會(huì)談中的非言語(yǔ)性技巧

　　三、某些基本技巧的實(shí)踐練習(xí)

　　曾經(jīng)有過(guò)這樣一個(gè)故事，講述一個(gè)人學(xué)會(huì)微笑的前后經(jīng)歷。當(dāng)他面色冷漠時(shí)，他覺(jué)得其他人也都嚴(yán)肅，冷漠;但當(dāng)他學(xué)會(huì)對(duì)別人微笑之后，他發(fā)現(xiàn)他遇到的人們也都在對(duì)他微笑。這個(gè)故事說(shuō)明的道理值得我們思考。有些治療者工作很認(rèn)真努力，但治療效果不太好;有些人一味埋怨來(lái)訪者的人格特征有問(wèn)題，那么我們自身有無(wú)要提高之處呢?下面的幾種練習(xí)將會(huì)有助于某些治療者。

　　1.對(duì)于好的聽(tīng)眾與不好的聽(tīng)眾的觀察

　　注意你周?chē)娜?，找出你認(rèn)為是最好的聽(tīng)眾的那些人，這些人應(yīng)具有使周?chē)嗽敢夂退麄冋勗?，在有困難和問(wèn)題時(shí)，愿意向他們傾訴的特點(diǎn)。記下他們與談話對(duì)象目光接觸的情況，身體語(yǔ)匯的表達(dá)以及對(duì)對(duì)方話語(yǔ)的反應(yīng)方式。以同樣的方式找出你認(rèn)為是別人不喜歡的談話伙伴，記錄他們?cè)谶@些方面的特征性情況。

　　最后，回顧一下你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，想一想過(guò)去曾經(jīng)對(duì)你有過(guò)幫助的那些人們的情況，以及對(duì)你并未有什么幫助的人(這些人也許當(dāng)時(shí)很想幫助你)的情況。分析他們的特征性行為。

　　2.會(huì)談的實(shí)踐性練習(xí)

　　在你與朋友或家人談話時(shí)，有意識(shí)地引入某些消極行為(如眼睛看著別處，樣子懶懶散散、心不在焉，而在另一些時(shí)候，則有意識(shí)地注意以積極的方式參與談話，注視對(duì)方，身體面對(duì)對(duì)方傾斜等)。記下這兩種方式產(chǎn)生的影響，對(duì)不同的人情況怎樣。

　　類(lèi)似的練習(xí)還可以找出很多，應(yīng)該說(shuō)這里所說(shuō)的僅僅是幾個(gè)特例。在電視高度發(fā)展的今日，它也可成為我們練習(xí)的伙伴。比如我們可以注意觀察電視劇中某個(gè)對(duì)他人講話具有影響的人，他的風(fēng)格，他的特點(diǎn)，分析他為何受人歡迎;反過(guò)來(lái)也可對(duì)某些不受歡迎的人進(jìn)行分析。這樣的練習(xí)都會(huì)有助于治療水平的提高 。