“……明天你們就要回國(guó)了，在離別之前，我將帶各位去上海外灘拍個(gè)紀(jì)念照，和上海親吻一下，不知各位意下如何?”2.“我們海南島對(duì)客人歷來十分熱情，即使現(xiàn)在是冬季，也可以熱得大家汗流浹背，穿不住西裝外套。……”

　　(三)正題歪解

　　正題歪解，就是以一種輕松、調(diào)侃的態(tài)度，對(duì)一個(gè)問題故意進(jìn)行主觀臆斷或歪曲的解釋。

　　在導(dǎo)游界沒有多少人皮膚是白皙亮麗的,在一次旅游即將結(jié)束時(shí),一群學(xué)藝術(shù)的俊男俏女圍著一位皮膚黝黑的女導(dǎo)游,說:“真不明白,旅游剛開始時(shí),我們一直瞧不起你,并且與你作梗,你不但沒有不高興,而且更加熱情的為我們服務(wù),這到底是什么原因?”我們這位女導(dǎo)游回答的很精彩:“父母給了你們一表人才是永遠(yuǎn)值得自豪的,這次旅游的圓滿成功,主要靠‘美加凈’!”“怎么講?”游客們都睜大了眼睛。“你們長(zhǎng)得美,加上我的心靈很純凈,這不是‘美加凈’嗎?”“哈哈哈哈”游客們都笑了起來,并報(bào)以熱烈的掌聲和贊嘆聲。

　　(四)一語(yǔ)雙關(guān)

　　一語(yǔ)雙關(guān)，就是利用詞語(yǔ)的諧音和多義性條件，有意使話語(yǔ)構(gòu)成雙重意義，使字面含義和實(shí)際含義產(chǎn)生不諧調(diào)。

　　一位導(dǎo)游員在陪同一批臺(tái)灣客人去工藝品商店購(gòu)物途中，風(fēng)趣地對(duì)客人們說：“那里有許多古代美人的畫。如果哪位先生看中了‘西施’、‘楊貴妃’或‘林黛玉’，就大膽地說，不要不好意思，她們都會(huì)毫不猶豫地‘嫁’給你。不過，已經(jīng)有夫人的可要謹(jǐn)慎一點(diǎn)喲!”

　　(五)、借題發(fā)揮

　　借題發(fā)揮，就是指為了活躍氣氛，增加情趣，故意借題發(fā)揮把正經(jīng)話說成俏皮話。

　　一位導(dǎo)游員在提醒即將離境的日本游客勿忘物品時(shí)說：“請(qǐng)大家不要忘記所攜帶的行李物品，如果忘了的話，我得拎著送到日本去，不需感謝，只向你報(bào)銷交通費(fèi)就行了。交通費(fèi)是夠貴的啊!”

　　(六)、自我嘲解

　　自我解嘲，是指在遇到無可奈何的情況時(shí)，以樂觀的態(tài)度進(jìn)行自我解嘲，使人獲得精神上的滿足。

　　旅行車在一段坑坑洼洼的道路上行駛，游客中有人抱怨。這時(shí)，導(dǎo)游員說：“請(qǐng)大家稍微放松一下，我們的汽車正在給大家做身體按摩運(yùn)動(dòng)，按摩時(shí)間大約為10分鐘，不另收費(fèi)。

　　(七)、仿擬套用

　　仿擬套用，是指將現(xiàn)成的詞語(yǔ)改動(dòng)個(gè)別詞或字，制造一種新的詞語(yǔ)，以造成不諧調(diào)的矛盾。

　　一位導(dǎo)游員在接待一批港澳游客時(shí)說：“前幾天，我接待了一批日本客人，他們說我是‘民間外交家’，今天，我接待的你們都是中國(guó)人，看來我又成了‘民間內(nèi)交家’了。”

　　(八)、顛倒語(yǔ)句

　　顛倒語(yǔ)句，是針對(duì)游客熟悉的某句格言、口號(hào)、定理或概念，用詞序顛倒的反常手法，創(chuàng)造出耐人尋味的幽默意味。

　　—個(gè)旅行團(tuán)要去參觀長(zhǎng)城，但因大雪封山，公路不通。為了使游客們能如愿以償?shù)赜斡[長(zhǎng)城，導(dǎo)游員決定乘火車到八達(dá)嶺。征得游客同意后，他說：“有句名言說：‘不到長(zhǎng)城非好漢’，好漢非得到長(zhǎng)城。今天，我一定要讓大家當(dāng)‘好漢’”。

　　六、導(dǎo)游補(bǔ)救的口才技巧

　　一 機(jī)智靈活 據(jù)理辯解

　　二 諧音掩飾 將錯(cuò)就錯(cuò)

　　三 順?biāo)浦?巧妙彌補(bǔ)

　　四 恢復(fù)原思路 繼續(xù)原話題

　　小結(jié)：導(dǎo)游語(yǔ)言是一種口頭語(yǔ)言，具有生動(dòng)形象、幽默流暢、通俗易懂并能從多方面調(diào)動(dòng)旅游者注意力、激發(fā)游興的特點(diǎn)。作為一名合格的導(dǎo)游員，在與旅游者日常交談和導(dǎo)游講解中必須注意語(yǔ)言的科學(xué)性(實(shí)事求是、內(nèi)外有別)、知識(shí)性(融會(huì)貫通景物的各種相關(guān)知識(shí))和藝術(shù)性(幽默、風(fēng)趣、傳神);還要強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游語(yǔ)言的情感性(導(dǎo)游講解要富有情感)和道德性(導(dǎo)游講解的語(yǔ)言要受職業(yè)道德的約束)。成功的導(dǎo)游講解必定有嚴(yán)密的思維邏輯、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言結(jié)構(gòu)、流暢的表達(dá)方式和技能，以及典故、成語(yǔ)、諺語(yǔ)、比喻、名人名言等語(yǔ)言成分和手段的恰當(dāng)運(yùn)用，而且還有神態(tài)表情、手勢(shì)體態(tài)以及聲調(diào)的密切配合及和諧一致。