成功的管理學(xué)案例50個

　　成功的管理學(xué)案例11：窗

　　有個太太多年來不斷抱怨對面的太太很懶惰，"那個女人的衣服永遠(yuǎn)洗不干凈，看，她晾在外院子里的衣服，總是有斑點，我真的不知道，她怎么連洗衣服都洗成那個樣子......"

　　直到有一天，有個明察秋毫的朋友到她家，才發(fā)現(xiàn)不是對面的太太衣服洗不干凈。細(xì)心的朋友拿了一塊抹布，把這個太太的窗戶上的灰漬抹掉，說："看，這不就干凈了嗎?"

　　原來，是自己家的窗戶臟了。

　　成功的管理學(xué)案例12：習(xí)慣與自然

　　一根小小的柱子，一截細(xì)細(xì)的鏈子，拴得住一頭千斤重的大象，這不荒謬嗎?可這荒謬的場景在印度和秦國隨處可見。那些馴象人，在大象還是小象的時候，就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上，無論小象怎么掙扎都無法掙脫。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎，直到長成了大象，可以輕而易舉地掙脫鏈子時，也不掙扎。

　　馴虎人本來也像馴象人一樣成功，他讓小虎從小吃素，直到小虎長大。老虎不知肉味，自然不會傷人。馴虎人的致命錯誤在于他摔了交之后讓老虎舔凈他流在地上的血，老虎一舔不可收，終于將馴虎人吃了。

　　小象是被鏈子綁住，而大象則是被習(xí)慣綁住。

　　虎曾經(jīng)被習(xí)慣綁住，而馴虎人則死于習(xí)慣(他已經(jīng)習(xí)慣于他的老虎不吃人)。

　　習(xí)慣幾乎可以綁住一切，只是不能綁住偶然。比如那只偶然嘗了鮮血的老虎。

　　成功的管理學(xué)案例13：留個缺口給別人

　　一位著名企業(yè)家在作報告，一位聽眾問："你在事業(yè)上取得了巨大的成功，請問，對你來說，最重要的是什么?"

　　企業(yè)家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道："這是什么?""零"，"圈"，"未完成的事業(yè)"，"成功"，臺下的聽眾七嘴八舌地答道。

　　他對這些回答未置可否："其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業(yè)績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。"

　　留個缺口給他人，并不說明自己的能力不強(qiáng)。實際上，這是一種管理的智慧，是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。

　　給猴子一棵樹，讓它不停地攀登;給老虎一座山，讓它自由縱橫。也許，這就是企業(yè)管理用人的最高境界。

　　成功的管理學(xué)案例14：最后的心愿

　　無言的純潔的天真，往往比說話更能打動人心——莎士比亞

　　26歲的親凝視著她那罹患血友病而垂死的兒子。雖然她內(nèi)心充滿了悲傷，但同時她也下定決心，就像其它為人父母者，她希望兒子能長大成人，能實現(xiàn)所有的夢想。如今這一切都不可能了，因為病魔會一直纏繞著他。即使如此，她仍希望兒子的夢想能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　她握著兒子的手問道："巴柏西，你曾想過長大后要做什么嗎?你對自己的一生，有過什么夢想嗎?"

　　"媽咪，我一直希望長大后能成為消防隊員。"

　　母親強(qiáng)忍悲傷，微笑著說："我來想想看能不能讓你的愿望成真。"當(dāng)天稍晚，她到亞歷桑納州鳳凰城當(dāng)?shù)氐南狸?，找到了消防隊員鮑伯，他有一顆寬大的心。這位母親向他解釋兒子臨終的心愿，并請問是否能讓他坐上消防車在街角轉(zhuǎn)幾圈。

　　鮑伯說："不只這樣呢，我們還可以做得更好。如果你在星期三早上7點把你兒子帶到這里來，我們會讓他當(dāng)一整天的榮譽(yù)消防隊員。他可以到消防隊來，和我們一起吃飯，一起出勤。對了，如果你把他的尺寸給我，我們還可以幫他訂做一套真正的消防制眼，附加一頂真的防火帽，不是玩具帽，上面還有鳳凰城消防隊的徽章，印著我們穿的黃色防水衣和橡膠靴。這些東西都是在鳳凰城里制造，所以可以很快拿到。"

　　3天后，消防隊員鮑伯帶著巴柏西，幫他穿上消防制服，護(hù)送他從醫(yī)院的病床到消防車上。巴柏西必須端坐在車子后面，鮑伯引領(lǐng)他回到消防隊，他仿佛置身于天堂。

　　當(dāng)天鳳凰城有3起火警，巴柏西每次都得出勤務(wù)。他乘坐不同的消防車，還有救護(hù)車，甚至消防隊長的座車。他還為當(dāng)?shù)氐男侣劰?jié)目拍錄影帶。

　　由于美夢成真以及加注在他身上所有的愛和關(guān)懷，令巴柏西深深感動，他比醫(yī)生所預(yù)期的多活了3個月。

　　一天晚上，他所有的生命跡象開始急劇下降，護(hù)士長急忙打電話通知家屬到醫(yī)院。

　　然后她想起巴柏西曾擔(dān)任過消防隊員，因此她也打電話給消防隊長，問他是否能派一位穿制服的消防隊員到醫(yī)院來，在巴柏西臨終前陪伴他。隊長回答道："我們可以做得更好。5分鐘之內(nèi)就到。你能幫個忙嗎?當(dāng)你聽見警笛響，看到警燈閃時，請通知醫(yī)院，這不是真正的火警，這只是消防隊來見他們好伙伴的最后一面。請你打開他房間的窗戶，謝謝。"

　　大約5分鐘后，一部消防車到達(dá)醫(yī)院，把云梯延伸到巴柏西三樓窗前，有14位消防隊員，2位女消防隊員爬上云梯進(jìn)入巴柏西的房間。經(jīng)過他母親的同意，他們擁抱他，握他的手，告訴他他們有多愛他。

　　巴柏西咽下最后一口氣前，看著消防隊長說："隊長，我現(xiàn)在能算是真正的消防隊員嗎?"

　　"算!巴柏西。"隊長說。

　　帶著那些話，巴柏西微笑著閉上了眼睛。

　　成功的管理學(xué)案例15：勇氣

　　只要能生死相共，便是痛苦也成為歡樂了。 ——羅曼·羅蘭

　　"你認(rèn)為我很有勇氣?"她問道。

　　"沒錯，你很有勇氣。"

　　"如果我有幾分勇氣，那也是因為經(jīng)過幾位良師的啟蒙，我可以舉一位給你聽聽。

　　多年前，我曾在史丹福醫(yī)院擔(dān)任義工，那時認(rèn)識了一個叫麗莎的小女孩。她身患重疾，病情十分罕見，唯一能挽回她性命的機(jī)會，便是接受五歲幼弟的輸血，因為她弟弟也曾罹患此病，后來奇跡般地被救活，現(xiàn)在體內(nèi)產(chǎn)生出了能對抗病毒的抗體。醫(yī)生向這個小男生解釋了情況，問他是否愿意輸血給姐姐。我見他只遲疑了半秒鐘，便深深地吸口氣說：‘如果能救活麗莎，我愿意。'"

　　"進(jìn)行輸血時，他靜靜躺在姐姐身旁，見到姐姐雙頰恢復(fù)紅潤，他不禁面露微笑。

　　但接著他收起了笑容，臉色蒼白地望著醫(yī)生，用顫抖的聲音問道：‘我會馬上死掉嗎?'"

　　"原來他年紀(jì)太小，誤解了醫(yī)生的意思，以為要將全身的血都輸給姐姐。"

　　"是的，我學(xué)到了什么叫勇氣，"她補(bǔ)充道："因為我見到了一個榜樣。"——丹·米爾曼

　　成功的管理學(xué)案例16：袋鼠與籠子

　　一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。

　　沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。

　　一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，"你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?"長頸鹿問。"很難說。"袋鼠說∶"如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!"

　　管理心得：事有"本末"，"輕重"，"緩急"，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的"本末"，"輕重"，"緩急"，然后從重要的方面下手。

　　成功的管理學(xué)案例17：扁鵲的醫(yī)術(shù)

　　魏文王問名醫(yī)扁鵲說："你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?"

　　扁鵲答："長兄最好，中兄次之，我最差。"

　　文王再問："那么為什么你最出名呢?"

　　扁鵲答："長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血，在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。"

　　管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的"空降兵"，結(jié)果于事無補(bǔ)。

　　成功的管理學(xué)案例18：曲突徒薪

　　有位客人到某人家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材?？腿烁嬖V主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災(zāi)，主人聽了沒有作任何表示。

　　不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

　　有人對主人說："如果當(dāng)初聽了那位先生的話，今天也不用準(zhǔn)備筵席，而且沒有火災(zāi)的損失，現(xiàn)在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人頓時省悟，趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個客人來吃酒。

　　管理心得：一般人認(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實這是有待商榷的，俗話說："預(yù)防重于治療"，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問題的預(yù)防者，其實是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者.。

　　成功的管理學(xué)案例19：救人

　　在一場激烈的戰(zhàn)斗中，上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來。照常理，發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時要毫不猶豫地臥倒?？缮衔静]有立刻臥倒，他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想，一個魚躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時一聲巨響，飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，回頭一看，頓時驚呆了：剛才自己所處的那個位置被炸成了一個大坑。

　　成功的管理學(xué)案例20：出門

　　古時候，有兩個兄弟各自帶著一只行李箱出遠(yuǎn)門。一路上，重重的行李箱將兄弟倆都壓得喘不過氣來。他們只好左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，大哥停了下來，在路邊買了一根扁擔(dān)，將兩個行李箱一左一右掛在扁擔(dān)上。他挑起兩個箱子上路，反倒覺得輕松了很多。

　　把這兩個故事聯(lián)系在一起也許有些牽強(qiáng)，但他們確實有著驚人的相似之處：故事中的小戰(zhàn)士和弟弟是幸運的，但更加幸運的是故事中的上尉和大哥，因為他們在幫助別人的同時也幫助了自己!

　　管理心得：在我們?nèi)松拇蟮郎?，肯定會遇到許許多多的困難。但我們是不是都知道，在前進(jìn)的道路上，搬開別人腳下的絆腳石，有時恰恰是為自己鋪路!