系的根本目的在于尊重和保護市場主體的財產(chǎn)權(quán)利。一旦市場主體的財產(chǎn)權(quán)利得不到有效的保護，市場經(jīng)濟關(guān)系也就無法有效拓展，甚至會導致誠信者得不到應有的收益，失信者得不到應有的懲罰，在這種情況下，是無法真正培育和確立市場經(jīng)濟的信用倫理的”?？梢?，誠信的問題歸根結(jié)底是懲罰的問題，尤其是私人懲罰的問題。
最后，努力“建立某些制度來促進人們追求長期的效益”。因為市場經(jīng)濟的信用倫理要真正發(fā)揮其作用，還必須外化為社會信用制度。社會信用制度的作用在于通過對市場主體交易行為的強制性規(guī)范和實行獎懲機制，增大失信行為的成本，切實維護市場誠信者的基本權(quán)利和根本利益。
總之，國與國之間的和平、人于人之間的和睦、人于 自然 之間的和諧是人類永恒的價值追求。我們的目標就是在誠信倫理的推動下實現(xiàn)和諧社會與和諧人的良性互動。
社會誠信建設論文篇4
試談加強社會主義誠信建設
摘要：社會的發(fā)展要求信譽的提高與之相適應，社會信譽的建設是中國特色社會主義政治文明建設的一項重要內(nèi)容。由于受主客觀因素的影響，信譽缺失已成為社會轉(zhuǎn)型時期的一種道德病態(tài)。從社會信譽的作用入手，提出相應的對策:構(gòu)建社會信譽制度，加強社會信譽的立法，加大對失信行為的處罰力度，打造誠信政府等等。
關(guān)鍵詞：誠信;精神文明;社會主義
社會誠信度的高低，歷來是衡量一個國家、民族、單位、個人文明程度的重要尺度。歷史經(jīng)驗證明，當國家政治清明，民族團結(jié)，社會穩(wěn)定時，社會誠信度就高，反之，社會誠信度就低，甚至會因為社會信任危機導致國家衰敗和混亂。因此，用歷史的眼光看問題，提高社會誠信度是加強社會主義精神文明建設的一項重要任務。
一、正確認識誠信在社會發(fā)展進程中的重要作用
1.誠實守信自古便是中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，是人類文明的精華
鄧小平指出:“講信譽是我們民族的傳統(tǒng)，不是我們這一代才有的。”[1]誠信，即誠實守信。它是一切道德的基礎和根本，不論哪個時代，哪個國家，哪個社會，什么階層的人，誠信的人都是社會所稱贊的，是人之為人的最重要的品德。在中國傳統(tǒng)文化中，誠信具有十分重要的分量，長期的社會實踐，使中華民族形成了重然諾、守信譽的道德傳統(tǒng)，留下了不少“千金一諾”、“君子一言，馴馬難追”、“人無忠信，不能立于世”之類的美談佳話?？鬃釉f:“人而無信，不知其可也，大車無，小車無，其何以行之哉?”這就是說，沒有“信”，就像車子少了關(guān)鍵的零部件而寸步難行。孟子則把“信”看做大自然和人類社會最高的道德規(guī)范，形成了所謂的“人之于信，如同魚之于水，須臾而不可分離”的思想。時至今日，“信”依然是人類社會共有的一項根本性道德原則和行為準則。
2.誠實守信是維護正常社會秩序的基本行為準則
何謂“信”、“許之而不予，不可謂信”。“信”就是誠實不欺，答應了的一定要兌現(xiàn)，即所謂的“言必信，行必果”[2]。道德離開“信”這個根基必然產(chǎn)生墮落。社會關(guān)系是人與人的關(guān)系。社會的種種交往，不論是政治的經(jīng)濟的，還是文化的生活的，統(tǒng)統(tǒng)是人與人的交往，只有講誠守信，才能保持社會的正常秩序。一個單位、一個家庭、一個群體、一個民族、一個國家只有講誠守信，才能維護團結(jié)和統(tǒng)一。有了人與人之間的政治的經(jīng)濟的社會的誠信交往，才能實現(xiàn)整個社會的穩(wěn)定與發(fā)展。綜合國力的構(gòu)成因素之一，就是看國民有無凝聚力和向心力。增強國民的凝聚力和向心力，當然離不開政治因素、經(jīng)濟因素和思想因素，同時也離不開道德因素。誠實守信就是凝聚人心最有效的“黏合劑”。
3.誠實守信是保證社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的道德基礎
現(xiàn)在大家都說市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，這當然是正確的，但市場經(jīng)濟也需要有道德基礎?；セ莼ダ?、誠實守信、公平競爭自然成為市場經(jīng)濟內(nèi)生的律令和規(guī)則。體現(xiàn)這種律令的信用是實現(xiàn)市場主體間商品、貨幣及勞務等價交換的保證和前提，市場經(jīng)濟需要通過契約來實現(xiàn)，因此，必然要制定實施有利于契約履行的各種規(guī)則。如果雙方中的任何一方不講信用、不守信義，再好的契約也只能是一張白紙，那就會造成經(jīng)濟秩序的混亂。市場經(jīng)濟奉行等價交換的原則，等價交換的實質(zhì)是貨真價實，童叟無欺，如果以假充真，以次充好，甚至是坑蒙拐騙，相互欺詐，那就背離了等價交換的平等原則。這不僅同社會主義制度格格不人，即使在現(xiàn)代的資本主義國家中，也是行不通的。
美國著名的律師事務所安達信，由于參與安然公司的財務欺詐案，誠信失盡，導致破產(chǎn);在中國像南京冠生園這樣的老字號企業(yè)，因失信而破產(chǎn)的事例，也屢見不鮮?，F(xiàn)實告訴我們，當今社會，“信用是金”。西方公共關(guān)系學中強調(diào)公關(guān)的目的是為了提高其知明度和信譽度，在公眾中樹立良好的形象。只有產(chǎn)品質(zhì)量高，推銷時守信譽，才能贏得用戶的信賴，達到長久占領(lǐng)市場的目的。否則，以假充真，名不副實，不計后果，一錘子買賣，是不可能在市場上站住腳的。所以，誠實守信這一傳統(tǒng)美德，不僅不會隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而失效，反而會在建立和完善現(xiàn)代市場經(jīng)濟尤其是社會主義市場經(jīng)濟中，顯得越來越重要。
4.誠實守信更是個人自我完善的要求
誠實守信是為人之本，今天誠信的影響不僅依然存在，而且范圍更加廣泛。社會主義道德規(guī)范要求，在家庭美德中要尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié);在職業(yè)生活中要愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會;在社會公德中要求文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法、這些規(guī)范均要求每個個體只有以內(nèi)誠外信為為人之道，才能做到童叟無欺、付出真情、盡職盡責、奉獻愛心、真誠地為社會和他人著想，才能使家庭生活美滿幸福，職業(yè)生活取得成功，才能成為一個社會公德素養(yǎng)高的人。誠于中必顯于外，心有誠意，口則必有言語;口有信物，身則必有慎行。一個人能夠長期堅持以誠信待人處事，就會形成誠信的人格。具有誠信人格的人，就會贏得人們的普遍信賴，從而實現(xiàn)自我的人生價值。而缺失誠信，自我價值就無從實現(xiàn)，個人的自我完善也就成為一句空話。既然這樣，人與人之間相處就應當以守信為本，即所謂“信者，行之基也”。也就是說，守信是人際交往的基礎，也是一個人自我完善的前提和客體的關(guān)系，它是通過客體對主體行為的認定機制，達到樹立主體良好形象的一種評價活動。社會服務承諾制收到的良好效果就是一個實證。
二、構(gòu)建現(xiàn)代誠信的途徑
精神文明重在建設，包括社會信譽的建設。由于社會信譽既是一種外在的規(guī)范、制度，又是一種內(nèi)在的個人品質(zhì)。所以要構(gòu)建現(xiàn)代社會信譽，也應該從內(nèi)外兩個方面著手，雙管齊下，才能收到良好的效果。因此必須建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應的信用體系。
1.政府信用體系的建設
一個國家和一種政治秩序的維系，一般來說要靠兩個方面:一是道德，二是法律。前者是軟性的，后者是硬性的。在這兩者的背后還有一個更基礎性的東西，這就是社會信譽。社會主義國家是靠國家管理者和國家制度政令的信用運轉(zhuǎn)的。一個沒有信用的政府是不可能獲得民眾擁戴的，而不受民眾擁戴的政府也難以長久存在。因此，打造信用政府，首先，要建立一支高素質(zhì)的公務員隊伍，各級政府與黨政領(lǐng)導干部應該成為履行信用義務的表率作用對取信于民的重要性。鄧小平指出：“領(lǐng)導干部，特別是高級領(lǐng)導干部以身作則非常重要。
群眾對干部總是要聽其言、觀其行的。”[1]又說:“要扎扎實實做幾件事情，體現(xiàn)我們真正是反腐敗的，不是假的……是一就是一，是二就是二，該怎么處理就怎么處理，一定要取信于民。”胡錦濤同志也曾經(jīng)嚴肅指出:“各級領(lǐng)導干部更應該自重、自省、自警、自勵，在各個方面以身作則，樹立好的榜樣。要求別人做的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做。”[3]因此，政府人員應當慎言敏行，言出必踐，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，使制度有信，使法規(guī)有信。其次，政府制定的政策必須是公開、公正、公平。政策不能有歧視性和排他性，更不能為某個利益集團而特設，政策一旦制定，就要保持相對穩(wěn)定，不能朝令夕改。最后，打造誠信政府，還要加大政府改革力度，建立有效的權(quán)力制衡機制，防止出現(xiàn)政府部門對公信力的破壞、司法不公、暗箱操作等無序狀態(tài)?？偠灾?，要取信于民，民信則立，民信則安，民信則暢。
2.企業(yè)信用體系的建設
在市場經(jīng)濟中，企業(yè)信用是企業(yè)的生命。然而，號稱“禮儀之邦”的中國，今天正遭受著前所未有的嚴重信任危機。據(jù)保守估計，由于信用缺失中國市場交易中無效成本占GDP的比重至少減少為10%～20%，直接和間接經(jīng)濟損失每年高達6 000億元，GNP每年減少2個百分點。信用已經(jīng)成為當今中國最稀缺的資源，全方位從各方面對中國社會經(jīng)濟發(fā)展構(gòu)成極大沖擊。因此，改善企業(yè)的信用，成為重中之重。培養(yǎng)企業(yè)的信用文化是有遠見的企業(yè)家的必修課。而企業(yè)領(lǐng)導者本身的道德素質(zhì)，特別是誠信度，也是決定這個企業(yè)能否長期堅持信用的關(guān)鍵。因此，塑造有信譽素質(zhì)的企業(yè)家同樣是企業(yè)信用體系的內(nèi)容之中一。
3.個人的信用體系建設
個人的信用體系建設主要包括兩方面的內(nèi)容:一是指內(nèi)在的個體道德約束，即個體的自我的道德修養(yǎng)，也就是用傳統(tǒng)倫理精神的豐富養(yǎng)料來完善自我的道德品質(zhì)，以此來規(guī)范自我的言行。德國社會學家馬克斯・韋伯在他的《新教倫理與資本主義精神》一書中提出了“道德人”的概念。“道德人”理論主張自我行為的約束，也就是通過個體自我的道德修養(yǎng)來達到自身凈化;同時，要通過外在的制度安排，提高各種不誠信言行的成本，比如，借錢不還、不履行義務、偷盜、違約、說謊等行為，不但要給予道義上的批評，還要加上經(jīng)濟和法律的雙重懲罰。只有這樣，才會重視個人信用，才會為維護個人信用而不敢鋌而走險，心存僥幸。
4.加強信用立法，加大對失信行為的處罰力度
相關(guān)法律體系的建立是信用行業(yè)健康發(fā)展的基礎，因此，必須實施“以德治國”和“以法治國”相結(jié)合的方略。從經(jīng)濟學的角度講，失信行為的發(fā)生取決于其帶來的收益和失信成本的大小，由于一些失信者付出的失信成本太低，因而在社會經(jīng)濟活動中失信行為時有發(fā)生。同時，由于失信成本太低，又誘使許多人產(chǎn)生失信行為。鑒于此，要加大打擊力度和對失信行為的處罰力度，從而提高失信行為的經(jīng)濟和社會代價。這是盡快建立信用體系的最有效途徑?？傊?，只要我們努力探求外在制裁和內(nèi)在制裁相結(jié)合的途徑，堅持不懈地開展制度建設和道德教育，社會誠信的建設就大有希望。
參考文獻：
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