(二)責任人

　　第一責任人：行政計劃中心經理;協(xié)同責任人：人力資源主管。

　　五、文化傳播

　　一)文化培訓和交流

　　(一)新員工的文化培訓

　　主要對象：新員工

　　主要內容：《公司員工手冊》、《文化故事集萃》

　　主要方式：

　　講授(《公司員工手冊》)

　　自學(《文化故事集萃》)

　　主要講授人：文化培訓講師

　　組織者：行政計劃中心

　　(二)主題交流活動

　　交流活動的主題，分為問題性和經驗性兩大類。

　　1、活動主題的確定

　　1)問題性活動：對公司反映較為集中的經營管理問題，要分析問題來龍去脈和性質，提出解決問題的目標和原則，根據問題的典型性和重要性篩選出研討主題。

　　2)經驗性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經驗，可以提煉為公司內部學習標桿，根據經驗典型性和類別，以及公司管理活動的主題和熱點，確定活動主題。

　　2、主題活動內容

　　1)問題性活動：匯總對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路，逐步形成標準化地處理類似問題的解決方法。

　　2)經驗性活動：介紹標桿行為的內涵、成功經驗，交流對其它部門或業(yè)務的借鑒意義，研討推廣經驗的舉措。

　　3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會

　　主要講授人：問題性活動：相關部門的負責人

　　經驗性活動：標桿行為的優(yōu)秀員工代表

　　4、參加活動人員

　　相關部門負責人、主管及核心員工

　　5、關鍵點

　　1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調研，以確定對公司管理有典型意義的主題，并安排有關部門和人員做好交流準備;

　　2、主題交流由行政計劃中心專人進行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實。

　　(三)成果固化

　　由行政計劃中心將培訓和交流內容整理成規(guī)范、簡明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。

　　(四)實施時間

　　1、新員工入職當天，由文化培訓講師進行公司文化理念的培訓，新員工寫學習心得。

　　2、主題交流，每季度進行一次。

　　二)典型示范

　　(一)典型塑造的原則

　　典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀

　　典型在特定方面具有突出性

　　典型的行為必須具有真實性

　　典型的行為必須具有感人性

　　典型的行為必須具有可模仿性

　　(二)典型的類型

　　個人典型

　　團隊典型

　　(三)典型的主題

　　根據公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“之星”全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。

　　(四)典型的推廣

　　通過網站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內因，應通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領導的影響，應通過對事跡過程的分析，重在對團隊合作方法的推廣。

　　(五)典型的獎勵

　　“之星” 每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工，將得到總經理獎勵價值200—300元的明星禮品一份和之星獎狀一張;“服不服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值200—300元獎品一份 + 銷冠獎狀一張，并給予月刊、網站介紹成績和培訓機會。

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