喬布斯的五大魔法
蘋果CEO史蒂夫-喬布斯似乎施了什么魔法,牽動了整個世界的神經(jīng),令整個世界為之瘋狂。雖然喬布斯看輕發(fā)展中國家市場,也從未來過中國,但仍然影響了無數(shù)的中國人,其中包括中國一些知名的企業(yè)家。潘石屹自稱是喬布斯的粉絲,曾因其在斯坦福的演講而熱淚盈眶。田溯寧說:“我的整個創(chuàng)業(yè)過程包括我的很多選擇,都受史蒂夫。喬布斯的影響很深。我經(jīng)常用他的事例來激勵自己,告誡自己。”
那么,什么是喬布斯身上不因時代變遷,真正“不朽”的東西呢?
注意力管理:靠聚焦打造偉大企業(yè)
在1997年,喬布斯重返蘋果的時候,蘋果已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)。他如何做到,將這家垂死掙扎的個人電腦公司打造成為電子產(chǎn)品的超級公司?答案是注意力絕對地聚焦。在消費者上,聚焦于大眾消費者和專業(yè)人士;在戰(zhàn)略上,聚焦于數(shù)字娛樂和家庭消費市場;在競爭優(yōu)勢和組織執(zhí)行力上,聚焦于最擅長的專業(yè)領(lǐng)域。
當年,面對衰落的蘋果,喬布斯說:“公司根本沒有焦點,每一個小組都在做一些同樣的事情”,“如果蘋果公司要生存下去的話,我們就一定要砍掉更多的項目,我們要有焦點,做我們擅長的事情。”“聚焦就意味著說不,只有對一千件事情說不,才能確保我們不會誤入歧途或浪費過多嘗試。”
為此,喬布斯取消了數(shù)百個軟件項目以及絕大部分硬件項目,包括顯示器、打印機以及最具爭議性的Newton掌上電腦項目。喬布斯清醒地意識到,拯救蘋果公司的唯一辦法是,將工作重點聚焦到最擅長、最有價值的事情上,為大眾消費者以及富有創(chuàng)造力的專業(yè)人士制造易于使用的電腦。才能為消費者創(chuàng)造最大化價值、最優(yōu)化體驗,進而走向成功。之后,喬布斯一直保持著產(chǎn)品陣容的簡單與集中。
喬布斯將工作重點聚焦到了消費者身上,他說:“蘋果公司的根是為人制造電腦,而不是為公司。這個世界不需要另一家戴爾公司或者康柏公司。”
喬布斯在辦公室里的書寫板畫了一個簡單的表格,表格的最頂端寫著“大眾消費者”和“專業(yè)人士”,下面則是“筆記本電腦與臺式電腦”,蘋果只需要生產(chǎn)四種機器:兩種筆記本電腦和兩種臺式電腦,目標客戶是消費者或者專業(yè)人士。
兩年之后,蘋果相繼推出的四個產(chǎn)品,包括專業(yè)電腦PowerMacintosh G3、多彩的iBook和時髦的鈦金屬外殼PowerBook,以及引起轟動的iMac,為蘋果贏得了一系列的成功。正如喬布斯所說:“我們已經(jīng)建立了一套良好的思維體系,以確保其他人都會需要這么個東西。”通過做最擅長的事,最大限度地滿足消費者的價值訴求。
蘋果真正的復(fù)興和巔峰的抵達,還是在確定“數(shù)字中樞”戰(zhàn)略之后。喬布斯敏銳地從消費者身上看到了即將來臨的數(shù)字娛樂革命,轉(zhuǎn)即將全部注意力放在了數(shù)字娛樂市場上。在數(shù)字娛樂和家庭消費者市場上,消費者想要的是數(shù)字娛樂、通信和創(chuàng)意產(chǎn)品,都是喬布斯最擅長的。
iPod/iTunes、iPhone讓蘋果公司大紅大紫。iPod在推出大約5年半的時間內(nèi)突破1億臺的銷量,“成為世界上銷售進步最快的音樂播放器”,有望超過索尼隨身聽,成為最成功的電子消費產(chǎn)品。iTunes